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合伙創(chuàng)業(yè):團隊重要還是人重要

2013/12/3 20:31:00 來源: 評論(0)27

創(chuàng)業(yè)團隊職業(yè)經(jīng)理人

  為著財富、權(quán)力和夢想,無數(shù)有志之士都努力奔走在合伙創(chuàng)業(yè)的路上。然而,創(chuàng)業(yè)不能僅憑一腔熱血,亦非機會、資源、技術(shù)的簡單發(fā)酵,合伙人的成長與成熟是企業(yè)成長和成功的重要因素。如何打造優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊?如何應(yīng)對創(chuàng)業(yè)公司從成長到成熟的變化?如何長久地保持企業(yè)的核心競爭力?


  3C團隊


  好的合伙創(chuàng)業(yè)團隊應(yīng)該滿足三要素(即3 C)。首先,團隊成員應(yīng)具備互補的技能(Complimentary Skills),這無需多言。


  其次,性格兼容(Compatibility)。很多合伙團隊最終解體,就是因為性格和理念不合。營銷和研發(fā)出身的合伙人,可能語言、語境都不太一樣,前者往往從市場角度來思考問題,而后者多從產(chǎn)品角度思考。差異產(chǎn)生矛盾,但要使這矛盾轉(zhuǎn)換成創(chuàng)新,就需要將差異融入共同目標(biāo),合伙人性格的兼容性就至關(guān)重要。


  第三,共同愿景(Common Vision),是養(yǎng)豬還是養(yǎng)孩子?“養(yǎng)豬”意味著僅將企業(yè)作為一項有價值的資產(chǎn)經(jīng)營,就要在合適時 IPO,或是直接轉(zhuǎn)賣,創(chuàng)始人套現(xiàn)離開;“養(yǎng)小孩”則是將企業(yè)當(dāng)作事業(yè),希望成就一個偉大、可持續(xù)的甚至基業(yè)長青的企業(yè)。相對而言,愿景的沖突更具根本性,決定了創(chuàng)業(yè)團隊能走多遠。


  打造 3C團隊的重要的前提是,盡早確定股權(quán)結(jié)構(gòu),要學(xué)習(xí)美國創(chuàng)業(yè)團隊用正規(guī)的法律條文,如《創(chuàng)業(yè)者協(xié)議》agreement),規(guī)范合伙人的權(quán)益結(jié)構(gòu),股權(quán)比例、股權(quán)交易規(guī)則、退出規(guī)則等。這種嚴(yán)謹?shù)暮贤?,不但影響著股東間利益的分配,而且通過對表決權(quán)、退出方式等的規(guī)定,對公司戰(zhàn)略等長期問題產(chǎn)生影響。寄希望于規(guī)模做大之后再規(guī)范的“君子協(xié)議”是非常危險的方式。


  此外,任何合伙團隊成員的角色不一樣,但必須要有一個領(lǐng)導(dǎo)者,如比爾 羅·艾倫,喬布斯之于沃茲。在團隊伊始,就需要明確每個成員在團隊中的分工,明確團隊領(lǐng)導(dǎo)和最終的決策機制。


  從成長到成熟


  創(chuàng)業(yè)企業(yè)是小打小鬧還是“共襄盛舉 ”,關(guān)鍵在于順利轉(zhuǎn)型。這就需要看清并積極有效地應(yīng)對三個典型變化。


  第一,結(jié)構(gòu)從單一到擴展、從簡單到復(fù)雜。一般地,企業(yè)成長最直觀的變化是從單一產(chǎn)品、一個地區(qū)到業(yè)務(wù)擴展、區(qū)域擴展,組織結(jié)構(gòu)也要從職能制轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)部制等,協(xié)調(diào)變得非常復(fù)雜 ——從初期結(jié)構(gòu)扁平、決策和快速響應(yīng)到跨區(qū)域、多產(chǎn)品、多層級,對專業(yè)化管理的要求越來越高。


  第二,流程從隨意到標(biāo)準(zhǔn)、從集中到分散。在早期,創(chuàng)業(yè)團隊的流程就是組織的流程,但隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,必然要標(biāo)準(zhǔn)化,也就意味著權(quán)力的分離和職業(yè)經(jīng)理人的引入。


  第三,文化從單純到多元、從狼性到制約。創(chuàng)業(yè)公司早期對外都是狼性文化,同時由于團隊規(guī)模小,每個人都有家的感覺,創(chuàng)始人團隊的性格決定公司的文化。然而,隨著職業(yè)經(jīng)理人的加盟,會帶來其他公司的文化,就可能對既有的主流文化相沖突、融合,從而形成新的企業(yè)文化。而且,創(chuàng)業(yè)團隊的權(quán)力慢慢被分散、被制約。{page_break}


  合伙人能不能適應(yīng)這三大變化的關(guān)鍵在于:相信一個系統(tǒng),還是相信幾個人?依賴流程,還是依賴英雄式的創(chuàng)始人?這是合伙人在權(quán)力轉(zhuǎn)移到流程、轉(zhuǎn)移給職業(yè)經(jīng)理人過程中最難突破的思維定勢。在早期,合伙人間除了夢想一無所有,所以合伙人可能有爭吵,但關(guān)系極為緊密,能夠聽取其他團隊成員的意見。但隨著企業(yè)的成功,就可能走向?qū)嗷?其他合伙人也可能無法再容忍CEO的缺陷,小小的沖突就可能演變?yōu)閳F隊的分裂。


  是否引入職業(yè)經(jīng)理人


  讓職業(yè)經(jīng)理人出任CEO,對創(chuàng)業(yè)公司是好事還是壞事?


  非創(chuàng)業(yè)者出身的職業(yè)經(jīng)理人在面向破壞性創(chuàng)新到來時,容易作出錯誤或緩慢的決策,這是職業(yè)經(jīng)理人的缺陷,他們有更多的財務(wù)思維、營銷思維,但較少有創(chuàng)造性思維。


  當(dāng)年蘋果引入斯卡利,旨在利用其杰出的運營能力。然而,當(dāng)蘋果的運營能力得到提升后,產(chǎn)品創(chuàng)新就重新成為出奇制勝的定海神針。谷歌這樣一個曾經(jīng)全球最有創(chuàng)新力的公司,到今天也面臨一個創(chuàng)新文化的延續(xù)問題。所以,谷歌才需要佩奇出任CEO,以引導(dǎo)企業(yè)重新回到創(chuàng)新領(lǐng)先者群體中來,因為作為職業(yè)經(jīng)理人的施密特使谷歌錯過了社交網(wǎng)絡(luò)的時代,至少未能占得先機。


  每個行業(yè)都有該行業(yè)核心成功要素。比如,化妝品行業(yè)的核心成功要素是品牌。所以化妝品公司的CEO,往往不是設(shè)計師,不是化學(xué)師,而是品牌運營專家?;ば袠I(yè)的核心競爭要素是產(chǎn)品,所以CEO出身于技術(shù)背景。因此,一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)走向?qū)I(yè)化時,新的職業(yè)經(jīng)理人的核心能力,要盡可能與所在行業(yè)核心競爭要素相匹配。


  合伙團隊需要自?。阂M職業(yè)經(jīng)理人的目的是什么?通過建立系統(tǒng)、完善流程來推進組織的持續(xù)成長。需要特別注意的是,在國外,合伙者和股東往往通過治理結(jié)構(gòu)來制約職業(yè)經(jīng)理人,不需要信任人,而是信任治理結(jié)構(gòu);在中國,合伙人對職業(yè)經(jīng)理人前恭后倨,先信任有加,后蕩然無存,或者“用之疑之”,并用“自己人”來掣肘,頗為常見。這也是對中國創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長的重大挑戰(zhàn)。

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