服裝品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商 能否引發(fā)奇跡
在2013年的服裝行業(yè)里,“電商”二字仍然閃耀著異樣的光芒。傳統(tǒng)品牌繼續(xù)觸網(wǎng),各類電商平臺微妙博弈,天貓“雙11”更是創(chuàng)下單日銷售350億元佳績。走到今時(shí)今日,沒有人再去質(zhì)疑電商對于傳統(tǒng)品牌的價(jià)值與意義,恐懼和排斥的情緒也逐漸消退,取而代之的,是接納和爭取,甚至將它視為與傳統(tǒng)連鎖門店同等重要的銷售渠道。
優(yōu)勢漸顯,傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)守為攻
2012年的“雙11”,幾乎是淘品牌的天下,裂帛、韓都衣舍、茵曼等原本在傳統(tǒng)領(lǐng)域里名不見經(jīng)傳的淘品牌異軍突起,成為行業(yè)黑馬??墒?,時(shí)隔一年,傳統(tǒng)品牌就勇奪線上陣地,成為“雙11”最大贏家。
2013年“雙11”,大部分品類的前三幾乎都被傳統(tǒng)品牌包攬,“雙11”破億陣營中的18個(gè)品牌里僅有5個(gè)是淘品牌。在服飾品類中,除了女裝仍然是淘品牌占據(jù)半壁江山外,男裝、運(yùn)動休閑品牌、鞋類、箱包、配件等等,都是傳統(tǒng)品牌的天下。
相比淘品牌,傳統(tǒng)品牌有著更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):擁有品牌影響力、完備的供應(yīng)鏈體系、完善的售后服務(wù)體系,以及強(qiáng)勁的流量造血能力,這些都是淘品牌在短時(shí)間內(nèi)所無法比擬的。所以,只要意識上重視電商,傳統(tǒng)品牌攻陷電商平臺只是時(shí)間問題。
淘品牌們也意識到了壓力和危機(jī),于是有些淘品牌開始“落地”,嘗試線下渠道的拓展。因此,未來淘品牌和傳統(tǒng)品牌間的界定應(yīng)該是越來越模糊的。對于品牌運(yùn)營商來講,線上線下終將融為一體。
注重體驗(yàn),從B2C到O2O的華麗轉(zhuǎn)型
如果說2012年是服裝品牌利用電商集中清庫存的一年,那么,2013年服裝電商的決戰(zhàn)點(diǎn)無疑是用戶體驗(yàn)。
美邦是業(yè)內(nèi)較早嘗試自有電商平臺的服飾企業(yè),但是“邦購”的運(yùn)營并不順利,甚至一度停擺。2013年,美邦重拾電商,邦購網(wǎng)回歸上市公司。不過這一次,美邦喊出的口號是:“全面融合線上線下業(yè)務(wù)運(yùn)營”。電商平臺不再是純粹用來爭奪市場份額的工具,而是輔助線下實(shí)體店做好銷售與服務(wù)的幫手。
強(qiáng)調(diào)“體驗(yàn)式消費(fèi)”的O2O模式是2013年服裝電商的一大利器。比起傳統(tǒng)電商“在線消費(fèi)”的老模式,O2O可以促使線上線下達(dá)成互利合作的關(guān)系,特別是對于那些在全國擁有成百上千家門店的服裝品牌而言,O2O模式無疑會起到關(guān)鍵性的作用。
除美邦外,佐丹奴也于12月宣布與支付寶達(dá)成戰(zhàn)略合作。在佐丹奴華南區(qū)門店內(nèi)購物,只需一部智能手機(jī)3秒鐘就能付款。而探路者也在財(cái)報(bào)中顯示,品牌通過強(qiáng)化線上電商平臺的管理和創(chuàng)新,將線下業(yè)務(wù)引入線上,逐步推進(jìn)“商品+服務(wù)”O(jiān)2O經(jīng)營模式促使其保持了較快速的增長。此外,以優(yōu)衣庫等國際品牌為代表,O2O案例受到業(yè)界熱捧??梢哉f,O2O在2013年已經(jīng)不是一種趨勢,而是一種形勢。
品牌混戰(zhàn),電商領(lǐng)域?qū)⒅匦孪磁?/strong>
隨著各路品牌紛紛大張旗鼓挺進(jìn)電商,在2013年的“雙11”預(yù)熱名單上,甚至連Gucci、Armani、COACH以及Calvin Klein這樣的國際大牌都來“攪局”,加之原本已經(jīng)經(jīng)營得風(fēng)生水起的淘品牌,在新的競爭格局下,一場混戰(zhàn)在所難免。在這個(gè)過程中,品牌商將會遭遇市場的重新洗牌。當(dāng)然,并不是越早進(jìn)駐的勝算就大,也不是越大牌的就越容易贏。
混戰(zhàn)中,已經(jīng)有些品牌率先受到?jīng)_擊,開始表現(xiàn)出疲態(tài)。比如今年“雙11”真維斯的成交額是5500萬元,不僅未達(dá)到預(yù)期的8000萬元,甚至還低于去年的5700萬元。真維斯認(rèn)為訪客數(shù)量的降低是導(dǎo)致成交額不盡如人意的原因,但從當(dāng)日成交看,其轉(zhuǎn)化率仍有所提高。
無需置疑,2014年,服飾品牌商將會進(jìn)一步加碼電商,但是形式上會更多元也更謹(jǐn)慎。O2O的理念會被更廣泛地運(yùn)用到實(shí)際操作中去,線上線下的融合使得品牌間的競爭更加慘烈,一部分在夾縫中生存的品牌可能面臨被淘汰的命運(yùn)。2014年的服飾電商會走向哪里,我們拭目以待。

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