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營造方便顧客瀏覽的賣場布局

2014/8/7 14:37:00 來源: 評論(0)56

顧客瀏覽賣場布局

  主通路設(shè)置:進(jìn)入店內(nèi)的顧客將怎樣逛?顧客是否會走到店內(nèi)的最深處?這將是你的通路設(shè)置線路來決定的。為了讓顧客把店內(nèi)整個商品都瀏覽一遍,通路的路線必須能夠讓顧客將店內(nèi)的每一個角落都轉(zhuǎn)遍,并且具有循環(huán)性。因?yàn)橹挥凶岊櫩娃D(zhuǎn)遍整個賣場,商品陳列所表現(xiàn)出的吸引力對顧客才具有意義。


  主通路設(shè)置原則是:進(jìn)入店內(nèi)的顧客有百分之八十都會走這條路;必須延伸到店內(nèi)最深處,以便顧客看到處于賣場邊角的商品;通路必須筆直,地面沒有任何凹凸和障礙物;當(dāng)然,主通路必須是店內(nèi)最寬敞的通道。


  次通路設(shè)置:除主通路之外,次通路的設(shè)置也很關(guān)鍵。在賣場次通路設(shè)計(jì)過程中,要盡可能延長客流線,增加顧客在店內(nèi)的逗留時間,一定不要設(shè)置不規(guī)則的歧路。


  通路的寬度必須適合顧客選購商品及多人通過時人與人之間的安全距離;一般主通路寬度設(shè)置在1.5米至2米以上;次通路在1米至1.5米以上,輔助通路在0.9米以上。低于這個距離會給人局促感,影響顧客選購商品??傊?,無論是主通路還是次通路,其設(shè)置必須簡單明快、方便寬敞。


  收銀臺的設(shè)置:看似僅僅為顧客結(jié)賬的收銀臺,其設(shè)置大有學(xué)問。要根據(jù)賣場通路的設(shè)置方法、客流量、單個顧客購買額以及銷售方法來確定收銀臺的位置和數(shù)量。


  一般來講,顧客從大門進(jìn)入賣場后,由通路的設(shè)置“迫使”其將整個賣場轉(zhuǎn)遍,通路的設(shè)計(jì)使賣場的“目的”達(dá)到了,也同樣使顧客盡興購物了,把收銀臺設(shè)置在這個“盡興”的位置,就是最佳的位置。


  也就是說,根據(jù)主通路的設(shè)置,有吸引力商品的陳列,將收銀臺設(shè)置在客流的延長線上,就是比較合適的位置。當(dāng)然這僅僅是收銀臺位置設(shè)置的原則,其具體實(shí)施還要根據(jù)各賣場的具體情況而定。

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