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解讀促銷員的日常管理和績效考核

2014/4/17 19:02:00 來源: 評(píng)論(0)67

促銷員日常管理有效激勵(lì)

  促銷員日常管理


  促銷員的編制及薪資發(fā)放均歸屬于廠商,但因其工作地點(diǎn)在賣場(chǎng),日常的出缺勤及行為規(guī)范均由門店負(fù)責(zé)實(shí)施管理,在管理上具有雙重特性,門店人事對(duì)促銷員的管控上存在著一定的難度。有幾個(gè)細(xì)節(jié)是值得關(guān)注的:


  1、嚴(yán)格控制促銷員進(jìn)、退場(chǎng)手續(xù)辦理。門店人事設(shè)立專人定期負(fù)責(zé)促銷人員進(jìn)、退場(chǎng)的手續(xù)辦理,并建立門店長期促銷員、臨時(shí)促銷員的檔案庫及促銷員花名冊(cè),對(duì)促銷員各類資料、證件做檔案管理,及時(shí)有效的掌握促銷員第一手資料。


  2、建立巡場(chǎng)制度,門店人事部門匯同防損及營運(yùn)部門,依據(jù)促銷員花名冊(cè)定期對(duì)營運(yùn)部門促銷員在崗情況進(jìn)行核查,及時(shí)了解各部門促銷員情況,防止“黑促”、“一牌多人”等一些不規(guī)范現(xiàn)象的發(fā)生,并對(duì)促銷員的著裝、工作行為等方面出現(xiàn)的不規(guī)范進(jìn)行及時(shí)糾正。


  3、門店人事及營運(yùn)部門主管須加強(qiáng)與廠商、促銷員之間的雙向溝通,定期與促銷員談心交流并作好工作記錄,了解促銷員的所思所想,盡可能的在工作和生活上滿足促銷人員的需求,并就一些問題與廠商進(jìn)行有效溝通,提出相關(guān)建議,同廠商一起建立“共贏”的人員管理模式。


  4、為促銷人員提供相關(guān)福利設(shè)施,在生活上盡可能的方便促銷員,做好細(xì)節(jié)服務(wù)。


  對(duì)促銷員有效激勵(lì)


  為使促銷員在工作中能真正成為賣場(chǎng)的一份子,門店人事在日常管理工作中須與促銷員多做溝通,了解所想,給予鼓勵(lì),生活中給予關(guān)心及幫助。在激勵(lì)的部分,有一些方式方法還是比較行之有效的:


  1、舉行慶生會(huì),送上溫情與關(guān)懷。每月定期舉辦員工慶生會(huì),組織當(dāng)月生日的員工、促銷員參加慶生活動(dòng),使促銷員同賣場(chǎng)員工一起歡聚并發(fā)放貼心小禮物,表達(dá)賣場(chǎng)對(duì)促銷員的關(guān)心。


  2、設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn),每月以部門為單位進(jìn)行優(yōu)秀促銷員的評(píng)選,并將評(píng)選結(jié)果在門店張榜公示,在月優(yōu)秀促銷員的基礎(chǔ)上評(píng)選年度促銷員,并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。


  3、門店優(yōu)秀促銷員同時(shí)作為為門店基礎(chǔ)員工選拔的一種有效來源,通過促銷人員在賣場(chǎng)工作中的優(yōu)良表現(xiàn),在賣場(chǎng)有人力需求時(shí),可優(yōu)先考慮錄用為正式員工,以幫助促銷員做好職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)化,以此全面提升促銷員的士氣,鼓勵(lì)促銷員努力工作,視賣場(chǎng)為家。

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