店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)常見的9大問(wèn)題
一、做精品
沒(méi)有不好的行業(yè),只有不好的做法。我們要盡量做消費(fèi)者日常生活中需要用到的產(chǎn)品,而不是做一些買回家用就放著上灰的產(chǎn)品。很多產(chǎn)品是新丶奇丶特,買了用了,然后擱置了,后悔買了。
這類產(chǎn)品幾乎沒(méi)有大品牌,也沒(méi)有超級(jí)大店出現(xiàn)。非日常需求的產(chǎn)品很難讓消費(fèi)者形成持續(xù)的需求與好感,也很難傳播開來(lái),整個(gè)成長(zhǎng)的曲線自然是平淡無(wú)奇。一旦觸摸到天花板,便會(huì)痛苦不堪。
我理解的精品是個(gè)什么東西?精品就是需求明確丶功能明確丶解決問(wèn)題簡(jiǎn)單直接。它不是打醬油的。通俗講,就是普通人日常生活中離不開的東西。
二、做專注
有很多的店鋪,一直缺乏流量,缺乏轉(zhuǎn)化,缺乏規(guī)模,打開一看,十有八九是多面手。你能在他家看見牛仔褲,也能看見絲襪,甚至還能看見鞋子,您要扮演百貨商場(chǎng),那得問(wèn)消費(fèi)者同不同意。做專注,就是一個(gè)店鋪只做一件事情。
同等條件下:
賣A:能賣100件;
賣A和B:能賣50件+10件;
如果你特別有開拓精神,賣A、B、C,那你能賣的大概是20件+10件+5件。
換言之,就是越貪心,越?jīng)]有前途。
在我看來(lái),你無(wú)非是貪圖那所謂的搜索關(guān)鍵詞和概率罷了。對(duì)于店鋪因此喪失競(jìng)爭(zhēng)力丶喪失轉(zhuǎn)化率和喪失傳播性的危害認(rèn)識(shí)不夠。哪怕你說(shuō)你的轉(zhuǎn)化可以達(dá)到15%,那你要想想,你的客單價(jià)只有平均客單價(jià)的一半,冷暖自知!
某些知名品牌,可能出現(xiàn)多個(gè)旗艦店,為什么?因?yàn)橐粋€(gè)店鋪?zhàn)钊菀壮砷L(zhǎng)的方式是只做一件事情。有些線上品牌,居然做到了和國(guó)際大牌旗艦店同等的規(guī)模,其原因就是國(guó)際大牌太散了,而線上品牌做到了聚焦。
專注,有一個(gè)詞可以很好的形容,這個(gè)詞就是“小而美”。其實(shí)這三個(gè)字的隱身含義是5個(gè)字:小而美而大!需要讀到的是后面兩個(gè)字。中國(guó)文字就是這樣的,不會(huì)太直白。
你認(rèn)為A只滿足了A顧客,而喪失了B顧客和C顧客,這個(gè)觀點(diǎn)是不對(duì)的。
我有兩個(gè)消息告訴你:
一個(gè)壞消息:A顧客可能因?yàn)槟愕亩ㄎ徊凰艞壻?gòu)買你的A產(chǎn)品;
一個(gè)好消息:B顧客和C顧客在下周和下下周的需求也許就是A產(chǎn)品。
從某種意義上說(shuō),我挺喜歡小企業(yè),小而美一年做個(gè)5000萬(wàn)也行,把品牌牢固樹立起來(lái),也別求太大,錢夠花,照顧好家庭,把生活品質(zhì)過(guò)好比啥都強(qiáng)。如果真能做大的,看準(zhǔn)的,還是拼搏上位更有樂(lè)趣。需要注意的是,不要太貪多求快。
我們很多的狹隘觀點(diǎn)可能是看到線下店鋪有ABC,所以線上也可以ABC,但縱觀線上成功的大店鋪,相對(duì)是品牌丶品類比較聚焦的案例占據(jù)絕大多數(shù)。
消費(fèi)者主導(dǎo)型的線上消費(fèi)不會(huì)認(rèn)同你的定位分散,這是極其危險(xiǎn)的邊沿。專注是個(gè)什么東西?專注就是定位!就是爺只賣炊餅,爺?shù)拇讹炞詈?爺不干那扁擔(dān)這頭賣炊餅扁擔(dān)那頭賣拌面的事,傷氣質(zhì)!沒(méi)有定位做基石,隨后的所有付出都可能徒勞無(wú)功!
三、做深度
如果要展現(xiàn)你的專業(yè)丶專注,沒(méi)有足夠的產(chǎn)品深度是不行的。
有人一上來(lái)就說(shuō)你看蘋果手機(jī)如何如何,這個(gè)問(wèn)題我如何回答?其實(shí)蘋果只有一個(gè),而咱們和喬布斯這樣藝術(shù)家差距還很大。
同等操作水準(zhǔn),同樣賣吸塵器,一個(gè)有40款吸塵器+30款吸塵器配件的店鋪要干掉一家只有10款吸塵器的店鋪幾乎毫無(wú)懸念。這個(gè)例子夠具體了吧!您要是也有40款吸塵器+30款吸塵器配件開一家店,整好了也會(huì)是江湖一霸。
為啥要把配件也展示出來(lái)呢?別人沒(méi)這么干的,我就顯得更加專業(yè)了!
產(chǎn)品深度是個(gè)什么東西?深度展現(xiàn)的是品牌定位丶是專注度。爺不把這店鋪塞滿一點(diǎn)爺就不開這個(gè)店了。雖然唱戲的就是那幾個(gè)主角,但沒(méi)有配角,這戲就沒(méi)法唱!畢竟,《地心引力》這樣的電影如同蘋果手機(jī)一樣罕見。
四、主推明確
開放平臺(tái)的電商成交是消費(fèi)者主導(dǎo)的,注定無(wú)法形成所有產(chǎn)品全面開花的局面。無(wú)論成功的店鋪還是不那么成功的店鋪,其結(jié)果都是大致的二八原則。既然結(jié)果一早就確定了,不如早點(diǎn)往這個(gè)方向去走。
在現(xiàn)階段,任何違背這條思路的做法,都可能受挫!或許有人說(shuō),你看某某店鋪好幾個(gè)單品都過(guò)2000了,這不是印證了所有產(chǎn)品都可以起量?親,您看看他們家的高位數(shù)據(jù),可能渠道100000了有木有?
主推是個(gè)什么東西?就是賣家知道根據(jù)市場(chǎng)的反饋和自己的營(yíng)銷傾斜,平衡對(duì)消費(fèi)者的“順從”和“引導(dǎo)”之間的關(guān)系,讓消費(fèi)者的購(gòu)買也形成聚焦,并努力讓消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買以后形成傳播。

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