1、 顧客主體由哪些組成?由于超市開業(yè)的當(dāng)天選擇在星期天，所以各家的家庭主婦、上班族、學(xué)生就成了超市開業(yè)當(dāng)天的主要顧客主體，而這些人一般都是方便面的主要消費(fèi)者和購買決定者。

　　2、 目標(biāo)顧客對什么樣的促銷形式感興趣?這些顧客一般來講都精于算計(jì)，所以他們買東西相對要謹(jǐn)慎，以確保自己購買到合適的商品。所以先嘗后買和買贈(zèng)對他們都具有一定的誘惑力。

　　3、目標(biāo)顧客的購物活動(dòng)分析：在超市開業(yè)時(shí)，到達(dá)那里的顧客大部分是為了能夠買到比平常價(jià)格低或促銷力度大的生活必需品，但是要買什么樣的生活必需品和什么品牌的產(chǎn)品，他們往往會(huì)抱著到現(xiàn)場后臨時(shí)比較后決定，也就意味者這些顧客是有著潛在購買需求而隨機(jī)購買的可能性很大.

　　同時(shí)由于是買生活必需品，購買量一般不會(huì)太大，尤其對一個(gè)他們認(rèn)為的新品牌來講。同時(shí)這些目標(biāo)顧客由于購物相對謹(jǐn)慎，所以他們購物時(shí)一般都會(huì)貨比三家才決定.

　　反正購物是一方面，在超市閑逛也是未嘗不可。沖動(dòng)購物要讓他們覺得物超所值，但是如何抓住沖動(dòng)購物的這部分顧客是至關(guān)重要的，因?yàn)轭櫩鸵话愣季哂忻男睦恚倳?huì)認(rèn)為別人都買的東西肯定錯(cuò)不了，所以活動(dòng)一開始就要設(shè)法讓容易沖動(dòng)購物的顧客產(chǎn)生購買行為，這樣就可以產(chǎn)生連環(huán)效應(yīng)，讓更多的顧客參與到購買活動(dòng)中來。

　　另外像類似家庭主婦的顧客，一般來講，她們掌握著家里的財(cái)政大權(quán)，家里日子怎么過她們往往要進(jìn)行算計(jì)，在針對這部分顧客時(shí)，能否滿足他們的占便宜心理對能否吸引她們購買意義重大。

　　相關(guān)鏈接：

　　1.對顧客來說，這次訪問的時(shí)期是否適當(dāng)?

　　2.對即將見面的顧客，是否有正確的了解?

　　3.未曾事先以電話或書信聯(lián)絡(luò)約定有無問題?

　　4.有無忽略對本次買賣有決定權(quán)的人?

　　5.訪問顧客有無準(zhǔn)備良好的理由?

　　6.對本顧客有無事先盡可能地調(diào)查一切資料?

　　7.本顧客現(xiàn)在是否需要我們的商品?

　　8.本顧客對于購買商品是否確實(shí)擁有資金及權(quán)限?

　　9.為了運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)，有無研究與本顧客情形相似的推銷經(jīng)過?

　　10.對所推銷的商品，能否立即舉出三個(gè)以上的優(yōu)點(diǎn)?

　　l1.對所推銷的商品，顧容提出查詢時(shí)能否立即答復(fù)?

　　12.為應(yīng)付顧客可能的變化，有無隨時(shí)變更話題的準(zhǔn)備?

　　13.顧客雖有購買意愿，但一時(shí)尚不能做最后決定時(shí)，有無準(zhǔn)備應(yīng)付的方法?

　　14.有無準(zhǔn)備與顧客見面時(shí)的第一句話?

　　15.對商品帶給顧客的利益，能否充分說明?

　　16.顧客可能提出的反對意見，有無事先設(shè)想，準(zhǔn)備答復(fù)?

　　17.無論遇到任何堅(jiān)強(qiáng)而意外的反對意見，是否準(zhǔn)備有冷靜的應(yīng)付方法?

　　18.有無事先練習(xí)說明方法以求提高說服效果?