服裝企業(yè)的營(yíng)銷渠道風(fēng)險(xiǎn)的分類
營(yíng)銷渠道系統(tǒng)運(yùn)作時(shí),分銷成本常常占據(jù)著產(chǎn)品最終價(jià)格的相當(dāng)比例,分銷成本持續(xù)上升帶來的風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上,有時(shí)分銷成本高于服裝企業(yè)的制造成本或原材料和零部件成本。分銷成本的上升會(huì)帶來財(cái)務(wù)、控制等問題,從而引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。渠道成本一般包括物流成本、銷售機(jī)構(gòu)成本、存貨引起的時(shí)間成本等。
產(chǎn)品生命周期產(chǎn)生的渠道風(fēng)險(xiǎn)。由于服裝企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售存在引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期的周期,渠道管理的重點(diǎn)也應(yīng)該隨著產(chǎn)品的不同階段而有所不同。然而我們很難看到服裝企業(yè)會(huì)隨著產(chǎn)品生命周期的不同階段對(duì)服裝企業(yè)做出相應(yīng)的調(diào)整,結(jié)果造成中間商的動(dòng)蕩與流失,從而帶來渠道風(fēng)險(xiǎn)。例如,在產(chǎn)品引入期的時(shí)候服裝企業(yè)應(yīng)該確保有足夠的渠道成員,以保證充分的市場(chǎng)覆蓋面,確保對(duì)渠道成員的供貨;而在成熟期卻應(yīng)該特別增強(qiáng)對(duì)渠道成員的激勵(lì)機(jī)制,以減少競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的沖擊,研究通過改變渠道結(jié)構(gòu)以延長(zhǎng)成熟期和培養(yǎng)新的成長(zhǎng)期的可能性。
產(chǎn)品線擴(kuò)展/縮減產(chǎn)生的渠道風(fēng)險(xiǎn)。在營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中,服裝企業(yè)往往會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整產(chǎn)品的策略。這種對(duì)產(chǎn)品線擴(kuò)展和縮減策略常常通常是服裝企業(yè)單方的決策行為,很少考慮服裝企業(yè)的渠道成員,造成服裝企業(yè)與渠道成員之間的矛盾,引起渠道風(fēng)險(xiǎn):產(chǎn)品線擴(kuò)展時(shí),一些渠道成員可能會(huì)抱怨由于產(chǎn)品品種過于復(fù)雜,增加了他們的倉儲(chǔ)及銷售成本;當(dāng)淘汰部分產(chǎn)品時(shí),另一些渠道成員又會(huì)抱怨失去了那些依然還有相當(dāng)客戶的產(chǎn)品。
由于降價(jià)可能會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量信譽(yù),將使中間商對(duì)產(chǎn)品猶豫不決;中間商可能會(huì)埋怨降價(jià)帶來的利差下降;中間商可能會(huì)對(duì)降價(jià)而引起的產(chǎn)品存貨價(jià)值的降低擔(dān)憂;中間商可能會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能更大幅度地降價(jià)而感到威脅……降價(jià)對(duì)服裝企業(yè)的渠道產(chǎn)生直接的風(fēng)險(xiǎn)。然而,提價(jià)同樣會(huì)給服裝企業(yè)帶來渠道風(fēng)險(xiǎn):如果每個(gè)渠道經(jīng)銷商能夠?qū)⒎b企業(yè)發(fā)起的提價(jià)傳遞給下一個(gè)渠道經(jīng)銷商,最終傳遞到最終用戶,提價(jià)就不會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。但是當(dāng)提價(jià)不能完全傳遞下去時(shí),渠道經(jīng)銷商就不得不為此用自己的利差來消化部分或全部提價(jià)。這時(shí)提價(jià)就會(huì)變成一個(gè)大問題。事實(shí)上,降價(jià)容易提價(jià)難,服裝企業(yè)一旦提價(jià),消費(fèi)者很少會(huì)認(rèn)同服裝企業(yè)漲價(jià)行為,這反映著渠道中就是產(chǎn)品銷售量的直接下降,進(jìn)而引起中間商的不滿,造成渠道危機(jī)。
價(jià)格控制產(chǎn)生的渠道風(fēng)險(xiǎn)。服裝企業(yè)對(duì)終端的銷售價(jià)格一般有兩種形式:一是全國(guó)統(tǒng)一定價(jià);二是根據(jù)各地情況在一定范圍內(nèi)浮動(dòng)。統(tǒng)一定價(jià),經(jīng)銷商沒有定價(jià)權(quán),那么對(duì)服裝企業(yè)來說,在渠道各級(jí)保持一定的差價(jià)十分重要。由于我國(guó)市場(chǎng)的特殊性,服裝企業(yè)要保持全國(guó)統(tǒng)一定價(jià)是非常困難的服裝企業(yè)采取浮動(dòng)定價(jià),這時(shí)候中間商就會(huì)要求參與市場(chǎng)的定價(jià)或者自行定價(jià)。不管是參與定價(jià)還是自行定價(jià),中間商的話語權(quán)隨著實(shí)力的增加導(dǎo)致的價(jià)格混亂,從而引起渠道風(fēng)險(xiǎn)的可能性也在增加。

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