咖啡店聚人氣的三個(gè)妙招
相信不少咖啡店的經(jīng)營者都會(huì)遇到這樣的情況,不是說咖啡店生意不好,只是比較極端,晚上的時(shí)候顧客很多,有時(shí)消費(fèi)者來到見座滿不得不轉(zhuǎn)場。然而在白天,又門可羅雀,本來不大的咖啡廳,如何才能在完全吸納晚上的客源之余又再發(fā)展一些白天的顧客,成為像Mike這樣的經(jīng)營者所要解決的問題。
三年前,Mike開了一間咖啡店。在開店之前,他了解到番禺小規(guī)模經(jīng)營的咖啡店,一般都開在商業(yè)區(qū)內(nèi),市場飽和之余,鋪?zhàn)膺€很貴,很難搶到市場。所以他將目光轉(zhuǎn)移到小區(qū)內(nèi)。選這個(gè)位置開店,首先鋪?zhàn)庀鄬Ρ阋耍襇ike發(fā)現(xiàn),小區(qū)內(nèi)住著不少外國人,他們都喜歡找有情調(diào)的咖啡店,喝杯咖啡休息一下。
因?yàn)楦杏X到這班客人都是識(shí)貨之人,為了留住他們,Mike選的都是比較好的咖啡。他還堅(jiān)持,寧愿用貴一點(diǎn),例如AA級(jí),甚至用AAA級(jí)的咖啡,但是零售卻定在B級(jí)的價(jià)錢。而真正懂喝咖啡,又覺得性價(jià)比高的人,其實(shí)不多,所以店鋪的價(jià)錢很大眾化。Mike說,這樣做可以留住識(shí)貨的客人,而對咖啡不太了解的人,他就希望用便宜點(diǎn)的價(jià)錢,令他們更容易接受,賺到人氣。
結(jié)果咖啡店晚上的生意確實(shí)不錯(cuò),但是在白天,店鋪的人氣還是差了一大截。Mike說店鋪周圍比較多蒲點(diǎn),一到晚上人氣完全不用擔(dān)心。然而面對白天冷晚上熱的情況,Mike專門請了一些學(xué)營銷的朋友幫他想了幾種辦法。
妙招一:
門面要營造神秘感。例如門口透明的玻璃門可以用一種藍(lán)色的紙,類似太陽膜之類的封起來,再掛一個(gè)燈鈽,告示路過的人店鋪在營業(yè)中。在白天擺一個(gè)這樣閃的東西出來,別人很遠(yuǎn)都能看見,也就起到吸引人的作用了。另外,Mike的店鋪,招牌不夠突出,所以要在門面上下功夫,增強(qiáng)神秘感,吸引更多人的關(guān)注。
妙招二:
設(shè)定目標(biāo)消費(fèi)人群。想做旺白天生意,咖啡店最好將周邊的白領(lǐng),設(shè)定為店鋪白天的目標(biāo)消費(fèi)人群。而能夠白天來的,一般是在附近工作的,他們有時(shí)候也需要放松一下,休息一下。不過要讓這些人知道有這樣一家店,就需要宣傳,例如印一些比較精美的名片,將店名地址和經(jīng)營的品種寫上去,然后到附近的商務(wù)樓派給人家。
妙招三:
推廣咖啡文化。記者發(fā)現(xiàn),Mike能煮得一手好咖啡,因此他更需要發(fā)揮在咖啡方面的專長,多點(diǎn)和客人交流,向他們介紹如何喝咖啡,將散客變成熟客,這樣生意才會(huì)長做長有。

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