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掌握職場社交禮儀 處理職場距離

2014/1/13 17:12:00 來源: 評論(0)48

客戶同事領導社交距離

  通常情況下,我們在職場上所要保持的社交距離有三種,即與領導的距離、與同事的距離、與客戶的距離。


  ◆與領導的距離


  與領導的距離的掌握關系到與其相處的好壞,很多時候也會影響到你的職場未來。那么,與領導應該保持哪些“距離”呢?


  1、不要長時間與領導獨處。在其他人眼里,與領導關系太過親密總歸是不合適的,長時間和領導獨處更容易引發(fā)別人的猜疑,營造出你是領導心腹的形象,可能會卷進不必要的人事斗爭當中。所以,盡量縮短這個時間。


  2、玩笑話要適度。辦公室幽默不可缺少,但一定要掌握分寸,尤其是與領導之間,開玩笑的尺度一定要格外謹慎,次數(shù)也不宜頻繁,否則會造成不夠尊重領導的印象,引發(fā)的不良后果還需要自己承擔。


  ◆與同事的距離


  同事是職場上每天接觸最多的人,與同事的距離是一定要把握好的,其中的關鍵就是管好自己的嘴。


  1.一定不要逢人訴苦。工作中的不滿情緒要自己消化,職場上的磕磕碰碰是難免的,有些人受了委屈一定要說出來才痛快,于是,開始和自己認為可靠的同事倒苦水,而殊不知最有可能“出賣”你的那個人就在身邊。


  2.流言蜚語到你為止。辦公室從不缺少八卦,不是因為八卦源太多,而是傳播八卦的嘴巴太多。禍從口出和流言止于智者的道理相信大家都懂,可以留心八卦里的信息量,但沒必要當真也不要再繼續(xù)傳遞,這也是給自己留余地的方式。很多人想做壞事,但一個人無法完成,只好拖一群人下水,想和臟水保持距離,唯有對流言持以沉默。


  3.同事不等于朋友。同事間最美的距離莫過于存在友誼但不做朋友。每天和你一起時間最長的人就是同事,相處上如是志趣相投、團結互助的,那么必然能為提高工作狀態(tài)做貢獻,但最好不要更進一步發(fā)展了,因為同事是不可以選擇的,一旦相處出現(xiàn)問題則會給工作帶來很多麻煩。


  ◆與客戶的距離


  1、用專業(yè)知識進行社交。與新客戶之間,要做的不是保持距離而是拉近距離,就是消除所謂的陌生感。嘮家常的方式不提倡使用,而應從他們熟悉的專業(yè)領域進行突破并提出自己的觀點,所以要有某一領域精深的專業(yè)知識和經驗做基礎。


  2、以不冒犯為原則接觸。其實,社交場合上的見面吃飯并不多,也無需刻意營造這樣的氛圍。電話、短信和郵件等聯(lián)系方式是最好的與客戶溝通的方式,不顯唐突也不會干擾別人的生活??梢园芽蛻舢斉笥?,但當工作關系存在時也必然會牽扯到利益問題,靠太近或許會令對方尷尬。與客戶的關系最好的保持君子之交。


  人際關系的距離沒辦法用尺子衡量,太近避免不了摩擦,太遠又難以相互適應,如何將這個距離保持得最美,就要多學習人際交往的技巧,多觀察身邊的人和事,學習把握職場距離的微妙之處。

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