以權(quán)達變,我國紡織服裝企業(yè)轉(zhuǎn)型的陣痛
改革開放以來我國紡織服裝行業(yè),都屬于傳統(tǒng)勞動密集型、價格飛漲、外部貿(mào)易環(huán)境變化等一系列因素的作用,我國紡織服裝行業(yè)仿佛進入了一個撲朔迷離的怪圈。
從2009年開始,伴隨著國家發(fā)布《紡織工業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》明確給紡織服裝行業(yè)提出了八大任務(wù)。全行業(yè)才逐漸從陣痛中清醒過來,開始選擇走“調(diào)結(jié)構(gòu)、換方式”的轉(zhuǎn)型之路。據(jù)了解,我國紡織服裝產(chǎn)品內(nèi)銷量已經(jīng)由原來的30%提高到目前的55%左右。雖然國內(nèi)消費市場潛力巨大,但是對于剛剛轉(zhuǎn)型的企業(yè)來說也是一場適應(yīng)能力的考驗。
代工生產(chǎn):人為刀俎,我為魚肉
2011年6月中旬,廣東東莞寮步鎮(zhèn)曾經(jīng)名噪一時的紡織代工企業(yè)“定佳”突然倒閉。在鼎盛時期,定佳有著兩千多名工人。即使是在事發(fā)前,該廠也有著623名在職員工。該企業(yè)負責人的“人間蒸發(fā)”留下了一個拖欠員工5月份工資約150萬元,拖欠供應(yīng)商、銀行等債權(quán)人款項共約1.3億元的超級“爛攤子”。
7月20日當?shù)卣{(diào)查、處置小組發(fā)布了一份名為《關(guān)于定佳毛織廠倒閉的情況匯報》。政府方面研究總結(jié)定佳倒閉的原因,歸納起來大約有如下幾個方面。首先,一直以來該廠絕大部分業(yè)務(wù)都是為歐美企業(yè)代工生產(chǎn)一些產(chǎn)品?;旧蠜]有國內(nèi)市場的業(yè)務(wù),形成了一條腿走路的模式。同時由于近來歐美市場一直低迷,該廠訂單縮水,產(chǎn)品市場渠道不暢,最終扛不住國外市場的蕭條而倒閉。
其次,原材料價格上漲和人工工資上漲,無疑造成了企業(yè)利潤的下滑。據(jù)了解,類似“定佳”這樣低利潤率高人工成本的加工型紡織企業(yè),當人工工資上漲達到20%時,其利潤下降幅度將大于20%。于是,在通脹的市場環(huán)境、銀行融資困難等多種因素交集下該企業(yè)資金鏈斷裂。該企業(yè)老板不得不因資不抵債棄廠“玩失蹤”。
實際上,由于近年來歐盟、北美市場的需求開始明顯減少。而國內(nèi)融資環(huán)難度增加、工資上漲幅度增加、原材料成本增加、人民幣升值增加等因素,我國單純依靠“貼牌”、代工以及外銷的紡織服裝企業(yè)正面臨著前所未有的壓力。有一些業(yè)內(nèi)人士甚至毫不諱言的說,現(xiàn)在的壓力比2008年金融危機的時候還大。
紡織服裝行業(yè)代工工廠在我國行業(yè)內(nèi)占較大比例的現(xiàn)象由來以久。究其原因,主要還是改革開放之初我國紡織服裝企業(yè)不論是經(jīng)營者的水平還是企業(yè)對相關(guān)人才的儲備都非常薄弱。代工這種模式,雖然利潤非常微薄但是運作簡單,企業(yè)只管生產(chǎn)。不需要花費巨大的精力以及巨額的投入去進行產(chǎn)品的研發(fā)和產(chǎn)品的推廣。企業(yè)更無需面對錯綜復雜的零售市場。所以,很紡織服裝企業(yè)也就“順其自然”的選擇了“為他人作嫁衣裳”的經(jīng)營方式。
然而,隨著時間的推移,我國紡織服裝企業(yè)也在不斷發(fā)展壯大?;旧暇邆淞艘磺锌梢愿鈬髽I(yè)競爭的硬件條件。但是,此時大多數(shù)企業(yè)卻迷糊了。對于代工這種生產(chǎn)模式,很多紡織服裝企業(yè)已經(jīng)從“無可奈何”轉(zhuǎn)變成了“習以為常”。心安理得的賺取極少的加工費,過起了小富即安的日子。如果說創(chuàng)業(yè)之初,部分本土紡織服裝企業(yè)還曾經(jīng)有打造中國品牌的理想,那么此時,這種理想早就被拋到了九霄云外。
當理想變成了夢想,我國紡織服裝企業(yè)的話語權(quán)也就逐漸被剝奪。外國品牌可以隨意的在國內(nèi)無數(shù)代工工廠中尋找自己喜歡的與之合作。當然,其前提條件是保證自己獲得最大的利益。于是乎,國內(nèi)的代工企業(yè)又開始了“相煎何太急”的內(nèi)耗。以價格戰(zhàn)為主的惡性競爭最終導致的是,國內(nèi)紡織服裝企業(yè)自己利益的最小化,其競爭力也進一步降低。國際市場稍微有點風吹草動,國內(nèi)紡織服裝行業(yè)的代工企業(yè)便命運多舛。
當然,從客觀上來說我國紡織服裝行業(yè)出現(xiàn)這樣的問題也不能把責任全部歸結(jié)到企業(yè)的身上。一些紡織服裝企業(yè)也曾經(jīng)一度加大自己的產(chǎn)品研發(fā)力度,希望能打造出一個響當當?shù)膰a(chǎn)自主品牌。然而,目前我國在對知識產(chǎn)權(quán)保護方面尚有薄弱的環(huán)節(jié)。企業(yè)耗費巨大的人力物力研制的新產(chǎn)品,很難逃脫被“抄襲”的命運。試想一下,比如一家紡織服裝企業(yè)花費100塊研發(fā)經(jīng)費做出來一個新產(chǎn)品。而“抄襲”其產(chǎn)品的企業(yè)僅僅只需花費15元或者更少就一樣能生產(chǎn)出這種產(chǎn)品。那么,必然是再無企業(yè)愿意投資去做研發(fā),做創(chuàng)新。實際上,這種情況也是我國紡織服裝行業(yè)整體創(chuàng)新能力嚴重不足的根結(jié)所在。
缺乏創(chuàng)新能力,沒有過硬的拳頭產(chǎn)品,我國紡織服裝企業(yè)自然只能被迫淪為代工工廠的地步。我們轉(zhuǎn)過頭來看看外國著名品牌“阿瑪尼”,它主要的工作是在干什么呢?就是在不斷的研發(fā),不斷的創(chuàng)新,然后再尋找代工工廠生產(chǎn)產(chǎn)品。“阿瑪尼”的產(chǎn)品價格動輒數(shù)萬甚至幾十萬,就是因為它不斷創(chuàng)新,不斷的推出新產(chǎn)品,走在了行業(yè)的前端所以就逐步取得了對消費者話語權(quán)。這種情況用專用的術(shù)語叫“壟斷定價權(quán)”。
衣服還是一樣的衣服,面料也是一樣的面料,外國著名品牌的價格卻是我們產(chǎn)品的幾十、上百倍。經(jīng)濟學家告訴我們說,曾經(jīng)有一家外國的著名包包品牌,它告訴它的一位消費者說,你定的那個包包不能按時交貨了。原因是我們?yōu)榱私o你做這個包包而選定的小牛被車撞傷了,現(xiàn)在另外給你換了一頭小牛。這種明顯“忽悠”消費者的說辭,一方面體現(xiàn)了它對產(chǎn)品的要求是多么的精益求精,另外一方面也在暗示消費者本品牌全世界僅此一家。這就是擁有“壟斷定價權(quán)”的優(yōu)勢,其實所謂的包包早就在創(chuàng)庫里放著。而我國紡織服裝企業(yè)目前最缺乏的也就是研發(fā)和創(chuàng)新。
實際上,隨著國際金融風暴發(fā)生之后,歐美市場的一蹶不振以及目前國內(nèi)通貨膨脹的壓力。我們紡織服裝行業(yè)面臨著前所未有的困難,代工顯然是代不下去了。優(yōu)勝劣汰,一部分紡織服裝企業(yè)被迫關(guān)門停產(chǎn),不過仍然有很多企業(yè)“窮則思變”開始了國內(nèi)市場的漫漫征途。
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內(nèi)銷市場:眼花繚亂,舉步維艱
紡織服裝企業(yè)從單純的代工生產(chǎn),出口轉(zhuǎn)向內(nèi)銷,表面上看起來似乎是應(yīng)該是一個非常簡單,手到擒來的事情。但實際上,這是一個從單純的生產(chǎn)企業(yè)向整個產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移的復雜過程。
以往代工生產(chǎn),紡織服裝企業(yè)僅僅只需要注意訂單和安排生產(chǎn)兩個環(huán)節(jié)。而企業(yè)重心轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場之后,則還要在營銷模式、銷售渠道等方面花費相當大的精力。另外,諸如分析市場、設(shè)計款式、計算庫存和資金流等方面企業(yè)還需要大量的人才儲備。這些都是繁雜而又重要的工作,沒有相對工作能力較強的員工,我國紡織服裝企業(yè)的轉(zhuǎn)型便很難取得成功。
眾所周知,企業(yè)發(fā)展的動力來自于人才,企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底還是人才的競爭。這一點,對于我國轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)銷市場的紡織服裝企業(yè)來說尤為重要。面對相對陌生的國內(nèi)零售市場,企業(yè)擁有高素質(zhì)的營銷人才可以說能起到事半功倍的作用。然而,目前我國紡織服裝企業(yè)在人才的吸收、儲備等方面也遇到了非常大的難題。
首先是人才的招聘難,特別是高素質(zhì)人才以及熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的人才招聘更是非常困難。2011年春節(jié)后,某服裝企業(yè)為了拓展國內(nèi)市場,建立營銷團隊參加了一家著名高校的畢業(yè)生招聘會。平心而論,這家企業(yè)開出的待遇在行業(yè)內(nèi)算是非常豐厚的。前來投遞個人簡歷的應(yīng)屆畢業(yè)生也是人頭攢動,絡(luò)繹不絕。然而,當該企業(yè)人力資源部門在查看這些簡歷之后卻大跌眼鏡,一片茫然。一個畢業(yè)生在所填寫的表格中“最近在看什么書”下面赫然寫著武漢某著名雜志的刊名兩個大字。另外一個畢業(yè)生在回答獲得何種獎勵時寫到,“2010年度本校踢毽子比賽第一名”。還有諸如特長是博聞廣識,特別喜歡研究“毒物學”;隨簡歷附送個人大尺度寫真照片等等林林總總,稀奇古怪的的事情。
雖然,我們也不能單純從一份簡歷就判斷一個人的能力。但是如此搞笑、無厘頭的簡歷主人,試問哪家企業(yè)又能放心委以重任?我國目前高校在培養(yǎng)學生的過程中,過于重視理論教育而忽視了動手能力。培養(yǎng)出來的基本上都是理論家,而無實際工作能力。我國紡織服裝企業(yè)招聘這類應(yīng)屆畢業(yè)生之后,勢必還要花大力氣進行培訓以及耗費時日與之磨合。這在很大程度上影響了企業(yè)進入國內(nèi)市場的進度,從而喪失了搶占營銷“制高點”的最好機會。
目前,我國紡織服裝企業(yè)也都逐漸認識到人才的重要性。明白誰擁有了人才誰就取得了競爭方面的優(yōu)勢。不過,行業(yè)內(nèi)人才流動性較大的特點卻并沒有引起相關(guān)企業(yè)足夠的重視。很多紡織服裝企業(yè)一方面在不斷的招聘員工,另外一方面又任憑企業(yè)自己的人才不斷流失。這就意味著企業(yè)對人才的重視還處于皮毛階段,如何留住人才的問題還沒有被企業(yè)家們關(guān)注。
舉一個簡單的例子,一家紡織企業(yè)的一臺價值三、五萬的面包車不見了。企業(yè)必然會報警,同時展開內(nèi)部的調(diào)查,與這臺車有關(guān)的員工肯定會被叫去問話。但是,如果同樣是這家企業(yè)一位掌握著很多客戶關(guān)系,年銷售額很高,每年給企業(yè)創(chuàng)造的價值遠遠高于一臺面包車錢的客戶經(jīng)理被人挖走了。那么,肯定企業(yè)不會去調(diào)查他為什么被挖走,當然也不會有人被叫去問話。在價值越來越多需要用知識資本來衡量的今天,我們很多紡織服裝企業(yè)仍然沒有認識到這也是無形的財富。
可以說,人才問題是我國紡織服裝企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場時遇到的最大障礙之一。另外,我們司空見慣的“內(nèi)耗”、“價格戰(zhàn)”也是一個值得注意的問題。
目前在歐美、日韓市場持續(xù)疲軟,東南亞地區(qū)災(zāi)害不斷,出口形勢越來越嚴峻的情況下。我國紡織服裝企業(yè)也僅剩下國內(nèi)市場這最后一塊蛋糕了。實際上,為扶持紡織行業(yè),國家早已出臺了一系列對紡織品服裝的扶持政策,但最直接的要數(shù)出口退稅的上調(diào)。然而,國際需求的減少,紡織服裝產(chǎn)品出口量的減少使得企業(yè)并沒有感覺到壓力的減輕。于是,國內(nèi)市場就成了所有紡織服裝企業(yè)角逐的戰(zhàn)場。
總的來說,我國國內(nèi)紡織服裝產(chǎn)品市場由于這些年以來,城市化進程的加快、國內(nèi)經(jīng)濟的不斷增長、農(nóng)民可支配收入的增加以及所謂的“人口紅利”等因素綜合作用,每年都有20%左右的上升。不過由于紡織服裝企業(yè)轉(zhuǎn)型內(nèi)銷在時間上太過于集中,加上企業(yè)本身的數(shù)量也十分龐大,所以激烈的競爭在所難免。
各紡織服裝企業(yè)之間的價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)都已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)打得如火如荼。某服裝企業(yè),計劃在一家商場里面開一個自己品牌的服裝專賣店。在和商場管理方洽談的時候,該企業(yè)就明確提出租金可以多付一點,但必須保證該商場同類型的其他服裝品牌不能進場。這就是所謂渠道戰(zhàn)的典型模式,壟斷產(chǎn)品的零售終端。至于價格戰(zhàn),廣大消費者早就已經(jīng)耳熟能詳在此也就不再多談。
但實際上,無論是價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn),“戰(zhàn)”到最后都是兩敗俱傷的“雙輸”結(jié)局。渠道戰(zhàn)想達到的目的是壟斷零售終端,但我們現(xiàn)在城市發(fā)展得越來越大。任意一個二、三線城市同檔次的商場、百貨公司等零售終端市場都不下幾十、上百個。以目前國內(nèi)紡織服裝企業(yè)的實力來看,還沒有哪一家能做到在一個城市壟斷所有的零售市場。更不要談一個省,一個片區(qū)乃至全國。“人心不足蛇吞象”恐怕就是對這類幻想渠道戰(zhàn)能成功的企業(yè)最好的描述。
無序的競爭,也是導致目前我國紡織服裝企業(yè)涉足內(nèi)銷市場的攔路虎之一??偠灾?,解決好人才的問題、競爭的問題,規(guī)劃好企業(yè)未來發(fā)展的方向是目前我國紡織服裝企業(yè)急需解決的事情。
品牌:依托創(chuàng)新,掌控質(zhì)量
創(chuàng)新,無疑是一家企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證。對于紡織服裝企業(yè)來說,創(chuàng)新不外乎科技創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新兩種。科技創(chuàng)新就是要企業(yè)加大對新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)力度。例如將新型纖維材料運用到產(chǎn)品中去、改善工藝流程等都屬于科技創(chuàng)新。品牌創(chuàng)新則要求企業(yè)在產(chǎn)品款式設(shè)計、營銷方式以及服務(wù)等方面不斷迎合顧客的需要。
值得注意的是,近些年來雖然我國一些品牌紡織服裝企業(yè)加強了創(chuàng)新的力度。但是,跟國外的老牌企業(yè)、知名品牌比較起來仍然有較大的差距。別的不說,僅服裝設(shè)計師這方面來說,我們國內(nèi)目前就還沒有一位同皮爾卡丹、阿瑪尼這類設(shè)計師在一個檔次上的人物。另外在一些新型纖維材料的開發(fā)、使用上我們也大大落后于國外。這都是應(yīng)該引起行業(yè)內(nèi)重視,并且著手解決的問題。
在紡織服裝產(chǎn)品的質(zhì)量方面,我們知道國內(nèi)的行業(yè)標準和國外的標準是有一定差別的。總的來說,在諸如甲醛含量等方面國外的標準比國內(nèi)標準高。同時國內(nèi)市場太過龐大,由于人力、物力、財力等方面的投入不足,相關(guān)職能部門在對紡織服裝產(chǎn)品的監(jiān)管方面確實還有一定的欠缺。因此,紡織服裝企業(yè)對內(nèi)銷產(chǎn)品質(zhì)量的自我把握就顯得尤為重要。
在目前行業(yè)內(nèi)各企業(yè)紛紛在國內(nèi)急速擴張,攻城略地的情況下,品牌建設(shè)就成為了一個核心的營銷目標。創(chuàng)立品牌要從質(zhì)量抓起,培育名牌更是任重道遠。因為品牌依附產(chǎn)品,產(chǎn)品命系質(zhì)量。品牌產(chǎn)品最重要、根本的問題是質(zhì)量。我國紡織服裝企業(yè)在轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)銷市場的過程中,一定要有效提高了各級管理人員的質(zhì)量意識,增強各類質(zhì)量風險的防范意識。才能為企業(yè)長期持續(xù)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),才能在競爭激烈的國內(nèi)紡織服裝產(chǎn)品市場占據(jù)一席之地。

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