中國制造低價優(yōu)勢漸失，中國供應(yīng)商將如何謀求生存與發(fā)展”，如何制定有效的推廣策略?如何讓定單有利可圖，出口企業(yè)未來發(fā)展方向到底在哪里?廣州杰森克斯電子配件有限公司CEO鄧洪初先生在“智勝未來出口系列論壇”廣州站，分享了他應(yīng)對外貿(mào)變局的真知灼見。

　　品牌推廣需做深、做透

　　鄧洪初：我做工廠十年，又然后做了外貿(mào)，最近這三年做品牌，我們的公司是比較折騰的，就是做了這么多年比較痛苦的經(jīng)驗，現(xiàn)在就好很多。做了品牌之后，相對來說OEM是賺錢比較快，所以貼牌這一塊，我們從批發(fā)慢慢做到零售，這個過程是比較痛苦的，所以做品牌是一個有難度的事情。

　　因為我個人比較喜歡做一些事情，但是不太考慮后果，品牌做到下來還可以，但是最大的是日本、歐洲、中國，最后是美國，品牌大概是這樣分的。

　　品牌的推廣的話，如果想做品牌的推廣，中國人做品牌是比較難的。但是你真正玩品牌的時候，還是有很多方面要考慮的，就是當(dāng)?shù)氐耐娣ǜ饷娴氖遣灰粯拥模茨阆胱瞿膫€國家，一定要把那個地方做深、做透，這樣才能做好。

　　捕捉國外的信息，就是每個國家都要深入了解，像我們剛開始去美國，我認(rèn)為是進入美國的線下渠道，但是我看到一些產(chǎn)品太成熟了，我們根本進不去，不是他不想跟我們做，是我們耗不起。我朋友做了四年都是虧錢的，而且它的連鎖店形式，就算放在那沒有很好的營銷模式是很難的。

　　做品牌國內(nèi)要求更高

　　其實品牌不管在哪個國家，甚至有一些人感覺國外感覺很光榮，我倒不完全這樣認(rèn)為，可以在國外做的好是非常好的，但是亞洲市場有有些比歐美的要求嚴(yán)格很多.

　　比如你把韓國、日本做下來，他們的要求特別高，中國的要求比他們還高，不僅要求產(chǎn)品的質(zhì)量，而且要求產(chǎn)品的價格，所以目前感覺中國是發(fā)展中國家，要求不高，其實中國要求比他們的要求反而更高，所以可以把中國的市場做下來，其他的國家都不是問題。

　　還有，在營銷方面，自己要設(shè)計這些感覺方面，比如像美國，我看到我們行業(yè)很多品牌，他會快速的運用資本市場、運用PR公司，很快的炒作一個品牌，我們在美國也嘗試這樣來做，有一些品牌甚至半年時間，從無到有很快速的做下來，如果我們不進入他們這個體系的話，不跟他們一起玩，我們做出來的東西是沒有人認(rèn)可的。

　　客戶需求越來越個性化

　　這幾年明顯的變化是客戶的個性化，這個要求我們在推廣、服務(wù)上做出相應(yīng)的改變，這幾年來我們聽到個性化，接下來的方向是信息化，如何應(yīng)對我們的客戶復(fù)雜的定單，就是要加快信息建設(shè)的步伐，這也是我們ERP系統(tǒng)的一個建設(shè)，因為ERP系統(tǒng)可以快速的進行定單的分析。

　　客戶對品質(zhì)的要求越來越高，所以我們今年對這種品質(zhì)這一塊加強了工作，來把控這個品質(zhì)。客戶方面，簡單的來說有幾個方面需要我們注意的，就是客戶體驗，我們之前比較粗獷的客戶維護到現(xiàn)在來說客戶體驗的內(nèi)容是越來越重要，我們怎么提高客戶體驗是很重要的。

　　我們知道營銷里面有4P，那么我這里需要補充多一個P進去，就是蘋果，這一塊里面講的概念是客戶關(guān)系，這些需要我們跟客戶的溝通要挖掘需求?，F(xiàn)在客戶的溝通是很多的，像互聯(lián)網(wǎng)上面的各方面，這些都是我們對外發(fā)展的趨勢，也是我們企業(yè)需要研究和發(fā)展的新的交流方式，以前我們有MSN等，現(xiàn)在要用更多的方面了解客戶的需求，這些方面都是整體的客戶變化和我們在做的改變。還有一個是品牌，這個是我們企業(yè)的價值體現(xiàn)，只要做企業(yè)的都要往品牌發(fā)展，我們公司的理念是準(zhǔn)備打造一個配件交易平臺，也是我們接下來要發(fā)展的方向。