底線就是防人之心

　　組織的成員為人，而人的意識最不安定，經常處于不滿足的狀態(tài)，很容易引發(fā)多種意想不到的破壞行為。所以，中國老板大多重視抓心、帶心和關心，以期員工能夠自愿交心，用心又費心地做好工作。

　　孔子和老子，也都主張無為而治。因為老板管太多，干部就算有能力，也難以指揮，處處訂立章程，怎么能夠放手去做?現代干部更時常抱怨，老板最大的功能，似乎是如何想盡辦法，要證明干部都是白癡?？梢娎习宀环攀?，最吃虧的還是老板自己。要放手，就需要關心，意思是把干部的心關起來，使他們跑不掉，也不敢亂來。

　　我們通?？隙夹牡闹匾?，卻又常常懷疑它的力量有多大。因為人心難測，所以防人之心不可無;良心的力量又似乎相當微弱，所以害人之心不可有。在這有與無之間，最好的辦法，只有不斷細心觀察，加上精密的研究，把結果歸納統一起來，作出正確的判斷。

　　心理學證明：人的思想、言論和行動，都由心所決定。而其成敗，則基于信心是否堅定。如果心思端正，心態(tài)堅定，大致能順利完成任務。

　　任何人只要不憑良心，就拿他一點辦法都沒有。相反，只要憑良心，便什么都好辦。所以，在老板心目當中，如何促使員工自動自發(fā)地憑良心做事做人，應該是老板最為關心的課題。

　　制度化之上的人情債

　　我們在制度化管理之上，另外增加了“你心中有我，我心中有你”的情分，以資獲利。所以，中國老板們愿意花費相當多的時間，來估計測試以求證自己在員工、特別是在干部心目中，究竟是什么樣的位置。

　　中國老板，大多明白將心比心的道理，設身處地站在員工的立場上多想想，效果遠比一切規(guī)章制度都好。這種西洋人永遠也無法理解的關系，相對也增加了很多難以想象的麻煩。

　　公司經營失敗，通常有很多原因，然而就老板而言，只有兩個原因：一是自己的良心出來問題，不憑良心致使自己坐牢或敗事;二是別人的良心出了問題，不憑良心地和老板對著干。兩個原因和在一起看，那就是良心的力量，可興可敗。

　　老板最關心的，莫過于事業(yè)的成敗興亡。而事業(yè)的成敗興亡，老板要負起70%的責任，其關鍵點在于老板能不能在員工心目當中占據重要的位置。反過來說，老板心中最在乎的，是員工心中有沒有老板的存在。

　　西洋人不必為公司盡忠，也不必為老板盡忠。他們心目當中，只有權力與義務的合同觀念。他們認為，在一家公司瀕臨倒閉或沒有升職加薪的機會時，就應當另謀出路。西洋人的老板也同樣如此，他擇人并不在乎其心中有無盡忠觀念，他只關心員工有沒有能力，能否勝任公司的艱巨任務。一起都是程式化、規(guī)定化的，做不好便結賬走人，不理會人情。

　　中國老板，若是采取西洋式的心態(tài)，很快就“壞人留下來，好人跑光光”，一旦遭遇風吹草動，就會眾叛親離，剩下孤家寡人一個。

　　良心是本質的底線

　　在彼此的心中，有沒有對方的存在，分量有多大?無法用言語表達，只有各人心中的感受，才是實在的。

　　人心向背，實際上是最給老板面子的制衡，也是一般人看不見，甚至看不懂的制衡力量。不給面子的逆耳忠言，固然十分可敬，事實上卻會付出十分高昂的代價。我們普遍采取給老板面子的心理反應，看不見也摸不著，完全看老板有沒有權力，有沒有誠意來了解和重視。

　　干部說出一句難聽的話，很可能動機就不相同。是善意的忠告，還是惡意的攻擊?看不出來，也不容易拿出證據，只有老板心里明白。心中有老板，大多處于善意，是一種愛的呼聲。心中沒有老板，則是惡意的傷害，存心使老板難堪。

　　老板的態(tài)度是，聽話之前先看看說話的人心中有沒有老板，有則聽，沒有就不聽。員工的回答，最好是接受老板的暗示，否則豈不丟臉?得趕快反省自己，調整自己的心態(tài)，以期老板改變心態(tài)，聽得進自己所說的話。當然，這和逢迎拍馬，說老板喜歡聽得話，絕對不同，千萬不要混淆。

　　事業(yè)要順利發(fā)展，上下同心協力至關重要。你我同憑良心，從“你心中有我，我心中有你”做起，以良心對應良心，自然同心協力。

　　這一條最深層的心理紅線，無論老板還是員工，都不要去踩它。不管有意或無意，踩著總歸不利。