曲飛宇表示，中國(guó)服飾電商經(jīng)歷了三個(gè)階段：最早的時(shí)候是2007-2009年，傳統(tǒng)很多一線(xiàn)的品牌和有庫(kù)存的企業(yè)在網(wǎng)上甩貨;第二個(gè)階段中大部分中國(guó)服飾企業(yè)和品牌，依然沒(méi)有解決電商后端供應(yīng)鏈的問(wèn)題，還是大量的期貨和庫(kù)存貨品在線(xiàn)上為主;第三個(gè)階段一定是在快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈模式上，快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈模式也就是“快時(shí)尚”。

　　瑞金麟目前專(zhuān)注于快銷(xiāo)和服裝兩個(gè)行業(yè)，兩個(gè)行業(yè)的核心特點(diǎn)是流轉(zhuǎn)速度快，消費(fèi)的頻次高，所以用戶(hù)的黏性高。下一步瑞金麟將聚焦在核心的品類(lèi)上，強(qiáng)化在價(jià)值鏈上的核心能力。

　　以下為曲飛宇訪(fǎng)談實(shí)錄：

　　記者：您好!咱們這次來(lái)參加會(huì)議的主要目的是什么呢?是想獲得哪些方面的信息呢?

　　曲飛宇：我們?nèi)鸾瘅牍臼钦麄€(gè)華北理事成員之一，這次活動(dòng)我們也是協(xié)辦方之一。我覺(jué)得來(lái)有兩個(gè)目的：

　　第一，我們本身就是會(huì)議的協(xié)辦方。

　　第二，因?yàn)榇蠹抑溃娚痰陌l(fā)展已經(jīng)到了一個(gè)比較成熟的階段，快速發(fā)展的階段，那么電商整個(gè)生意的發(fā)展和業(yè)務(wù)它更傾向于一個(gè)生態(tài)鏈，這里面沒(méi)有一家公司能夠說(shuō)把所有的事情都做完，那么其實(shí)大家更需要每個(gè)人都有自己的專(zhuān)長(zhǎng)。所以，我們其實(shí)作為一個(gè)全運(yùn)營(yíng)托管整個(gè)的服務(wù)公司，其實(shí)也希望和各個(gè)有專(zhuān)長(zhǎng)的公司，和各方面的同行多交流一下，所以主要是這樣一個(gè)問(wèn)題。

　　記者：您覺(jué)得您剛才說(shuō)電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)相對(duì)成熟了，但您覺(jué)得從服裝電商角度來(lái)說(shuō)，它的發(fā)展是不是一樣也很成熟，還面臨了哪些問(wèn)題呢?

　　曲飛宇：早的時(shí)候我在李寧做電商業(yè)務(wù)規(guī)劃的時(shí)候在2009年，我覺(jué)得中國(guó)服飾電商的發(fā)展，我們可以把它簡(jiǎn)單歸納為兩個(gè)大階段，目前已經(jīng)到了第三階段。

　　第一階段，最早的時(shí)候是傳統(tǒng)很多一線(xiàn)的品牌和有庫(kù)存的企業(yè)在網(wǎng)上甩貨，這個(gè)階段大概是2007-2009年這幾年，那個(gè)時(shí)候淘寶相對(duì)來(lái)講，傳統(tǒng)品牌入駐比較少，那個(gè)時(shí)候這些傳統(tǒng)企業(yè)做起來(lái)，清起庫(kù)存來(lái)相對(duì)比較簡(jiǎn)單。因?yàn)槟菚r(shí)候產(chǎn)品相對(duì)較少，主要是庫(kù)存結(jié)構(gòu)低、價(jià)格結(jié)構(gòu)低其實(shí)就可以很好的有一個(gè)銷(xiāo)量，那么我想這可能是第一個(gè)階段。

　　第二階段，隨著入駐淘寶的傳統(tǒng)品牌商越來(lái)越多，供給越來(lái)越充足，我們其實(shí)已經(jīng)到了第二個(gè)階段，這個(gè)階段我們發(fā)現(xiàn)你即使有庫(kù)存、是一個(gè)大牌，在淘寶上并不一定能夠做得很好。這個(gè)時(shí)候很多傳統(tǒng)的品牌商就開(kāi)始思考怎么能把線(xiàn)上的業(yè)務(wù)做起來(lái)。與此同時(shí)，我們從淘寶自身的淘品牌發(fā)展起來(lái)的品牌，它們解決了后端供應(yīng)的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候他們的生意可以達(dá)到幾億的規(guī)模，這個(gè)時(shí)候傳統(tǒng)品牌也感受到了這種競(jìng)爭(zhēng)的壓力，那么加上淘寶和這個(gè)行業(yè)的一些引導(dǎo)交流，其實(shí)它們開(kāi)始在后端的供應(yīng)鏈進(jìn)行發(fā)力。舉個(gè)例子，像女裝里的歐時(shí)力，其實(shí)它可以做到線(xiàn)上線(xiàn)下的產(chǎn)品、貨品上線(xiàn)的周期是同步的，而且價(jià)格策略也是同步的。那么在這個(gè)時(shí)候，其實(shí)消費(fèi)者來(lái)這個(gè)店購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，她感受不到這是一家折扣店，她愿意在這個(gè)店里進(jìn)行購(gòu)物和銷(xiāo)售。在這個(gè)時(shí)候，很多的傳統(tǒng)品牌商開(kāi)始著力解決它后端的供應(yīng)鏈的問(wèn)題，服飾的供應(yīng)鏈問(wèn)題和產(chǎn)品的問(wèn)題，我想這個(gè)應(yīng)該是第二個(gè)階段。

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　　但是目前看起來(lái)，大部分中國(guó)服飾企業(yè)和品牌，依然沒(méi)有解決電商后端供應(yīng)鏈的問(wèn)題，還是大量的期貨和庫(kù)存貨品在線(xiàn)上為主，我想這應(yīng)該是服飾發(fā)展的第二個(gè)階段。

　　第三階段，大家可能現(xiàn)在知道，服飾里有一個(gè)名詞叫做“快時(shí)尚”，或者服飾圈里人會(huì)知道，叫做快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈。大家知道一些品牌，像ZARA、H&M，這種品牌，其實(shí)已經(jīng)在線(xiàn)下進(jìn)入到了中國(guó)市場(chǎng)。那么我想說(shuō)的第三個(gè)階段，其實(shí)也是我想談的和這些品牌會(huì)有關(guān)的，我覺(jué)得中國(guó)服飾的電商，它的發(fā)展第三個(gè)階段一定是在快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈模式上。隨著這些品牌的加入，他們的特性是什么呢?他們?cè)诰€(xiàn)下開(kāi)的店都很大，幾千平米的店鋪，他們的SQ的陳列是相當(dāng)多的，你可以想象是中國(guó)傳統(tǒng)服飾品牌的三到五倍這樣一個(gè)量級(jí)，那么它們的供應(yīng)鏈反應(yīng)速度是非?？斓?，可以做到每周上新，那么這個(gè)是中國(guó)很多傳統(tǒng)的服飾企業(yè)和品牌所有不能達(dá)到的一個(gè)量級(jí)。這是第三個(gè)階段，對(duì)于很多服飾的品牌和企業(yè)來(lái)講，大家比的一定是產(chǎn)品和供應(yīng)鏈。

　　舉個(gè)例子，中國(guó)的傳統(tǒng)的服飾企業(yè)和品牌，大家要尋找自己的出路，出路在哪里呢?我覺(jué)得要根據(jù)自身的資源和條件來(lái)看。這里面有幾類(lèi)，我覺(jué)得一類(lèi)是傳統(tǒng)在線(xiàn)下有比較高知名度的品牌，這些品牌無(wú)論你是男裝還是女裝，其實(shí)如果你做不到像快時(shí)尚這樣產(chǎn)品的寬度和競(jìng)爭(zhēng)力的話(huà)，那么你需要在聚焦的細(xì)分人群上尋找你的品牌定位，也就是說(shuō)你要尋找你獨(dú)特的風(fēng)格和調(diào)性，我覺(jué)得這是第一種有品牌的。

　　第二種，在有品牌的前提下，有一些企業(yè)和品牌，比如像工廠(chǎng)可能有一些二線(xiàn)品牌，它們并沒(méi)有特別高的知名度，但是有可能它們會(huì)有很好的產(chǎn)品和知名度，它們可能在產(chǎn)品的一些小類(lèi)上有自己的聚焦優(yōu)勢(shì)，那么我想這些品牌和企業(yè)，它們需要做好自己的核心品類(lèi)和產(chǎn)品。因?yàn)楸旧韥?lái)講，在線(xiàn)上大家知道，消費(fèi)者其實(shí)在這個(gè)階段，產(chǎn)品的品質(zhì)，就是在產(chǎn)品同質(zhì)化的背景下，反倒是產(chǎn)品相對(duì)的溢價(jià)和品質(zhì)就凸顯得更重要了。所以，我覺(jué)得這個(gè)是產(chǎn)品的品質(zhì)。那么對(duì)一些有資源和基礎(chǔ)條件的企業(yè)來(lái)講，加強(qiáng)整個(gè)的，建立快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈體系是傳統(tǒng)服飾品牌做電商必須要走的一步，那么這個(gè)其實(shí)企業(yè)如果不下決心，就是等死。我覺(jué)得這是第三個(gè)階段，這是我的一些看法。

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　　記者：瑞金麟在為企業(yè)提供服務(wù)的時(shí)候，咱們大概分哪幾個(gè)階段或者服務(wù)項(xiàng)目呢?

　　曲飛宇：我可以簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我們行業(yè)的業(yè)務(wù)。我們公司專(zhuān)注在快銷(xiāo)和服飾這兩個(gè)大的行業(yè)。為什么專(zhuān)注這兩個(gè)行業(yè)呢?第一，我們最早服務(wù)了中糧這個(gè)大的集團(tuán)和品牌，從這個(gè)項(xiàng)目中，我們積累了快銷(xiāo)整個(gè)電商運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)在業(yè)界也是排在比較靠前的位置上，有一個(gè)先天優(yōu)勢(shì)。

　　第二，從我們的服飾來(lái)講，也是很有機(jī)緣的，我們?cè)诳鞎r(shí)尚的女裝方面，我們積累了Forever21這樣的一線(xiàn)的品牌，奠定了我們女裝標(biāo)桿項(xiàng)目的位置。所以，這是第一個(gè)，我們有這樣的標(biāo)桿企業(yè)核項(xiàng)目。

　　同時(shí)，基于這兩個(gè)行業(yè)的核心特點(diǎn)其實(shí)就是流轉(zhuǎn)速度快，消費(fèi)的頻次高。所以，這是兩個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，就是跟用戶(hù)的黏性高。

　　我們選擇這兩個(gè)行業(yè)，在未來(lái)我們的一些發(fā)展構(gòu)想和思路，我覺(jué)得會(huì)基于這個(gè)行業(yè)本身的特性來(lái)考慮。因?yàn)檫x擇這兩個(gè)行業(yè)，我們沒(méi)有盲目的擴(kuò)張其他行業(yè)，首先是我們希望在某幾個(gè)行業(yè)中做扎實(shí)、做深。我覺(jué)得對(duì)快銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，它的特點(diǎn)是流轉(zhuǎn)速度快，消費(fèi)者的黏性相對(duì)較高，對(duì)產(chǎn)品的依賴(lài)度較高，我覺(jué)得我們延伸的領(lǐng)域會(huì)在一些特色的產(chǎn)品上，除了我們一些標(biāo)桿的項(xiàng)目和服務(wù)之外，我們會(huì)延伸在產(chǎn)品本身。也就是說(shuō)對(duì)于有特色產(chǎn)品的采購(gòu)和資源的獲取上，其實(shí)對(duì)一些中國(guó)快銷(xiāo)的品牌上來(lái)說(shuō)，其實(shí)真正能夠依靠自身的資源支持自己獨(dú)立去做電商，那么我覺(jué)得開(kāi)家旗艦店或者開(kāi)幾家店，這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)是有它們自身資源的劣勢(shì)的。所以，我覺(jué)得我們會(huì)側(cè)重在渠道和資源的采購(gòu)上，整合整個(gè)的產(chǎn)業(yè)資源，我覺(jué)得這是快銷(xiāo)領(lǐng)域。

　　對(duì)于服飾來(lái)講，它的產(chǎn)業(yè)鏈比較長(zhǎng)。其實(shí)從前端的銷(xiāo)售、推廣到店鋪的運(yùn)營(yíng)，到我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、到工廠(chǎng)的生產(chǎn)、供應(yīng)、打樣，這個(gè)價(jià)值鏈很長(zhǎng)，我們希望做的是聚焦在核心的品類(lèi)上，我們會(huì)強(qiáng)化我們?cè)谶@個(gè)價(jià)值鏈上的一些核心能力，比如說(shuō)我們的營(yíng)銷(xiāo)推廣能力，會(huì)是我們一個(gè)比較側(cè)重的戰(zhàn)略點(diǎn)。

　　第二，我們本身服裝行業(yè)里做了很多年，所以我們對(duì)貨品的采買(mǎi)和貨品后端的控制力上會(huì)加強(qiáng)。因?yàn)槲覀冇惺畮啄甑牟少I(mǎi)經(jīng)理這樣的崗位、資源和人脈在這里。

　　第三，其實(shí)我們也在嘗試希望能夠和后端的工廠(chǎng)和供應(yīng)鏈有更好的結(jié)合點(diǎn)，能夠打通供應(yīng)鏈，能夠真正做到快速反應(yīng)。

　　所以，對(duì)于服飾品牌篩選標(biāo)準(zhǔn)會(huì)比較高，我覺(jué)得需要傳統(tǒng)服飾企業(yè)和品牌真正能夠投入資源做電商這件事情，這個(gè)生意才有得做。