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團(tuán)購需多角度拓展團(tuán)購資源

2014/5/16 11:20:00 來源: 評論(0)29

團(tuán)購團(tuán)購資源營銷

  傳統(tǒng)渠道趨于飽和,團(tuán)購被很多白酒廠商作為銷量提升的突破口,把相當(dāng)大的精力與心思花在了團(tuán)購之上,反而舍棄或延緩了對讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷模式的探索。這種以偏概全的做法,尤其對于大規(guī)模性的企業(yè),顯然不是積極進(jìn)取的抉擇。如何理性地看待與用好團(tuán)購之力,需要白酒廠商結(jié)合自身情況認(rèn)真把握與研究。


  開展團(tuán)購三要素


  “一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”。團(tuán)購作為白酒營銷的一種補充方式,同樣需要幾個方面的合力支撐,才能構(gòu)建一個相對獨立的營銷體系。


  1、團(tuán)購不是整盤棋


  團(tuán)購只是白酒銷售的一個重要渠道,不能過于拔高,而忽視了傳統(tǒng)渠道以及相關(guān)的營銷配合。因此,經(jīng)銷商在做團(tuán)購前,需要先理清思路。


  很多人認(rèn)為團(tuán)購回款快、效益高、容易做,這是一廂情愿的想法,事實上單純依靠團(tuán)購而占據(jù)市場的品牌和產(chǎn)品并不多。例如2008年推出的“茅臺”某子品牌,一直依靠團(tuán)購渠道進(jìn)行銷售,但是4年后的今天,其銷售額與幾年前相比差別不大。其停滯不前的原因是過度依賴團(tuán)購,而缺少傳統(tǒng)渠道和相關(guān)營銷組合的配合。當(dāng)然,如果這個品牌的出發(fā)點本來就是固守一塊小的市場,不求營收遞增,那是另一回事。


  還有一點,不少白酒商將團(tuán)購理解為人情銷售,這也是片面的。人情銷售,往往帶有短期性,缺少終端造勢、品牌聯(lián)動。關(guān)系可以一次給面子,二次抹不開,但時間久了,就很難產(chǎn)生重復(fù)消費。團(tuán)購的基礎(chǔ)是人情關(guān)系,但是人情關(guān)系也是要從各個角度不斷投入成本的一種營銷方式。


  目前,“五糧液”的團(tuán)購比重占總營收的30%左右,“茅臺”、“汾酒”以及老牌名酒也基本如此。即便是一些外界看來團(tuán)購開展得好的區(qū)域白酒品牌,其團(tuán)購也至多占到營收的三分之一左右。所以團(tuán)購表面看上去很美,但還算不上是銷售的唯一方式。


  團(tuán)購和渠道銷售一樣,是在品牌、價格、品質(zhì)、廣告、公關(guān)等諸多軟硬因素相互配合的基礎(chǔ)上展開的一種營銷方式,就像一盤棋,需要車馬炮將帥卒的相互配合,團(tuán)購只是這盤營銷棋局里邊的一個小卒子。


  所以,看中團(tuán)購,也不舍棄各種營銷方式的配合,才是正確心態(tài)。團(tuán)購的最終有序化,是依靠產(chǎn)品的品質(zhì)和品牌影響力來留住團(tuán)購消費者的。越是在“團(tuán)購論”盛行的時候,越要有自己理智的判斷。


  2、做正常價格帶的產(chǎn)品


  團(tuán)購的利潤空間大,是很多白酒廠商的共識。“瀘州老窖”推出了萬元價格帶產(chǎn)品,專做團(tuán)購;“西鳳”也推出數(shù)千元的產(chǎn)品,想搶奪奢侈白酒消費市場。很多白酒商都想做一些利潤高的產(chǎn)品,甚至,“白水杜康”也推出過一款價格在3,000元左右的特釀,作為其打入當(dāng)?shù)卣?wù)消費的“火頭軍”。


  這些產(chǎn)品在市場推廣時并非順風(fēng)順?biāo)?,因為團(tuán)購產(chǎn)品有其特定的價格帶,這點與傳統(tǒng)渠道沒有特殊之處。例如,在消費中,最走量的是100元/瓶~300元/瓶的產(chǎn)品,這個價格帶基本由二、三線白酒品牌占據(jù),而一些稍高端的白酒價格帶在500元/瓶~1,000元/瓶,基本是“茅臺”、“五糧液”的專屬區(qū)。


  所以在做團(tuán)購時,要把握好消費需求的基本價格區(qū)。一款脫離了市場需求的產(chǎn)品,即便是在酒瓶上打上XX專供的奢侈性消費標(biāo)記,也起不到良好的效果。


  3、銷售人員積極性是團(tuán)購的法寶


  團(tuán)購除了企業(yè)自身對產(chǎn)品、品牌、銷售配合的投入外,更多的是依賴于經(jīng)銷商的銷售團(tuán)隊充分發(fā)揮積極性,調(diào)動資源,產(chǎn)生銷量。一個銷售人員可以調(diào)動自身的一個或數(shù)個團(tuán)購資源,一個團(tuán)隊就可以調(diào)動數(shù)十個、數(shù)百個團(tuán)購資源。對于團(tuán)隊開展團(tuán)購業(yè)務(wù)的經(jīng)銷商來說,調(diào)動銷售人員積極性是重中之重。


  對于新入行的團(tuán)購銷售人員,失敗率很高,這是有目共睹的。但很多經(jīng)銷商對業(yè)務(wù)人員的考核指標(biāo)都非常嚴(yán)格,1~2個月開展不到業(yè)務(wù),就會淘汰。事實上,一個新團(tuán)購客戶可能需要數(shù)月甚至數(shù)年的培養(yǎng),也許剛剛培養(yǎng)出來團(tuán)購客戶,卻因業(yè)績問題被炒掉了,培養(yǎng)的客戶也就隨之流失。正確的心態(tài)是,首先要意識到企業(yè)要有團(tuán)購之外的銷售渠道做補充;其次是要協(xié)助業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題,及時幫助其解決;最后是要給予業(yè)務(wù)人員充分的信任。比如在規(guī)定的銷售范圍內(nèi),給予其更多的便利支持。業(yè)務(wù)人員在開展業(yè)務(wù)、請客公關(guān)時,盡量簡化審批程序,經(jīng)營利潤好的企業(yè),可以規(guī)定每月的請客公關(guān)次數(shù),這樣就能讓銷售人員甩掉束縛,放心地開展各項業(yè)務(wù)。


  另外,團(tuán)購多數(shù)時候面對的是高端客戶,幫業(yè)務(wù)人員掙足面子,是增強業(yè)務(wù)人員攻克業(yè)務(wù)的一個很好的方式。例如,在業(yè)務(wù)人員約見重要客戶時,經(jīng)銷商可以派公司專車接送,避免讓業(yè)務(wù)人員滿頭大汗地擠著公交車去談業(yè)務(wù),這種效果誰優(yōu)誰劣,一眼就能看出來。


  多角度拓展團(tuán)購資源


  目前已進(jìn)入消費旺季,白酒廠商都在備戰(zhàn)團(tuán)購市場。這時候,除了要把握上述的一些團(tuán)購基本認(rèn)識外,很多人關(guān)心的是如何有效地利用各項資源,采取各種手段,取得良好的銷售效果。


  1、政商務(wù)消費的業(yè)務(wù)拓展


  商務(wù)用酒講究產(chǎn)品的知名度和品質(zhì),對價格的敏感度不高。因此對于品牌知名度不高的產(chǎn)品來說,應(yīng)著重于產(chǎn)品個性的挖掘和訴求,并配合品牌進(jìn)行多角度傳播。例如,某白酒產(chǎn)品在做團(tuán)購市場時,提出“在產(chǎn)品灌裝貯存過程中,不與任何金屬容器和物質(zhì)接觸”的賣點,言下之意是,沒有金屬污染,對健康有利。產(chǎn)品一經(jīng)推出,很受政商務(wù)人士的喜愛。


  在消費旺季來臨之前,白酒廠商針對政商務(wù)用酒,可以開展一些鋪墊工作,比如進(jìn)行產(chǎn)品特點的整合、渠道的拓展,同時可以邀請意見領(lǐng)袖,進(jìn)行產(chǎn)品的品鑒。例如,“西鳳”新推出的鳳香經(jīng)典10年,為了備戰(zhàn)中秋前后的團(tuán)購市場,除大規(guī)模培訓(xùn)銷售人員之外,還在全國開展猛烈的廣告攻勢。同時,為了樹立產(chǎn)品價格標(biāo)桿,在陜西省、華東各省市開設(shè)了數(shù)百家專賣店。


  同時,經(jīng)銷商借助酒廠的名義,以品鑒為由頭在各省市邀請潛在客戶,開展數(shù)百場品鑒活動,很多意向團(tuán)購,在消費旺季還沒有來臨前就已經(jīng)確定下來。目前比較可行的品鑒活動,是以私人會所的形式舉行。會所一般是經(jīng)銷商自己興建的,自己配備廚師,菜品根據(jù)當(dāng)?shù)靥攸c,專做一些類似土雞蛋、無毒蔬菜、自制臘肉等有特色的菜品。對于習(xí)慣了精美大餐的政商務(wù)人士來說,這些類似農(nóng)家樂的菜品更能增加其興趣。


  另外,私人會所要具有私秘性,這種小桌式的、小范圍的品鑒,不但避免了因照顧不周而帶來的溝通不利,同時還會增強目標(biāo)消費者的尊榮感。同時還能節(jié)約品鑒成本,也減輕了銷售人員各種財務(wù)報銷的心理壓力,更有利于開展業(yè)務(wù)。


  2、發(fā)掘團(tuán)購資源


  分銷商式


  團(tuán)購分銷商按照從業(yè)經(jīng)驗分為兩種:一種是經(jīng)驗豐富的行業(yè)人,一種是外來行業(yè)的從業(yè)者進(jìn)入酒行業(yè),成為新型的分銷商。目前大家認(rèn)為最有效的是行業(yè)外團(tuán)購分銷商,他們在進(jìn)入酒業(yè)的同時,也帶來了豐厚的資本和新鮮的銷售方法,“洋河”接近一半的團(tuán)購分銷商來自業(yè)外;茅臺水立方酒有100多家分銷商,其中80多家是以前從未做過酒水生意的分銷商。


  這類分銷商的優(yōu)點在于:敢于投資,所有的支持都用到市場上;做市場不按常規(guī)出牌,常有新方法;具有人脈資源,能保證二次回款。所以針對這類分銷商,在扶持和政策上要更加靈活,更有人情味。


  例如某個縣級的意向合作伙伴,與當(dāng)?shù)氐你y行系統(tǒng)關(guān)系好,廠商很希望拿下這個合作伙伴,但這個合作伙伴提出不能按廠商必須首批進(jìn)貨30萬元的要求,而是要降低到10萬元,因為這位分銷商雖具有人脈,但資金實力不強,如果必須按照廠商制定的首批進(jìn)貨30萬元的政策,這個合作可能就沒下文了。這時候,廠商要靈活機智,適當(dāng)放寬銷售政策,謀求共贏。


  廠商聯(lián)營式


  對于大型企事業(yè)單位適用。例如“茅臺”與大同煤礦進(jìn)行合作,就是廠商聯(lián)營制,即將酒水消耗量大的企事業(yè)單位當(dāng)作經(jīng)銷商看待,給予其經(jīng)銷商待遇。


  國內(nèi)很多大型企事業(yè)單位都有后勤投資公司,除了自己的企業(yè)消費外,有些企業(yè)本身就是一個“市場”,例如大慶油田,以及一些大型國有企業(yè)。這樣可以更好地采取聯(lián)營模式,利用企業(yè)自身的影響力,打破內(nèi)部封閉性,還能依托其資源擴展這個特殊的市場。

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