“消費(fèi)升級(jí)”正在成為投資界的熱詞?；钴S在中國(guó)的VC，今年開(kāi)始，要把這個(gè)詞作為投資最重要的關(guān)鍵詞之一。這個(gè)詞確實(shí)抓住了中國(guó)新階段的商業(yè)機(jī)遇，但正如所有的熱詞一樣，一旦頻繁使用，都會(huì)泛化到語(yǔ)義不明，變得含糊，變得放之四海而皆準(zhǔn)，變成萬(wàn)能鑰匙，變成模板答案。

　　一個(gè)很有趣的例子，來(lái)自711連鎖的創(chuàng)始人，他在711商業(yè)史回憶錄中，講了一個(gè)初創(chuàng)時(shí)期的故事：他觀(guān)察到每一次店里的砂糖打折促銷(xiāo)，一個(gè)老太太就會(huì)來(lái)買(mǎi)很多，跟蹤采訪(fǎng)才了解到，這位老太太就是受戰(zhàn)爭(zhēng)影響，內(nèi)心總有砂糖緊缺的陰影，只要有便宜的砂糖賣(mài)，第一反應(yīng)就是囤積。雖然砂糖已經(jīng)不再匱乏，生活早已遠(yuǎn)離戰(zhàn)爭(zhēng)，但追求廉價(jià)已經(jīng)成為了習(xí)慣，人們要的是“有”，以對(duì)抗“無(wú)”。

　　當(dāng)物質(zhì)基本需求得到滿(mǎn)足，經(jīng)濟(jì)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，城市人群的新一代人脫離了饑餓感，他們的消費(fèi)行為與上一代消費(fèi)者不一樣，他們尋求品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。都市生活形態(tài)之下，生活水準(zhǔn)有了分層，這就是階層的分化。重視品質(zhì)、重視用材、重視設(shè)計(jì)……這一整體上的“消費(fèi)升級(jí)”。

　　回頭看消費(fèi)品牌的歷史，“廉價(jià)”都曾很快贏(yíng)得銷(xiāo)量，而深入人心的“品質(zhì)”建立起了長(zhǎng)久的品牌。對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)講，不斷突破去尋找“廉價(jià)”，不可能在品質(zhì)上不斷進(jìn)步，下一階段的消費(fèi)品牌，一定是建立在品質(zhì)之上，而品質(zhì)就需要投入。追求擊穿式的定價(jià)，很難做好品質(zhì)。這也是我們?yōu)槭裁丛谠燔?chē)之初，堅(jiān)持自行車(chē)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是歐洲標(biāo)準(zhǔn)，折疊系列銀河更是以歐標(biāo)130%的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)。品質(zhì)會(huì)被用戶(hù)體驗(yàn)到，進(jìn)而認(rèn)同品牌。

　　中國(guó)在過(guò)去十年中，快速完成了從以農(nóng)村人口為主到城市人口為主的變遷，在商品消費(fèi)上，我們首先要從無(wú)到有。上世紀(jì)80年代，中國(guó)才開(kāi)始調(diào)整姿態(tài)，進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)階段，原來(lái)的“城里人”和“鄉(xiāng)下人”從主要意義上來(lái)說(shuō)，只是工作類(lèi)型的不同，隨著人口流動(dòng)慢慢加速，大學(xué)教育擴(kuò)大規(guī)模，等等變化，城市生活在很短時(shí)間里開(kāi)始加速，向著現(xiàn)代都市的模板狂奔，我個(gè)人也是一個(gè)見(jiàn)證者，從房屋商品化，到私人汽車(chē)，這個(gè)過(guò)程有如快進(jìn)的電影鏡頭。

　　反映在商業(yè)機(jī)遇上，我們也曾經(jīng)是囤積砂糖的人，但今天的中國(guó)新一代城市人群，正在開(kāi)始一個(gè)新階段，那就是“品質(zhì)認(rèn)同”的消費(fèi)階段。