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案例:看人不順眼,都因溝通少

2010/11/5 9:48:00 來源: 人民網(wǎng)-環(huán)球時(shí)報(bào) 評論(0)58

溝通

  蘇州榮格心理咨詢中心博士 王國榮


  今年43歲的羅先生一直被人際關(guān)系問題所困擾,總覺得周圍很多人都不能接受他,都有意和他過不去,把他看成敵人。一次,羅先生很早就去單位上班,領(lǐng)導(dǎo)見他來得很早就打發(fā)他去上級單位送一份文件。他口頭答應(yīng)得很爽快,但心里十分惱火,他覺得領(lǐng)導(dǎo)讓他干分外的事是有意欺負(fù)他,和他過不去。


  還有一次,一位同事吃過午飯后來到羅先生的辦公室,坐在他的辦公桌角上和另外一位同事聊天,羅先生一下子動(dòng)起肝火,說那位同事坐在自己的桌子上是看不起他。


  羅先生不僅在單位里對同事有這種敵對心理,在外邊也常常因此和素不相識(shí)的人干起來。一次,羅先生和家人去飯店吃飯,結(jié)果服務(wù)員將他點(diǎn)的菜弄錯(cuò)了,羅先生不由分說將服務(wù)員罵了一頓。


  很多了解羅先生性格的人都不愿意和他來往。這反而加劇了他對別人的懷疑。在人際關(guān)系越來越糟糕的情況下,羅先生的家人幫他找了心理醫(yī)生。


  羅先生不良的人際關(guān)系是由他的敵對心理引起的,而他的敵對心理又是由他對人的不信任引起的,是缺乏基本的安全感引起的。因此羅先生必須從建立起對人的基本信任感和自身的安全感入手。心理醫(yī)生告訴羅先生,對他人不信任與缺乏人際溝通有關(guān),溝通不良會(huì)造成人與人心理上的疏離,還會(huì)造成自己對別人的誤解及別人對自己的誤解。因此,要與別人建立良好關(guān)系,應(yīng)從促進(jìn)溝通開始。有了良好的溝通,就會(huì)更多更深地了解別人對自己的真實(shí)態(tài)度,自己就會(huì)慢慢地變得安全起來。


  消除敵對心理還可以從“視覺轉(zhuǎn)換療法”入手。所謂“視覺轉(zhuǎn)換療法”即通過換一個(gè)看問題角度以達(dá)到改善情緒和觀念的目的。譬如說,羅先生現(xiàn)在是更多看到別人的缺點(diǎn)及別人行為中消極的一面,心理醫(yī)生建議他不斷提醒自己,只關(guān)注別人行為當(dāng)中的積極成分,不要關(guān)注消極的成分。因?yàn)?,很多消極的情緒并不都是事實(shí)本身造成的,而是由我們看問題的方式和角度決定的。羅先生在接受了心理輔導(dǎo)之后變化非常明顯,通過一段時(shí)間的努力,他對別人的敵對情緒大大減少了,和周圍人的關(guān)系也逐漸恢復(fù)正常。


  其實(shí),任何人都應(yīng)該明白,別人永遠(yuǎn)都是你的鏡子,如果你對別人微笑,別人也會(huì)對你報(bào)以笑臉;而如果你對別人投以敵視的目光,你會(huì)看到別人也向你投來敵視的目光。

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