中國奢侈品消費市場面臨危機 國內(nèi)國外出現(xiàn)“冰火兩重天”
在中國的國慶長假期間,英國的高端品牌店內(nèi)隨處可見中國游客的身影,平均每位中國游客在英國購買8000英鎊的商品。中國人的消費力連中東“土豪”都相形見絀。不過在國內(nèi),奢侈品的銷售則遠(yuǎn)沒有像英國這么“瘋狂”。
去年初的一張照片讓人印象深刻,英國一家購物中心開門的一瞬間,為了搶到自己心儀的商品,幾名中國女子跑在隊伍最前面,臉上掛著微笑,就像孩子們跑進(jìn)游樂園。今年,這一幕在英國又再次出現(xiàn)。
據(jù)報道,中國游客們最喜歡購買的是手袋、皮鞋、手表、貴重擺設(shè)等。據(jù)英國最新的一個調(diào)查顯示,平均每位中國游客在英國購買8000英鎊(約合人民幣78354元)的商品。中國人的消費力連中東"土豪"都相形見絀。
倫敦最繁忙的商業(yè)街上除了中國游客陡增之外,連中文的普及率也大幅上升,很多店員都會說中文,商店里的海報也用中文書寫。
著名的塞爾福里奇百貨公司除了接受中國的銀聯(lián)卡之外,還特意配了40位中文翻譯隨時提供服務(wù)。哈羅茲百貨公司更是配了100名中文翻譯,該公司去年接納的中國顧客平均每人消費3500英鎊(約合人民幣34280元)。即使是不會說中文的店員也受到了培訓(xùn),根據(jù)中國禮儀,他們要使用雙手接過客人的信用卡。
報道稱“中國人一般會提著‘戰(zhàn)利品’袋子去坐地鐵,甚至還會把座位讓給更有需要的乘客。中國游客下榻的酒店一般也是不太知名的,但這些酒店愿意提供中式的早餐。”
此外,中國游客還青睞打折的奢侈品,為此,提供名品折扣的比斯特購物村成了中國游客的必到之地。英國首相卡梅倫曾經(jīng)向中國駐英外交人員詢問如何吸引更多中國人前往英國,他得到的回答是—"多造幾個比斯特購物村"。
不過在國內(nèi),國慶長假期間,奢侈品的消費并沒有在英國這么“瘋狂”。據(jù)深圳特區(qū)報報道,國慶黃金周期間,奢侈品消費未出現(xiàn)大幅上升態(tài)勢。
不少奢侈商品在國慶期間打出降價方案:原價為4800元的古馳黑色手提包,現(xiàn)價3400元;原價為22100元的普拉達(dá)紅色女士手提包,現(xiàn)價16800元……
記者以顧客身份詢問銷售顧問降價原因,對方回復(fù)有商品換季、轉(zhuǎn)產(chǎn)以及清倉等多種原因,但銷量下降還是主因,以前以北上廣深客戶為主,但現(xiàn)在客流明顯減少了。
而在廣州,多家百貨向記者表示,黃金、秋冬服飾和家電成為此次假期銷售的亮點,幅度最高超過10%以上。而國際一線奢侈品牌的銷售則未見起色。在萬菱匯一樓的快時尚品牌ZARA聚攏了不少人氣,不過其他商店尤其二樓以上的樓層人流較少,即使不少品牌折扣已經(jīng)低至1折、3折,ELLE、DAZZLE 店員均表示當(dāng)天未有交易。
深圳大學(xué)經(jīng)濟學(xué)副教授伍鳳蘭分析指出,去年6月我國首次出臺公款不得采購奢侈品條例的規(guī)定,使得國內(nèi)奢侈品消費受限,中央提出的反腐、節(jié)儉、改進(jìn)工作作風(fēng),對整個奢侈品行業(yè)產(chǎn)生了影響。八項規(guī)定的出臺導(dǎo)致奢侈品銷量大幅下降,與指尖腐敗存在著一定關(guān)聯(lián)。
奢侈品專家、財富品質(zhì)研究院院長周婷則表示,白酒這類的公務(wù)消費受政策性影響多一些,但這些都是在短期內(nèi)會造成的影響,隨著國家政策的穩(wěn)定,還有市場的恢復(fù)和調(diào)節(jié)期,它會逐漸恢復(fù)到適應(yīng)的狀態(tài)。
“這也是一種信號!市場消費群體發(fā)生變化了。以前的消費群體都集中在北上廣深這些一線城市以及官員消費?,F(xiàn)在更多的奢侈品消費卻是來自于民間。來自于民間的奢侈品消費才是理性和有序的。”周婷這樣告誡奢侈品經(jīng)營與管理者。

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