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電子商務(wù)促銷“興奮劑”還能用多久?

2011/12/13 9:10:00 來源: 評論(0)17

電子商務(wù) 促銷 淘寶網(wǎng)

  “雙十二”再促銷 提價打折再惹爭議


  昨日,國內(nèi)眾多電子商務(wù)網(wǎng)站掀起新一輪的促銷大戰(zhàn)。不少消費者反映,這與“雙十一”促銷大同小異,而且同樣出現(xiàn)了先提價再打折等問題。


  但這仍不妨礙眾多電商網(wǎng)站賺得盆滿缽滿。淘寶方面公告稱,昨日活動開始后短短十分鐘,淘寶網(wǎng)成交筆數(shù)51萬筆,支付寶交易額突破一億元。


  買家牢騷滿腹,物流又遇瓶頸,電子商務(wù)“促銷牌”還能打多久?


  在昨日的促銷中,被消費者質(zhì)疑最多的仍然是部分商家先提價再打折。一位來自北京的消費者爆料稱,其前幾天在網(wǎng)上買了雙鞋198元,昨日此鞋原價變?yōu)?72元,折價后變成236元。


  而昨日更有媒體報道稱,繼淘寶“聚劃算”出售卡西歐假表后,淘寶商城旗下“星辰運動專營店”公然販賣耐克、阿迪達(dá)斯等品牌的假運動鞋。


  反思


  是興奮劑?是噱頭?


  網(wǎng)上商城幾乎每月都會推出不同的促銷活動。一位電商企業(yè)市場策劃告訴記者,年底是各家企業(yè)沖刺銷售量的關(guān)鍵階段,對于競爭對手的促銷活動也格外關(guān)心。


  有分析認(rèn)為這些促銷是給企業(yè)和消費者同時打的一針“興奮劑”。但不少促銷也被消費者指責(zé)為制造噱頭。記者采訪的一些消費者表示,“不打折反而奇怪”。


  然而另一方面,頻繁促銷對電商企業(yè)的產(chǎn)品、物流等方面提出了更高的要求,如果企業(yè)不重視物流、售后等服務(wù)而一味促銷,也只會造成適得其反的效果。


  網(wǎng)購提醒


  商家欺詐可追究電子


  商務(wù)平臺連帶責(zé)任


  對于消費者遭遇促銷陷阱后的維權(quán)問題,昨日IT法律人士趙占領(lǐng)對記者表示,對于京東、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站的自營店來說,消費者與其之間有直接的買賣合同關(guān)系,可直接追究其責(zé)任,但如果是淘寶、淘寶商城或其他專營店,則要區(qū)別對待。


  趙占領(lǐng)認(rèn)為,如果商家涉嫌虛假宣傳或欺詐,消費者既可追究商家的侵權(quán)責(zé)任,也可追究B2C平臺方的連帶責(zé)任。


  更重要的是,消費者需要保留相關(guān)的網(wǎng)頁、對話等截圖證據(jù)。

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