近日，位于杭州慶春路與延安路交界口的美特斯邦威旗艦店重裝后全新亮相。作為美邦全國(guó)首家O2O模式的體驗(yàn)店，美邦董事長(zhǎng)周成建親自出席發(fā)布會(huì)，依舊是充滿激情的向媒體闡述了美邦的O2O之路。

　　按周董所言，傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)，仍有很大機(jī)會(huì)，電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)電子化，一向以“裁縫”自稱的周成建豪言要成為全球互聯(lián)網(wǎng)裁縫;美邦計(jì)劃在一年內(nèi)要開(kāi)出百家O2O模式新店，三年內(nèi)計(jì)劃達(dá)到千家。

　　從現(xiàn)場(chǎng)店鋪實(shí)際體驗(yàn)來(lái)看，美邦O2O新實(shí)驗(yàn)店確實(shí)可圈可點(diǎn)：

　　一、融合線上線下，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互動(dòng)互通

　　在該店5000多平米營(yíng)業(yè)面積中，一二樓是男裝、三四樓是女裝，命名為“MB SPACE”為的五樓賣場(chǎng)是該店最大特色，除了商品陳列外，設(shè)置了近百平米的休息區(qū)域，集合了咖啡、書(shū)吧、小花園等特色;

　　免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全店鋪，二維碼隨處可見(jiàn)，提示用戶關(guān)注微信或下載美邦A(yù)PP;關(guān)注微信后即生成會(huì)員卡，可立馬享受95折優(yōu)惠，在微信平臺(tái)上可瀏覽最新的促銷活動(dòng)和在線選購(gòu)商品并支付;據(jù)悉，自8月開(kāi)通微信平臺(tái)，截止到目前，已積累50萬(wàn)微會(huì)員，且客單價(jià)高于傳統(tǒng)店1.7倍。

　　門店內(nèi)擺放的IPAD也可供顧客隨意瀏覽，打開(kāi)APP可查詢店內(nèi)最新促銷活動(dòng)、樓層導(dǎo)航等;顧客可一邊喝著咖啡一邊選購(gòu)商品，點(diǎn)擊預(yù)約試衣，營(yíng)業(yè)員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)拿衣服來(lái)給顧客試穿。

　　店鋪現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)立了一觸摸屏，消費(fèi)者可以選擇給模特試穿衣服，查看搭配效果。

　　微平臺(tái)將與合作伙伴之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，消費(fèi)者均可以在這些平臺(tái)上完成選購(gòu)商品、支付等購(gòu)物流程，并進(jìn)行互動(dòng);如顧客在實(shí)體店試穿商品后，可以在門店支付，也可以在網(wǎng)上支付;同時(shí)實(shí)體店也是顧客在網(wǎng)上下單后的提貨點(diǎn)。

　　二、一店一故事，營(yíng)造主題式購(gòu)物環(huán)境

　　除了融合線上線下，該店的購(gòu)物環(huán)境也是一大亮點(diǎn)。

　　復(fù)古家具成了陳列道具，散落的秋葉成了美麗點(diǎn)綴，湖邊長(zhǎng)椅搬到了店內(nèi)，店鋪的中空打造成了“候車廳”，試衣間如同“列車車廂”，懷舊與現(xiàn)代的融合，購(gòu)物與休閑的結(jié)合，呈現(xiàn)了一個(gè)全新的生活消費(fèi)空間。

　　店內(nèi)除了服裝，還賣起了各式各樣的紐扣、小飾品等，現(xiàn)場(chǎng)可以進(jìn)行DIY制作，以及還有非賣品服裝的展示。

　　據(jù)介紹，該店整體店鋪風(fēng)格主題是火車站概念，靈感來(lái)源于早年周成建跑業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常逗留于各火車站，對(duì)火車站有莫名的情結(jié);當(dāng)然這只是杭州延慶店的風(fēng)格。按照周的設(shè)想，未來(lái)每個(gè)店都會(huì)有一個(gè)故事主題，走進(jìn)每個(gè)店，都會(huì)有不同生活情景式的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　三、加快產(chǎn)品升級(jí)，新推納米絨

　　在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，產(chǎn)品創(chuàng)新是核心。除了介紹O2O模式之外，美邦新熱量納米絨衣服也在發(fā)布會(huì)上重點(diǎn)亮相，與其他同類產(chǎn)品相比，納米絨能快速升溫5度，同時(shí)具有有效防霉、透氣、環(huán)保等優(yōu)點(diǎn)。

　　周成建稱要把美邦從學(xué)生裝定位轉(zhuǎn)變成以追求時(shí)尚活力為生活態(tài)度的客群，爭(zhēng)取三年內(nèi)改變洋品牌主導(dǎo)服裝市場(chǎng)的格局;他坦言傳統(tǒng)行業(yè)堅(jiān)持很難，但要重拾自信與信心，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代煥發(fā)新的活力。

　　周成建在發(fā)布會(huì)上強(qiáng)調(diào)：美邦要全面啟動(dòng)O2O，更重要是要把互聯(lián)網(wǎng)文化導(dǎo)入企業(yè)，而互聯(lián)網(wǎng)文化的核心是以產(chǎn)品用戶為中心，要形成以店鋪運(yùn)營(yíng)為核心的決策機(jī)制和以經(jīng)營(yíng)層為主導(dǎo)的組織體系，在管理上更國(guó)際化。

　　目前美邦的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來(lái)自全球，在發(fā)布會(huì)上亮相的兩位新高管副總裁劉毅、CIO閔捷也是來(lái)自寶潔等跨國(guó)公司，有全球化視野和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。