不要使用逼迫的方式讓你的顧客購買你的服裝，讓他們覺得舒服，才會想購買你的服裝。

　　許多人處理不好銷售，原因在于他們認(rèn)為銷售過程應(yīng)該積極些。他們覺得他們要一直說一直說，一直說服顧客，直到他們愿意買服裝?；蛘咚麄冇X得如果給顧客提供了足夠多的信息，顧客就會想購買。這種想法極其錯誤。

　　銷售過程需要讓顧客了解問題而不是逼迫他們購買。當(dāng)你談話的時候，你將你知道的信息告訴給你的顧客。真正成功的商家明白真正成功的銷售過程是能讓顧客說出他們想要的東西，然后根據(jù)需要提供服裝或服務(wù)。

　　這并不是要求銷售過程要冒進(jìn)，也不要說話太快。許多顧客都覺得銷售人員說話都很快。如果他們聽你這樣說話，立刻就會筑起一道防備的戒心。有一個小小的聲音提醒他們說不要購買任何東西。他們會迅速離開你，找到其它能為他們提供服務(wù)的人，而不是試圖想控制他們的人。

　　了解專業(yè)的面對顧客，介紹服裝，有趣的是這種過程還是一種控制過程，但不是能認(rèn)人害怕的控制。你從專業(yè)的角度，真正關(guān)心他們的需要，使用這種方式控制顧客，讓他們覺得輕松，問他們許多問題。一旦能讓他們講出自己的需要，他們就會放松下來。當(dāng)他們放松下來，他們就會告訴你他們?yōu)槭裁聪胍麄兿胍?，他們真正需要知道的是什么?/p>

　　在許多情況下，顧客通過你找尋找“X”，原因在于他們相信你會關(guān)注他們的需要。但你才是生產(chǎn)線的專家。如果你做的僅僅是給他們介紹X，試著將服裝銷售給他們，你給他們的感覺就不親切。如果保持低調(diào)，問他們需要什么，你可以幫助他們判斷出"X+"可能會更符合他們的需要，這樣你就可以從長期上得到一個好的顧客。

　　可能你的顧客和你的公司聯(lián)系是為自己喜歡的東西找到一個看護(hù)者。你的服務(wù)可能就是他們需要的，但他們真正想要的一種安全感，讓外在的人能真正關(guān)心他們喜歡的東西。而真正的服裝成了次要的東西。顧客對你的信任和安全感是第一位的，如果他們對你放心，他們覺得你從他們的需要出發(fā)，銷售就變成了細(xì)節(jié)日期和時間的討論了。

　　如果你是一個地毯清潔工，你的顧客不僅僅需要清潔地毯，他們還想讓自己的家和辦公室看起來清新，他們還要經(jīng)濟，所在俗話說的好“遵守諾言就會不斷有定單?！?/p>

　　你和顧客的談話要圍繞顧客的需要，他們能感覺到你對他們的忠誠水平。那些只談自己和他們的商品的商家或許會比那些低調(diào)的人更引人注目，但那些采取低調(diào)銷售，而服務(wù)好的的商家就是那些顧客隨時會想到的商家。