市場(chǎng)和銷售有著本質(zhì)的不同，銷售始于產(chǎn)品之后，市場(chǎng)始于產(chǎn)品之前。銷售側(cè)重于產(chǎn)品推薦的各種動(dòng)作的執(zhí)行，而市場(chǎng)側(cè)重于產(chǎn)品上市前后的調(diào)查、分析、鋪墊、傳播等事宜。銷售做的工作一直是“我愛你”，而市場(chǎng)做的工作是“你愛我”。

　　營(yíng)銷的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)階段：以產(chǎn)品為中心，以消費(fèi)者為中心，以顧客需求為中心，以營(yíng)銷為中心。到如今，其實(shí)營(yíng)銷的本質(zhì)是以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為中心，而不再僅僅是滿足客戶的需求和需要。

　　從戰(zhàn)略定位來(lái)說(shuō)，就是要在顧客的心智中針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確定最具優(yōu)勢(shì)的位置，從而使品牌勝出競(jìng)爭(zhēng)贏得優(yōu)先選擇。這就要求企業(yè)必須制定出一個(gè)非常優(yōu)秀而有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷策略，嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的員工隊(duì)伍、優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)都不是你最終能夠在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間獲勝的保證，優(yōu)秀的戰(zhàn)略才是獲勝的唯一途徑。

　　當(dāng)然，很少有企業(yè)可以做到“先聲奪人”、”先發(fā)制人“的營(yíng)銷策略，比如當(dāng)年金利來(lái)的營(yíng)銷戰(zhàn)略就是這樣，而大多數(shù)企業(yè)都是“兵馬一動(dòng)，糧草隨行”的營(yíng)銷思路。也就是說(shuō)，大多數(shù)的服裝品牌企業(yè)都是在自家的產(chǎn)品推向市場(chǎng)的同時(shí)，才開始真正的直面競(jìng)爭(zhēng)，開始研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這就是我稱之為“后市場(chǎng)營(yíng)銷管理”的內(nèi)容。

　　很多廠家都將全副精力和人力、財(cái)力投放在市場(chǎng)前期的開發(fā)和渠道資源的爭(zhēng)奪上，甚至不惜一切代價(jià)犧牲自身利益來(lái)爭(zhēng)奪渠道資源。無(wú)數(shù)的廠家案例顯示，這樣做的業(yè)內(nèi)廠家在前期都獲得了巨大成功，后期則陷入發(fā)展困境，甚至迅速萎縮、止步不前。其實(shí)，這是一種拔苗助長(zhǎng)式的策略，其結(jié)果是可以預(yù)見的。

　　因?yàn)椋袌?chǎng)的前期開發(fā)是每個(gè)廠家都在全力以赴做的，也是兵家必爭(zhēng)的。但是，市場(chǎng)的后期管理卻不是每個(gè)廠家都能做的好的。依照”二元法則“的理論，現(xiàn)在那些不在客戶心中占據(jù)前兩名的品牌，大多陷于一個(gè)”賣不動(dòng)“的局面，而”賣得動(dòng)“的恰恰就是那兩個(gè)占據(jù)客戶心智的品牌。這就是競(jìng)爭(zhēng)的瓶頸所在。

　　后市場(chǎng)營(yíng)銷管理中排在第一位的就是有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查和對(duì)策，營(yíng)銷要想獲得勝利，我們最終并不是要幫客戶洗腦，而是要打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。只要打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你就贏得了一切。因此，在這個(gè)前提下，我們的品牌傳播都要做出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)隔來(lái)，給予自己一個(gè)正確的定位，大多數(shù)的企業(yè)不是沒有定位，而是在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中破壞了自己的定位，偏離了運(yùn)營(yíng)方向，或者沒有根據(jù)顧客的心智定位來(lái)配置資源，定位不準(zhǔn)確，造成客戶不接受你的產(chǎn)品或者你的投入，這就是資產(chǎn)浪費(fèi)。

　　當(dāng)關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查和品牌定位好之后，下面就該是對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分、渠道的優(yōu)化和管控了、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理等，這是后市場(chǎng)管理中都不可或缺的任何一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　當(dāng)然了，后市場(chǎng)營(yíng)銷管理是一個(gè)系統(tǒng)的工作，這里也僅是大綱，里面需要戰(zhàn)略制定者從更高的高度和全盤來(lái)擬定詳細(xì)的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)方案，才能達(dá)到可行性。我在這里僅作拋磚引玉，以供大家思考和借鑒