亞馬遜是西方國家電商巨頭，而它在亞洲的兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——中國的阿里巴巴和日本的樂天發(fā)展也很快，那亞馬遜是否應(yīng)該害怕它們進(jìn)入全球電商市場(chǎng)呢?

　　目前，在全球電商游戲中，贏家是亞馬遜，但阿里巴巴和樂天卻在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)遙遙領(lǐng)先，隨著這兩家公司優(yōu)化平臺(tái)和商業(yè)模式，直到被全球商家和消費(fèi)者廣為接受時(shí)，它們也許會(huì)打敗亞馬遜。Withinlink的李倩玲說：“要取得亞馬遜今天的成就，阿里巴巴還有很長的一段路要走?！?/p>

　　她說：“如果阿里巴巴讓平臺(tái)與其海外收購的其他業(yè)務(wù)建立聯(lián)系，它將讓國際消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的開放性(消費(fèi)者能在此獲取任何信息)、產(chǎn)品的多樣性和優(yōu)惠的價(jià)格大吃一驚，此時(shí)阿里巴巴于亞馬遜才是一大威脅?！?/p>

　　記者從外媒近日?qǐng)?bào)道中了解到，同其他美國公司一樣，亞馬遜專注于自己的領(lǐng)域，全球多數(shù)企業(yè)認(rèn)為它是世界第一大電商平臺(tái)。而當(dāng)該電商巨頭受到越來越多美國以外的消費(fèi)者關(guān)注時(shí)，它遇到了亞洲的兩個(gè)強(qiáng)敵：中國的阿里巴巴和日本的樂天。

　　阿里巴巴是中國最大的電商平臺(tái)，而且市場(chǎng)調(diào)研公司eMarketer預(yù)計(jì)到2017年，中國將超過美國成為世界最大的電商零售市場(chǎng)。

　　2015年“雙十一”期間，阿里巴巴刷新了全球電商銷售記錄，當(dāng)天商品交易總額達(dá)143億美元。目前該公司業(yè)務(wù)范圍主要在中國，但首席執(zhí)行官馬云希望2014年阿里巴巴的首次公開募股能改變現(xiàn)狀。

　　另一方面，2010年，樂天的首席執(zhí)行官三木谷浩史(Hiroshi Mikitani)將英語定為該公司的官方語言，它一直積極地參與全球并購活動(dòng)，目前為止，該公司并購總金額達(dá)40億美元。

　　主要的并購事件包括：

　　2015年以4.1億美元收購電子書和有聲讀物平臺(tái)OverDrive

　　2014年以10億收購美國購物網(wǎng)站Ebates

　　2014年以9億美元收購塞浦路斯移動(dòng)通訊應(yīng)用Viber

　　2013年以2億美元收購視頻網(wǎng)站Viki

　　2011年以3.15億美元收購加拿大電子書公司Kobo

　　2011年以3910萬美元收購電商網(wǎng)站Play.com

　　2010年以2.5億美元收購日本電商網(wǎng)站Buy.com

　　2005年以4.25億美元收購美國營銷解決方案公司LinkShare

　　阿里巴巴和樂天的全球性擴(kuò)張不禁讓人質(zhì)疑：亞馬遜是否能在歐美以外的電商市場(chǎng)中獲勝呢?

　　這三家電商巨頭有著不同的商業(yè)模式。亞馬遜是個(gè)封閉的系統(tǒng)，它為商家處理一切事情，包括倉庫管理、物流和客服;而阿里巴巴和樂天建立在開放的系統(tǒng)上，它們提供購物平臺(tái)和支付入口，商家必須自己處理庫存、物流和客戶服務(wù)。

　　中國投資資訊管理公司W(wǎng)ithinlink的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官李倩玲說：“亞馬遜比阿里巴巴有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榉忾]的系統(tǒng)能保證用戶體驗(yàn)一致、客服質(zhì)量高、業(yè)務(wù)覆蓋全球、基礎(chǔ)設(shè)施成熟，還能獲得現(xiàn)存網(wǎng)上客戶的信任。”

　　李倩玲進(jìn)一步補(bǔ)充道，但是自2014年阿里巴巴首次公開募股后，它開始與中國大陸及香港各大自貿(mào)區(qū)的第三方跨境物流公司合作，這讓想進(jìn)入中國的品牌獲益匪淺。她說：“阿里巴巴選擇與物流公司合作是明智的，此舉讓國際品牌輕松不少。”

　　樂天也是開放的平臺(tái)，但與阿里巴巴和亞馬遜相比，樂天平臺(tái)采取會(huì)員制，更依賴消費(fèi)者的忠誠度，因此它為消費(fèi)者提供了返現(xiàn)優(yōu)惠政策，還有能抵扣線上和線下購物金額或其他項(xiàng)目的“樂天超級(jí)積分”。

　　一位匿名相關(guān)人士透露：“2016年樂天將進(jìn)一步專注建設(shè)開放的電商平臺(tái)，針對(duì)用戶推送個(gè)性化產(chǎn)品，提供愉悅的個(gè)性化購物體驗(yàn)。”

　　通過并購活動(dòng)，樂天已經(jīng)在許多國家開展業(yè)務(wù)，包括美國、加拿大、巴西和許多歐洲國家。

　　營銷策略和調(diào)研公司China Skinny的總經(jīng)理Mark Tanner說：“某種程度上，樂天在整合不同的投資資源上比阿里巴巴好，而且樂天收購Viber讓該公司在社交化電商業(yè)務(wù)上有優(yōu)勢(shì)，這是阿里巴巴沒有的。”

　　對(duì)阿里巴巴和樂天來說，西方市場(chǎng)不好應(yīng)付，但馬云毫不掩飾他想進(jìn)軍美國市場(chǎng)的欲望。2014年，阿里巴巴與紐約社交型電商平臺(tái)OpenSky合作，創(chuàng)建了購物網(wǎng)站11 Main，但阿里巴巴在該網(wǎng)站推出后僅一年就出售了股份。而樂天在美國和英國仍鮮為人知。

　　目前，亞馬遜仍是跨國企業(yè)最佳的電商選擇，因其擁有封閉的電商生態(tài)系統(tǒng)。因?yàn)槿绻麌馄放圃跊]有建立分銷渠道、物流和海外銷售團(tuán)隊(duì)的情況下，還與阿里巴巴或樂天合作，它們就要因?yàn)橘Y源不足而付出更多了。

　　一位Quora用戶甚至稱阿里巴巴國際平臺(tái)“業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)太可怕了”。該用戶稱已經(jīng)建立了批發(fā)分銷渠道，希望對(duì)比下亞馬遜、樂天和阿里巴巴中，哪一個(gè)是最佳的選擇。他說，亞馬遜提供了倉儲(chǔ)空間、免費(fèi)運(yùn)輸和良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，有很多人瀏覽，但每月需交40美元;樂天會(huì)收15%的傭金，利基產(chǎn)品的選擇范圍廣，能參與國際市場(chǎng)，但沒有實(shí)體店也不免運(yùn)費(fèi)，每月要交33美元外加其他費(fèi)用;而阿里巴巴，不像亞馬遜和樂天，它只是把分銷商放一起，價(jià)格優(yōu)惠，有國際平臺(tái)，但國際平臺(tái)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)太恐怖了。

　　China Skinny的Tanner解釋道：“阿里巴巴沒有像亞馬遜一樣有針對(duì)海外新創(chuàng)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，由于附加成本和時(shí)區(qū)不同讓阿里巴巴很難跟亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)?！?/p>

　　然而，國際品牌不應(yīng)忽視阿里巴巴和樂天兩個(gè)平臺(tái)在當(dāng)?shù)氐凝嫶笥脩羧?，亞馬遜在中國和日本沒有那么大的用戶規(guī)模，這也就是去年梅西百貨與阿里巴巴簽訂協(xié)議，入駐天貓國際的原因。

　　據(jù)報(bào)道，日本人有1/4的網(wǎng)上購物活動(dòng)在樂天平臺(tái)上進(jìn)行。此外，阿里巴巴和樂天也幫助競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜獲利。亞馬遜中國在阿里巴巴B2C平臺(tái)上開店，而注冊(cè)樂天旗下購物網(wǎng)站Ebates的消費(fèi)者可以瀏覽亞馬遜訂單，獲取返現(xiàn)優(yōu)惠， Ebates獲取一定傭金。