一方面是傳統(tǒng)百貨成本持續(xù)上升，另一方面是消費(fèi)者有了更多消費(fèi)渠道，中國百貨業(yè)已經(jīng)站在了十字路口：是試水O2O擁抱電商，還是抱團(tuán)大促搶回份額?是突出優(yōu)勢品類走向?qū)６?，還是加速購物中心化?不甘心繼續(xù)做“二房東”，聯(lián)營轉(zhuǎn)自營是否恰當(dāng)其時(shí)?

　　2014年，第六個(gè)天貓“雙十一”實(shí)現(xiàn)總銷售額571億元(包括天貓、淘寶、速賣通、天貓國際)，參與商家、參與平臺(tái)數(shù)量及銷售額均創(chuàng)下歷史新高。電商來勢洶洶，百貨又在做些什么?

　　從本報(bào)記者“雙十一”當(dāng)天走訪成都王府井、茂業(yè)、摩爾等幾家百貨來看，不少鞋類產(chǎn)品折扣力度較大，化妝品區(qū)則幾乎感覺不到促銷氛圍。

　　“‘雙十一’山東銀座化妝品區(qū)也在做活動(dòng)，但統(tǒng)一到了整個(gè)秋季化妝品節(jié)當(dāng)中。”濟(jì)南泊良商貿(mào)有限公司運(yùn)營總監(jiān)牟云帆表示。與其相似，在不少百貨負(fù)責(zé)人看來，“雙十一”和實(shí)體店關(guān)系不大。

　　但也有一批實(shí)體店在“雙十一”玩得風(fēng)生水起。

　　據(jù)了解，由聯(lián)商網(wǎng)、銀泰商業(yè)、步步高商業(yè)、天虹商場、銀座商場、樂城超市等單位聯(lián)合發(fā)起的“中國購物節(jié)”，吸引了全國136家實(shí)體連鎖企業(yè)、超過16000家門店首次抱團(tuán)大促，目標(biāo)直指“雙十一”。

　　據(jù)聯(lián)商網(wǎng)不完全統(tǒng)計(jì)，參與促銷的145家實(shí)體連鎖企業(yè)在“雙十一”當(dāng)天實(shí)現(xiàn)銷售總額30.41億元，平均增幅148.14%。其中共舉“中國購物節(jié)”旗幟的136家零售商實(shí)現(xiàn)銷售額25.79億元，平均增幅157.79%。在136家參與企業(yè)中，有43.1%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額翻倍增長，27.2%的企業(yè)銷售同比增長兩倍及以上。

　　事實(shí)上，“中國購物節(jié)”并不僅僅意味著大力度促銷。據(jù)了解，天虹商場在本次活動(dòng)中引入智慧零售體系，即通過借鑒諸多電商手段來增強(qiáng)顧客體驗(yàn)，例如線下門店支持微信支付刷卡。同時(shí)，天虹商場還與騰訊合作，在微信內(nèi)提供閃購買、品牌購等欄目，支持在線購物、支付。銀泰則將本次“中國購物節(jié)”稱作其“雙十一O2O首捷”：當(dāng)天銀泰線上線下均翻倍，線下銷售增幅超過線上。顯然，與電商的正面戰(zhàn)，百貨已經(jīng)邁出了第一步。