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談服裝為何成為了線上零售第一大品類

2011/12/8 9:10:00 來源: 評(píng)論(0)32

服裝 線上零售 第一大品類

  “2011年中國服裝市場(chǎng)規(guī)模9894億,人均834.5元;2.35億消費(fèi)者網(wǎng)上購物,最樂觀估計(jì)線上服裝消費(fèi)3200億(占32.3%),最保守估計(jì)1787.7億(占18.06%),人均服裝消費(fèi)760.7元(線上至少占60%+)。”


  既然服裝極為講究線下用戶體驗(yàn),女裝!


  女裝淘品牌的崛起


  109家淘品牌,遙遙領(lǐng)先者如裂帛、阿卡、韓都衣舍、七格格、我的百分之一、天使之城、茵曼比比皆是,還有如大碼女裝這樣針對(duì)特殊人群的女裝。不那么注重線下體驗(yàn)的男裝并不那么成功,反倒只有Justyle、斯波帝卡、零號(hào)男少數(shù)幾家而已。WHY?


  研究這個(gè)問題有助于我們深度理解消費(fèi)者及需求。


  女裝本身就是男裝的3倍左右,當(dāng)然還有更重要的就是網(wǎng)購女裝價(jià)格低(多數(shù)品質(zhì)也低),女客戶們的期望值也低,隨便買買穿穿錯(cuò)了無所謂。


  由于線上購物的試錯(cuò)成本很低,價(jià)格低到即使買錯(cuò)也不會(huì)后悔,衣服很少有同款,比價(jià)不太常用。另外就是線上更容易傳播時(shí)尚,一線城市的時(shí)尚裝束直接就能在任何地方得到,二三線城市的用戶應(yīng)該是服裝網(wǎng)購主力。


  線上的誘惑,在于打折,特別是在極短時(shí)間內(nèi)達(dá)到貨比三家。迅速滿足了中國消費(fèi)者的心理。


  款式、料子和做工,低價(jià)是誘惑消費(fèi)者的主因。


  我想是一種期待驚喜的樂趣所驅(qū)動(dòng),距離產(chǎn)生美,一手錢一手貨直接面對(duì)面得到的,總是缺少那么一點(diǎn)點(diǎn)距離之美、期待之美。


  1.女性對(duì)服飾的需求本來就比男性大2.女性服飾以款式為重,更換率高3.網(wǎng)購給女性更多的款式選擇、更大的美化想像空間


  試穿體驗(yàn)的問題我也曾糾結(jié)過,但實(shí)際上線線下購衣的主要體驗(yàn)還是逛街本身


  線上最大優(yōu)勢(shì)在于款式多,價(jià)格便宜,而且女人有的是時(shí)間在上面精挑細(xì)選,買了不合適最多麻煩點(diǎn)給退了。


  的確。價(jià)格是硬道理,大部分網(wǎng)購服裝是因?yàn)榉b快消品,性價(jià)比高,過兩天再換新的。你看男裝西服、高檔服裝就不好網(wǎng)上賣多。


  除了服裝本身特性外(不宜比價(jià),實(shí)體和網(wǎng)購差價(jià)巨大等),和女性消費(fèi)行為特征也有很大的關(guān)系。


  從消費(fèi)者角度來講,網(wǎng)店信息更集中,不用到處奔波即可諸多商品一覽無遺,即便是買錯(cuò)了貨,還可以退,節(jié)省了不少成本,更省時(shí),更經(jīng)濟(jì),更高效。


  1。產(chǎn)品毛利高;2。是雜志化時(shí)裝化裝修最為講究的品類,符合女性視覺動(dòng)物感性購物需求;3。物流成本相對(duì)低--除去冬厚款;4。品牌集中度高;5。活動(dòng)形式極多且頻繁


  電子商務(wù)本來是一種渠道的補(bǔ)充卻給了很多非專業(yè)人士大展拳腳的空間


  線上價(jià)格透明、款式多,貨源足,還可同時(shí)和看好的好幾家侃價(jià)


  淘寶賣家、各大商城之間的惡性競(jìng)爭(zhēng),在價(jià)格方面有利于消費(fèi)者,品質(zhì)售后自然下降。折扣、優(yōu)惠信息滿天飛,幾塊到十幾塊的路邊攤、幾百幾千的奢飾品,無一不觸動(dòng)女性的消費(fèi)欲望。多而不精,互聯(lián)網(wǎng)女裝已呈泛濫趨勢(shì)。想不成為第一都難。


  女人是視覺動(dòng)物,看到有吸引的物品往往會(huì)失去理想。


  女人的衣服需要經(jīng)常換著穿,所以便宜點(diǎn)的會(huì)更好,尤其上班女性工作忙,網(wǎng)絡(luò)購物就滿足了快捷的需求;而男裝不一樣,男人要面子,不會(huì)隨便買野牌子,一般反倒都去實(shí)體店買了。


  需求的興旺符合人群的消費(fèi)心理


  對(duì)很多女孩來說,網(wǎng)購跟網(wǎng)游是一類娛樂方式,花費(fèi)也差不多。


  網(wǎng)購顧客的兩大訴求:1.價(jià)格敏感(線上琳瑯滿目的促銷活動(dòng)很是吸引消費(fèi))2.貨比三家的體驗(yàn)(在網(wǎng)上可以快速實(shí)現(xiàn)同類服裝對(duì)比,比自己親自逛街省事多了)尤其第二點(diǎn),對(duì)傳統(tǒng)逛街替代性很強(qiáng)


  我理解的女性喜歡逛街,也注重線下體驗(yàn),但是線上的衣服實(shí)在太多了,圖實(shí)在太多了,而且圖片制作得越來越漂亮了,太誘惑了!電商廝殺消費(fèi)者撿到便宜,網(wǎng)購越來越便利了,無聊時(shí)候上網(wǎng)逛啊逛啊一天就過去了,看啊看啊就太心癢了,控制不住啊!于是就買啊!


  女裝多產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)消費(fèi),是逛出來的。男裝多是需求驅(qū)動(dòng)消費(fèi),目的性強(qiáng)。女性品牌消費(fèi)分散,造就了品類規(guī)模。男性則集中,所以少些。打開自家衣柜,把女裝的品牌數(shù)量除以男裝的,得出的比例應(yīng)該和線上差不。

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