由北京大學(xué)匯豐商學(xué)院主辦的“商業(yè)模式國際化論壇暨美國西北大學(xué)商業(yè)模式研究中心成立儀式”在深圳龍崗區(qū)中海圣廷苑酒店舉行。在美國西北大學(xué)商業(yè)模式研究中心成立儀式上，美國西北大學(xué)整合營銷傳播學(xué)院副院長Frank Mulhern宣布：諾奇(N&Q)“中國特色SPA模式”入選為美國西北大學(xué)商業(yè)模式研究中心首個案例，并向諾奇董事長丁輝頒發(fā)了證書。

　　諾奇董事長丁輝作為中國SPA模式的積極探索者和實(shí)踐者，應(yīng)北大匯豐商學(xué)院之邀，與Frank Mulhern，以及北京大學(xué)副校長海聞、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院副院長魏煒、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授朱武祥等權(quán)威專家，進(jìn)行商業(yè)模式實(shí)踐案例對話。諾奇富有中國特色的SPA(SPA是Speciality Retailer of Private Label Apparel的縮寫，直譯為自有品牌服裝專業(yè)零售商)模式正是對話的焦點(diǎn)。

　　據(jù)了解，在宣布將諾奇模式列為研究中心的首個研究案例后，北大匯豐商學(xué)院和美國西北大學(xué)的研究團(tuán)隊(duì)將對諾奇創(chuàng)新運(yùn)用SPA模式的成果進(jìn)行深入研究，并編制案例進(jìn)行發(fā)表，并有望編入哈佛案例庫與全世界分享。在這之前，諾奇的“客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)庫營銷”被美國西北大學(xué)作為案例編入EMBA教材，并于2011年入編哈佛大學(xué)的“哈佛案例庫”。

　　創(chuàng)新運(yùn)用SPA模式的典型代表

　　諾奇從2001年就開始了服裝零售商品牌的探索之路，經(jīng)過10多年的摸索和發(fā)展，以及對供應(yīng)鏈的整合，于2007年逐步確立了SPA商業(yè)模式，即擁有自主服裝品牌的專業(yè)零售商，成為國內(nèi)SPA模式的先行者。

　　在發(fā)展的過程中，諾奇結(jié)合國內(nèi)本土市場的特點(diǎn)，巧妙地將“會員數(shù)據(jù)庫營銷”融入到SPA模式中，使得SPA模式的精準(zhǔn)供應(yīng)進(jìn)一步得到了提升，初步形成了具有中國特色的SPA模式。而諾奇自主研發(fā)的“諾奇客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)庫營銷”在2010年被美國西北大學(xué)作為案例編入EMBA教材，并于2011年入編哈佛大學(xué)的“哈佛案例庫”。

　　“我們的模式與傳統(tǒng)的服裝品牌有所不同。我們的模式是終端零售先行，通過對零售終端的控制，直接感受市場的需求和變化，然后快速響應(yīng)，進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)和銷售。也就是緊抓‘微笑曲線’兩端的產(chǎn)品研發(fā)和零售終端，將附加值較低的生產(chǎn)外包。”丁輝解釋道。目前，這種“以市場需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品快速供應(yīng)策略”是國際上服裝行業(yè)最先進(jìn)的商業(yè)模式，西班牙ZARA、瑞典H&M、日本優(yōu)衣庫等國際成功品牌均采用此模式。

　　創(chuàng)新驅(qū)動諾奇穩(wěn)步發(fā)展

　　近年來，中國鞋服行業(yè)“庫存危機(jī)”全面爆發(fā)。業(yè)內(nèi)人士分析，這主要是由服裝品牌傳統(tǒng)的省級代理制和“訂貨制”模式造成的。傳統(tǒng)的中國品牌商采取一級一級向代理商、加盟商壓貨的產(chǎn)品供應(yīng)模式，容易導(dǎo)致產(chǎn)品的前導(dǎo)期過長，加上沒有直接掌控終端需求信息，不能及時應(yīng)變市場，容易導(dǎo)致庫存積壓。

　　如今，面臨行業(yè)危機(jī)，經(jīng)過前期一番攻城略地的泉州鞋服行業(yè)品牌商便要開始“第二場戰(zhàn)爭”了，從過去過度依賴的批發(fā)業(yè)務(wù)模式，向以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的零售業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變。同時為了更有效地提高客戶的進(jìn)店率和購買率，他們還不斷深化供應(yīng)鏈管理、優(yōu)化渠道建設(shè)。

　　而多年來一直致力于渠道建設(shè)的諾奇，一手控制產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計，一手對零售終端進(jìn)行直營化管理，所有生產(chǎn)全部外包，直接面對消費(fèi)者。為了進(jìn)一步提升供應(yīng)鏈反應(yīng)速度，諾奇致力于整條供應(yīng)鏈的信息化管理，并且自主研發(fā)IEAP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從零售終端到總部各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的實(shí)時信息共享，并通過銷存信息反饋的及時分析、反應(yīng)，為追單生產(chǎn)和新品研發(fā)提前做準(zhǔn)備。極速的供應(yīng)鏈管理模式，不僅對市場需求做出快速應(yīng)變，降低產(chǎn)品的流通成本，多批次、少批量的供應(yīng)模式有效地控制產(chǎn)品庫存風(fēng)險。此外，諾奇的“會員數(shù)據(jù)庫營銷”深刻地挖掘了會員的需求，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的準(zhǔn)確供應(yīng)，降低了產(chǎn)品盲目開發(fā)、供應(yīng)所帶來的風(fēng)險。

　　在近幾年中國鞋服行業(yè)整體下滑的環(huán)境下，諾奇憑借先進(jìn)的商業(yè)模式和創(chuàng)新發(fā)展，每年仍保持著低水平的庫存和一定幅度的增長，得到了社會的廣泛關(guān)注和認(rèn)可。今年5月，福建省委書記尤權(quán)、省長蘇樹林率省委、省政府檢查組，在泉州市委書記黃少萍、市長鄭新聰?shù)阮I(lǐng)導(dǎo)的陪同下，蒞臨福建諾奇股份有限公司檢查工作，深入了解諾奇創(chuàng)新商業(yè)模式及現(xiàn)代化信息管理。此外，諾奇憑借創(chuàng)新的商業(yè)模式與運(yùn)用，榮獲中國服裝協(xié)會頒發(fā)的“第七屆中國服裝品牌年度大獎”創(chuàng)新獎、“中國紡織服裝行業(yè)競爭力十強(qiáng)”等榮譽(yù)。

　　SPA模式引領(lǐng)中國服裝業(yè)模式變革

　　根據(jù)美國哈佛大學(xué)紡織服裝研究中心曾經(jīng)對服裝消費(fèi)市場的預(yù)測，面向大眾日常穿著的大眾基本類服飾將成為消費(fèi)主流，而SPA模式的服裝零售業(yè)態(tài)正是針對大眾消費(fèi)群體。目前，實(shí)行SPA模式的企業(yè)在世界范圍內(nèi)的巨大成功，表明大眾消費(fèi)者的購物習(xí)慣正在主導(dǎo)著服裝零售業(yè)的發(fā)展。

　　SPA模式進(jìn)入中國只有短短幾年，目前國內(nèi)還沒有形成真正的SPA模式體系，一切尚在發(fā)展階段。但從現(xiàn)有的成績來看，諾奇對于SPA模式的借鑒學(xué)習(xí)取得相當(dāng)不錯的成績，并且能結(jié)合中國國內(nèi)市場特點(diǎn)，創(chuàng)新發(fā)展中國式的SPA模式。國內(nèi)某著名時尚產(chǎn)業(yè)專家在接受媒體采訪時表示，SPA模式在中國未來相當(dāng)長的時間里依然會持續(xù)的發(fā)展革新。顯然，SPA模式已經(jīng)成為引領(lǐng)中國服裝業(yè)模式變革的主要力量。