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職場(chǎng)新人與職場(chǎng)“老鳥(niǎo)”的較量

2011/6/7 14:46:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)175

職場(chǎng) 新人 主管

  新人進(jìn)入職場(chǎng),面對(duì)“倚老賣老”的老員工怎么辦。


  新人一進(jìn)入職場(chǎng),最怕遇到喜歡倚老賣老的同事,處處干涉、事事指導(dǎo),無(wú)法好好施展自己的能力,總是被老鳥(niǎo)牽制。新主管亦然,麾下有這么倚老賣老、又難以駕馭的部屬,對(duì)部門絕非好事。


  尊重方為上策


  會(huì)倚老賣老的同事,在組織里通常是年資夠久、經(jīng)驗(yàn)豐富,卻升不上去的人。不過(guò),這樣的人除非是過(guò)度吹噓自己,通常手中都握有籌碼,才敢如此倚老賣老;例如,他們?cè)趯?shí)務(wù)上都具備一定的經(jīng)驗(yàn)與能力,而且往往是部門的意見(jiàn)領(lǐng)袖,但是可能因?yàn)槿狈︻I(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì),或是廣大的格局與視野,而未獲得升遷。


  對(duì)一個(gè)新人而言,當(dāng)務(wù)之急自然是盡快融入部門組織,適應(yīng)企業(yè)文化與環(huán)境。所以,新人不妨換個(gè)角度來(lái)看待喜歡倚老賣老的同事,發(fā)覺(jué)并善用他的優(yōu)點(diǎn),將這些經(jīng)驗(yàn)復(fù)制成自己的優(yōu)點(diǎn)。


  新人可以先觀察這位同事、藉以了解組織生態(tài);此外,不要反駁他的看法,以免因?yàn)榈米镆庖?jiàn)領(lǐng)袖,而間接壞了與其它同事的關(guān)系;并應(yīng)該運(yùn)用他喜歡“指導(dǎo)”菜鳥(niǎo)的心態(tài),在最短時(shí)間內(nèi)熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容與流程。


  職場(chǎng)新人與老員工怎樣和諧相處


  尊重為先別和“老人”正面沖突


  會(huì)倚老賣老的同事,通常是組織里年資夠久、經(jīng)驗(yàn)豐富、貢獻(xiàn)較大的人,他們思想獨(dú)立成熟,但可能因?yàn)槿狈︻I(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)與視野,而未獲得升遷。他們往往很愛(ài)面子,在部門內(nèi)有一定的號(hào)召力,但抱怨也很多。


  新人進(jìn)入公司后,可以先觀察周邊這些老同事的言行,借以了解組織生態(tài)。初來(lái)乍到,切記不要反駁“老人”的看法,以免四面樹(shù)敵遭人“暗算”。萬(wàn)一這位愛(ài)倚老賣老的同事實(shí)在干涉過(guò)多,當(dāng)他的看法與你、甚至與主管相左時(shí),你只要在表面上顯示認(rèn)可、服從的態(tài)度即可。因?yàn)檎嬲袥Q定權(quán)的人是主管,并不是“老鳥(niǎo)”,你仍然可以做自己認(rèn)為正確的提案,無(wú)須正面與“老鳥(niǎo)”爭(zhēng)論。


  吸收復(fù)制“老鳥(niǎo)”優(yōu)點(diǎn)


  職場(chǎng)上總是少不了這樣兩種新人:一種人擁有高學(xué)歷,頭腦聰明反應(yīng)靈活,夸夸其談。他們會(huì)輕而易舉地獲取別人的注意,但往往一段時(shí)間下來(lái)就能發(fā)現(xiàn)這種人不夠踏實(shí),一遇到困難就躲避,干活也懶,這類人很快就被淘汰了;而另外一種新人,看起來(lái)不是非常聰明,但他們很勤奮,遇事虛心向老員工請(qǐng)教,或善于觀察、復(fù)制老員工的工作經(jīng)驗(yàn),很快適應(yīng)了環(huán)境,也發(fā)展得最好。


  其實(shí),老員工豐富的經(jīng)驗(yàn)技能,縝密的思路是新人們最好的教材。對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),最聰明做法就是,利用老員工喜歡“指導(dǎo)”菜鳥(niǎo)的心態(tài),在最短時(shí)間內(nèi)熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容與流程。


  學(xué)會(huì)拒絕


  以“無(wú)招”勝“有招”


  職場(chǎng)中歷來(lái)有欺負(fù)新人的習(xí)慣。每每新人一進(jìn)來(lái),許多雜事瑣事成了他們無(wú)法逃避的工作。如果這時(shí)新人不懂得適當(dāng)拒絕的話,著實(shí)要吃點(diǎn)苦頭的。{page_break}


  溝通合作建立人脈


  在學(xué)校里就聽(tīng)說(shuō),社會(huì)上的人際關(guān)系很復(fù)雜!于是,原本活潑開(kāi)朗的林琳在單位里似乎變了一個(gè)人,不管發(fā)生什么事都謹(jǐn)小慎微,怕說(shuō)多錯(cuò)多,也不敢主動(dòng)去接近同事,把同事和自己畫(huà)成兩個(gè)圈子。在公司進(jìn)進(jìn)出出已經(jīng)快半年了,很少有同事認(rèn)得她,大家有什么集體活動(dòng),也不會(huì)想到她。


  職場(chǎng)專家指出,踏入職場(chǎng)后,最受歡迎的往往是那些善于溝通交流的人。良好溝通可以幫助新人和老員工增加彼此熟悉和了解,消減老員工對(duì)新人的抵觸情緒,新人也可以獲得更多與老員工的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這不僅有利于新人成長(zhǎng),同時(shí)也會(huì)積極影響團(tuán)體之間合作的順暢度。作為新人,有合作的意識(shí)將更受歡迎,沉默和自閉是可怕的。


  職場(chǎng)新人要修煉心態(tài)


  一、要覺(jué)得辛苦,不要覺(jué)得痛苦


  曾經(jīng)聽(tīng)到一些員工在私底下抱怨工作太多、工作壓力大,每天早上醒來(lái),睜開(kāi)眼睛,想起每天都處理不完的工作,覺(jué)得痛苦之極。不得已經(jīng)常要留下來(lái)加班作業(yè),最后卻弄得身體健康、家庭生活都失序脫軌,個(gè)人的生涯規(guī)劃也無(wú)法伸展。尤其,每天的例行工作既繁瑣又呆板,讓人每天都為工作所苦,根本毫無(wú)成就、樂(lè)趣可言,這樣談什么‘樂(lè)’在工作呢?公司曾提倡要苦干,不要苦熬,要以工作為樂(lè)趣,事實(shí)上,所謂的樂(lè)在工作,是指每個(gè)人都能在工作中發(fā)揮所長(zhǎng)、不斷地超越挑戰(zhàn),享受工作成就感帶來(lái)的喜悅;而非毫無(wú)方法目的埋頭苦干,僅僅動(dòng)手卻不動(dòng)腦將工作完成,因?yàn)楣ぷ饕坏┤鄙偻度牒蜔岢?,即便每天都如時(shí)做完所有工作,也不會(huì)因此而感到滿足快樂(lè),這是人無(wú)法樂(lè)在工作第一個(gè)最大的問(wèn)題。


  因此,樂(lè)在工作的先決條件,一定要“愛(ài)”自己的工作,擁有感情才會(huì)期待它有更好的表現(xiàn),自然就會(huì)去動(dòng)腦筋,找出使得工作做得最好的方法。如臺(tái)灣最大科技企業(yè)集團(tuán)——鴻海集團(tuán)的CEO郭臺(tái)銘對(duì)痛苦的解釋就不一樣,他說(shuō):看你怎么看問(wèn)題,怎么想,我很辛苦,但是沒(méi)有痛苦,當(dāng)我看到?jīng)]有正義公理的事情,我會(huì)很難過(guò)。痛苦快樂(lè),一切看你怎么想,你想你很痛苦,就會(huì)很痛苦,有錢也不會(huì)帶來(lái)快樂(lè)。


  像豐田(Toyota)企業(yè),就相當(dāng)重視人才力量的充分發(fā)揮,它提出“認(rèn)同用腦工作的意義,并能感受用腦的喜悅”,并鼓勵(lì)員工,不只是“去上班”,更要“帶腦袋去上班”,因?yàn)橹皇?ldquo;去上班”,根本沒(méi)有辦法進(jìn)行工作的改善,唯有注入思考和創(chuàng)意才有機(jī)會(huì)改變;豐田不斷改變的DNA,所以每年由員工動(dòng)腦節(jié)省下幾千億日?qǐng)A,去年純利潤(rùn)更高達(dá)一兆兩千億日?qǐng)A。


  所以,當(dāng)陷入“超時(shí)工作”的情況,我們不妨先檢討自己的工作效率問(wèn)題,例如:是不是做事的方法、流程需要改進(jìn)?有沒(méi)有第一次就把事情做對(duì)做好?是不是花了太多時(shí)間在處理“緊急”而非“重要”的事情上?


  如果,我們可以找出更棒的方法,將過(guò)去需要十小時(shí)處理好的事情,只花一小時(shí)、甚至更短的時(shí)間來(lái)完成,使工作化繁為簡(jiǎn),這樣就一定能從中找到工作的樂(lè)趣所在。


  二是要做事業(yè),不要做事情


  曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事,大學(xué)畢業(yè)初期,小A對(duì)干哪行并沒(méi)有什幺特別的想法。由于求學(xué)時(shí)期的窘迫,她的工作方向是向“錢”看。小A畢業(yè)后的五六年,幾乎是每年換一個(gè)工作。先是在辦公室當(dāng)文秘,一年后保健品很紅火,就應(yīng)聘到一家生物制藥公司去當(dāng)銷售員。沒(méi)干多久,保健品就臭了街。這時(shí)有位朋友拉她去一家營(yíng)銷策劃公司,月薪還不錯(cuò),于是她第二天就去報(bào)到上班了。這回干了一年,收入雖然比以前多了些,但離脫貧致富還有很大距離。{page_break}


  一次偶然的機(jī)會(huì)碰上一位老同學(xué),他開(kāi)了一家小貿(mào)易公司,從廣東往北京倒騰一些熱門商品,“錢”景誘人,正需要幫手。小A毫不猶豫地加盟他的貿(mào)易公司。半年后,公司生意轉(zhuǎn)淡,她去一家廣告公司。沒(méi)過(guò)多久,滿街都是拉廣告的業(yè)務(wù)人員,她又去報(bào)社當(dāng)記者………


  每次只要去別的公司能賺到比原來(lái)先那家公司更多的錢,她都會(huì)欣然前往。這樣折騰來(lái)折騰去,雖然也賺到了一些小錢,生活得到了些許改善,可是每每靜下心來(lái),卻會(huì)發(fā)現(xiàn):自己其實(shí)一事無(wú)成……………在這里,做事情與做事業(yè)的區(qū)別在于堅(jiān)持和專一,進(jìn)而結(jié)果的區(qū)別是“充實(shí)一生”與“空對(duì)浮華”。如果看到哪個(gè)企業(yè)賺錢就跳到哪里,最終注定會(huì)一無(wú)所獲。人力資源部在招聘時(shí),曾經(jīng)收到一些簡(jiǎn)歷,有的人90年代初就在公司從事文職崗位,離職后10年間又跳了四、五家企業(yè),最終再次到公司招聘攤位投遞簡(jiǎn)歷時(shí),青春已逝,能力依舊,而當(dāng)時(shí)和他一起還在公司工作的同事很多已經(jīng)成為了部門主管;


  三、要?jiǎng)诙辉?,不要整天埋?/p>

  “勞而不怨”出自《論語(yǔ)》。子張?jiān)唬汉沃^五美。子曰:君子惠而不費(fèi),勞而不怨,欲而不貪,泰而不驕,威而不猛。這是二千多年前孔子在給他的學(xué)生談人在生活上,工作上,態(tài)度上,作風(fēng)上等方面有五種美的德行。而一個(gè)人是否具備美好的德行,取決于是否具有健康的心理品質(zhì)。說(shuō)實(shí)話,要做到勞而不怨,別說(shuō)對(duì)職場(chǎng)新人,就是對(duì)一個(gè)工作多年的老員工要做到都是不容易的。


  從社會(huì)心理學(xué)角度講,一個(gè)人的勞動(dòng)付出總是希望能夠得到社會(huì)組織和他人的承認(rèn)與肯定,這種潛在的要求是正當(dāng)?shù)模彩呛侠淼?,無(wú)可非議。然而現(xiàn)實(shí)是復(fù)雜的,并非是所有的勞動(dòng)付出都能得到如愿以償?shù)幕貓?bào)或肯定。因種種因素,有些付出會(huì)被某些制度機(jī)制以至人為的因素或被淡化,或不被理睬,甚至于有的還會(huì)受到漠視和否認(rèn)。由于付出了沒(méi)有得到理想的回報(bào),就怨氣沖天,怨聲載道,怨天尤人,心底產(chǎn)生不平不滿的念頭,私下里埋怨組織和他人,背上思想包袱,從而影響心態(tài)和精神狀態(tài),既不利于自己積極投入工作,也會(huì)給公司的事業(yè)帶來(lái)危害。


  執(zhí)行總裁在9月2日《打造一流執(zhí)行力,創(chuàng)造強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力》主題發(fā)言中,曾經(jīng)批評(píng)這一現(xiàn)象,做為一名XXX人必須熱愛(ài)企業(yè),珍惜工作,允許發(fā)揚(yáng)民主,充分表達(dá)意見(jiàn),但這二年聽(tīng)到的不是好的意見(jiàn)和聲音,相反多是基于本位的牢騷,或片面的訴苦,雜音多,困難多,辦法少,正面少,最終影響了整體活力和創(chuàng)造力,這是集團(tuán)與廣大與會(huì)者不愿意看到的。


  對(duì)于廣大剛?cè)肼殘?chǎng)的新人來(lái)說(shuō),對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中因管理機(jī)制、評(píng)價(jià)分配、人際關(guān)系、考核者好惡等方面原因,會(huì)影響到評(píng)判的公正合理性這一現(xiàn)狀要有清醒認(rèn)識(shí)。正所謂“牢騷太盛防腸斷,風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”,當(dāng)我們學(xué)會(huì)把所有的事情都看的簡(jiǎn)單些,長(zhǎng)遠(yuǎn)些,自然就多了一份寬容,少了一份怨氣。從來(lái)人生不如意者十之八九。面對(duì)挫折、困難,是否能保持一份豁達(dá)的情懷,是否能保持一種積極向上的人生態(tài)度,這需要博大的胸襟,非凡的氣度。也是職場(chǎng)新人需要終身去修煉的一種人生境界。遠(yuǎn)些,自然就多了一份寬容,少了一份怨氣。從來(lái)人生不如意者十之八九。面對(duì)挫折、困難,是否能保持一份豁達(dá)的情懷,是否能保持一種積極向上的人生態(tài)度,這需要博大的胸襟,非凡的氣度。也是職場(chǎng)新人需要終身去修煉的一種人生境界。

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