商業(yè)信包括介紹信、推薦信、辭職信、請求信、謀職信、解雇信等，我們只 學(xué)習(xí)幾點(diǎn)通則，以介紹信、推薦信、辭職信為例。 　

　　商業(yè)信通則商業(yè)上用的信箋是很重要的，這往往是一家公司或一個商人對另一家公司或另一個商人的第一印象。商業(yè)信箋上的公司名稱要求印得質(zhì)量高，紙張也要求用高質(zhì)量的證券紙，設(shè)計和布局的選擇要能反映商業(yè)特征——正式的還 是非正式的，老式的還是新式的，等等。商業(yè)信箋應(yīng)印上公司的名稱、地址、電話號碼、注冊的辦公室地址、電傳號碼、公司注冊號碼以及董事們的姓名，寫商業(yè)信決不可用有顏色的紙。碰到下列事項(xiàng)最好寫信：事情有記錄的必要時；傳達(dá)新想法時；接受正式邀請時；感謝好客的接待時；表達(dá)歉意、慰問或慶賀時；推薦別人謀取職位時。在動筆之前要想清要說些什么，力求簡短，很少超過一頁打字紙。除了絕對私人性質(zhì)的信件，一般都是打字。開頭稱呼和結(jié)尾客套，嚴(yán)格地說，一封以親愛的史密斯先生/小姐（DearMr/MissSmith）開頭的信，應(yīng)以忠誠于你的（YoursSincerly ）結(jié)束。當(dāng)然寫給朋友的信結(jié)束語可以由你自由選擇。當(dāng)你不清楚信件應(yīng)發(fā)給哪個具體的人時，可以用“敬啟者”之類。如果對男女兩性都要稱呼，那么可用“Gentlemen ”，寄到辦公室的私人信箋要注上“親收”。絕對私人的信，要用私人的信箋。與外國人通信，第一封回信最好按照對方來信時的落款形式給對方回信。商業(yè)信使用的語言比社交信要正規(guī)，用詞也嚴(yán)謹(jǐn)?shù)枚唷?/P>