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哪些類型的人不適合做服裝銷售

2012/9/25 14:55:00 來源: 評(píng)論(0)37

銷售服裝類型

 

  服裝銷售是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作,在服裝銷售員的管理培訓(xùn)課程當(dāng)中,只有不斷地調(diào)整自己的心態(tài)和行動(dòng),才能更好地適應(yīng)變化的環(huán)境,如果要把不適合做服裝銷售的人培養(yǎng)成合格的服裝銷售員,是一個(gè)相當(dāng)具有挑戰(zhàn)性的工作,那么,什么樣類型不適合做服裝銷售?


  1.貴族老爺型


  有此種性格的人,自認(rèn)為高出他人一等,從潛意識(shí)上瞧不起別人,也瞧不起客戶。平時(shí)工作體現(xiàn)出的特點(diǎn)就是不耐煩、焦躁易怒、經(jīng)常抱怨,嚴(yán)重的還會(huì)情緒失控,向別人挑釁。這種類型的人在面對客戶時(shí)總有這樣一種想法:“行就行,不買拉倒!”缺乏對客戶的耐心和理解,很難贏得客戶的信賴。


  2.林黛玉型


  過分敏感的人。刮風(fēng)下雨,花開花落,都會(huì)引起其情緒的變化;與人交往中,往往會(huì)拿出全部熱情,但受挫折時(shí)又容易消沉、失望。這種人對環(huán)境過分敏感,客戶的一句話、一個(gè)小動(dòng)作,對他的傷害都會(huì)很大,常把一些很小的得失看得很嚴(yán)重,并為此耿耿于懷、煩惱不已。許多企業(yè)員工經(jīng)常參加企業(yè)管理培訓(xùn)或開通了網(wǎng)上企業(yè)大學(xué),經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,對企業(yè)的發(fā)展還是有一定的幫助。


  3.屈原型


  憂郁寡歡的人,“天下皆濁,惟我獨(dú)清”,“天下皆醉,惟我獨(dú)醒”;以自我為中心,對外部事物不感興趣;清高孤傲,不喜交際;獨(dú)來獨(dú)往,沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí);怨天尤人,覺得別人都對不起他。過分憂郁的人常自認(rèn)為是世界上最不幸的人,表現(xiàn)為壓抑、郁郁寡歡、終日不露笑容。過分憂郁的銷售代表,對事物的估計(jì)多是悲觀的;遇到挫折很容易自卑自責(zé),做內(nèi)部歸因;主動(dòng)的市場動(dòng)作很少,總是到萬不得已時(shí)才會(huì)與客戶溝通。


  4.花花公子型


  這種人可能因?yàn)榧揖齿^為優(yōu)越,生活沒有太多的壓力,做任何事情都是憑一時(shí)興趣,有興趣的時(shí)候,活干得非常不錯(cuò),但碰到一點(diǎn)困難就打“退堂鼓”,工作做得一塌糊涂。此類員工平時(shí)最大的毛病就是缺乏責(zé)任感,辦事不認(rèn)真;丟三落四,不是忘記帶名片就是帶錯(cuò)方案。你批評(píng)他,他也承認(rèn)是自己的錯(cuò),并保證下次改正,可沒過多久,老毛病就又犯了。


  對服裝銷售工作常見認(rèn)識(shí)誤區(qū)


  1.只有外向型性格的人適合做服裝銷售


  性格外向的人健談?dòng)哪?、感情外露、熱情洋溢、富有?chuàng)造性,能活躍工作氣氛,交友廣泛。但事物都有兩面性。外向活潑的人往往喜新厭舊,經(jīng)常改變;虎頭蛇尾,沒有耐心跟進(jìn)事情。他們從不檢視自己,從不認(rèn)為自己會(huì)犯大錯(cuò);說的太多,聽的太少,察覺不到別人的負(fù)面反應(yīng),不關(guān)注他人的興趣和真正需要;辦事沒有條理,缺乏系統(tǒng)性;交友很多,但感情都不深。而性格內(nèi)向的人憑借其穩(wěn)重、善解人意,可以給人以信賴感,往往也能取得優(yōu)異的業(yè)績。


  2.忽視行業(yè)與服裝銷售模式的不同


  認(rèn)為各行各業(yè)服裝銷售人員的素質(zhì)要求是相同的。事實(shí)上,產(chǎn)品的類型、行業(yè)、服裝銷售模式不同,對服裝銷售人員的素質(zhì)要求也不同。一般說來,性格外向的人適合當(dāng)“獵手”,開拓新客戶,更適合于快速消費(fèi)品、保險(xiǎn)等效率型服裝銷售。性格內(nèi)向的人適合當(dāng)“農(nóng)夫”,精耕細(xì)作老客戶,更適合于工業(yè)品、政府等關(guān)系型服裝銷售。

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