比爾蓋茨曾說(shuō)：“21世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)。”李彥宏甚至說(shuō)過(guò)更決斷的話(huà)：“將來(lái)將沒(méi)有電子商務(wù)行業(yè)，因?yàn)樗械钠髽I(yè)都將是電子商務(wù)企業(yè)。”根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新發(fā)布的報(bào)告顯示，截止到今年6月為止，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易已達(dá)3492億元。

　　從2008年至2010年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的年增長(zhǎng)率都在85%以上，為同期國(guó)內(nèi)社會(huì)商品零售額增速的4倍以上。而其中服裝業(yè)作為電子商務(wù)領(lǐng)域占比最多的行業(yè)也出現(xiàn)井噴式的發(fā)展，今年2季度服裝類(lèi)商品銷(xiāo)量達(dá)到445億元，服裝已成為最受用戶(hù)青睞的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品。服裝行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)存在著天然優(yōu)勢(shì)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊稱(chēng)，“時(shí)尚的變化要求服裝企業(yè)實(shí)時(shí)跟蹤市場(chǎng)行情，預(yù)見(jiàn)客戶(hù)需求變化，迅速對(duì)客戶(hù)要求做出反應(yīng);而電子商務(wù)，通過(guò)對(duì)用戶(hù)興趣度的調(diào)查和客戶(hù)反饋信息的搜集，恰恰為企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)提供一種低成本的技術(shù)手段。”

　　因此，服裝電子商務(wù)憑借天然優(yōu)勢(shì)異軍突起，在凡客這樣的追兵面前，傳統(tǒng)品牌服裝企業(yè)也紛紛加速了電子商務(wù)的步伐，從“實(shí)體戰(zhàn)場(chǎng)”向“虛擬戰(zhàn)場(chǎng)”延伸。包括銀泰百貨、新世界百貨在內(nèi)的傳統(tǒng)服裝銷(xiāo)售企業(yè)也紛紛進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)零售。“服裝商品毛利高、單價(jià)較高、質(zhì)量較輕、體積不大，十分適合網(wǎng)絡(luò)零售。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)零售也實(shí)實(shí)在在地降低了渠道費(fèi)用，使服裝可以在成本價(jià)上加上不高的加成即可銷(xiāo)售，網(wǎng)絡(luò)零售服裝的價(jià)格也就比線(xiàn)下渠道低了很多。”銀泰網(wǎng)CEO廖斌解釋道。10月20日，我國(guó)服裝行業(yè)首個(gè)以“電子商務(wù)應(yīng)用”為主題的全國(guó)行業(yè)性峰會(huì)在寧波召開(kāi)，包括太平鳥(niǎo)、杉杉在內(nèi)的300余家服裝企業(yè)參會(huì)，與服裝電商界相關(guān)人士就“如何擁抱電子商務(wù)浪潮”進(jìn)行了探討，尋求網(wǎng)上的發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　據(jù)悉，目前僅淘寶上就有超過(guò)5000家傳統(tǒng)服裝企業(yè)通過(guò)不同形式開(kāi)展網(wǎng)上直銷(xiāo)。另?yè)?jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，已有超過(guò)75%的品牌服裝企業(yè)“觸網(wǎng)”。但傳統(tǒng)服裝企業(yè)在“觸網(wǎng)”過(guò)程中，也并非一帆風(fēng)順。近日，美邦服飾發(fā)布公告稱(chēng)，因盈利難以保障，公司決定停止運(yùn)營(yíng)“邦購(gòu)”電子商務(wù)業(yè)務(wù)，成了第一家公告停運(yùn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)上市服裝企業(yè)，將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到了集團(tuán)非上市公司下。另一方面，“觸網(wǎng)”的門(mén)檻也越來(lái)越高。淘寶在保證金方面漲了10倍，引起多方爭(zhēng)議，引發(fā)了一場(chǎng)暴動(dòng)。其他平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)價(jià)格也在不斷攀升。價(jià)格、費(fèi)用，毫無(wú)疑問(wèn)成了第一把利劍。如果沒(méi)有特別的競(jìng)爭(zhēng)力，傳統(tǒng)企業(yè)很難獲得成功。

　　曹磊表示，傳統(tǒng)服裝企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)所面臨的很多障礙都不是技術(shù)問(wèn)題，意識(shí)、企業(yè)運(yùn)作模式、人，這些反而是制約電子商務(wù)發(fā)展最核心的問(wèn)題。瑞金麟副總裁安士輝在圓桌論壇中分享經(jīng)驗(yàn)時(shí)坦言道：“傳統(tǒng)的品牌企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)這個(gè)藍(lán)海，首先要明確要搶什么東西，要弄清楚對(duì)這個(gè)預(yù)期的判斷有多高。另外，做電子商務(wù)，是做一把手的工程，要穩(wěn)打。不要找一個(gè)助理來(lái)負(fù)責(zé)，他沒(méi)有辦法決定企業(yè)戰(zhàn)略層面的東西，一定要老板自己來(lái)帶。再者，要抓住一個(gè)“快”字。你更新得快，反饋得快，對(duì)數(shù)據(jù)反應(yīng)快，使用資金也快，那你什么都可以做到。

　　而現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)都是建立在“慢”的環(huán)節(jié)上。優(yōu)衣庫(kù)做電商每周可以上新品，而大部分服裝企業(yè)都是一季上一次新貨，怎么快?一旦你快不起來(lái)，是很被動(dòng)的。比如我們和一些品牌商合作的時(shí)候說(shuō)好到這個(gè)周末，三四天的時(shí)間內(nèi)要上一個(gè)大活動(dòng)，但可能遇到假期，沒(méi)有人工作了，又快不起來(lái)。我相信只要來(lái)做電子商務(wù)，電子商務(wù)的市場(chǎng)就能帶給任何企業(yè)更快的賺錢(qián)機(jī)會(huì)，還可以打響品牌，但如果你跟不上，錢(qián)就燒出去了。跟上了，企業(yè)才可以成長(zhǎng)。關(guān)鍵是要幫助傳統(tǒng)的品牌實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)流程。”

　　銀泰網(wǎng)CEO、B2B行業(yè)綜合服務(wù)商中國(guó)服裝網(wǎng)的創(chuàng)始者廖斌表示，近年來(lái)自己也在隨著中國(guó)的整個(gè)電子商務(wù)的發(fā)展不斷調(diào)整。從第一階段為品牌企業(yè)注冊(cè)一個(gè)域名，把品牌的資訊放在網(wǎng)絡(luò)上推廣，到第二階段，在海量資訊的情況下，將企業(yè)從自身的公司宣傳轉(zhuǎn)到產(chǎn)品的單品的宣傳，再到第三個(gè)階段，電子商務(wù)階段，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的描述，傾聽(tīng)用戶(hù)對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的評(píng)論，和用戶(hù)形成一個(gè)互動(dòng)。他認(rèn)為，目前已步入一個(gè)新的階段，即移動(dòng)電子商務(wù)和O2O結(jié)合。廖斌指出，“我們5年前、10年前，通過(guò)一種媒介的眼光看互聯(lián)網(wǎng)，今天，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)非常的立體了。”

　　所謂的O2O(OnlineToOffline)，就是將互聯(lián)網(wǎng)做為線(xiàn)下交易的前臺(tái)，在網(wǎng)上尋找消費(fèi)者，然后將他們帶到現(xiàn)實(shí)的商店中。去年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)的一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就是O2O最好的詮釋，但這只是O2O模式的冰山一角。這種結(jié)合可能在一部分的商家看來(lái)很痛苦，便宜的價(jià)格會(huì)影響到一些市場(chǎng)次序，但無(wú)可否認(rèn)，團(tuán)購(gòu)確實(shí)起到了廣告和增加人流的效應(yīng)。這個(gè)模型只有一年多的時(shí)間，但廖斌相信，在未來(lái)，通過(guò)和移動(dòng)商務(wù)的結(jié)合，會(huì)把O2O這個(gè)模型詮釋得更好。

　　對(duì)于目前傳統(tǒng)服裝企業(yè)面臨的問(wèn)題，中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊提供了幾大對(duì)策，首度涉足電商的企業(yè)要做好“交學(xué)費(fèi)”的準(zhǔn)備，一般是三到五年;企業(yè)應(yīng)可能避免與現(xiàn)有渠道“沖突”，開(kāi)發(fā)獨(dú)立“網(wǎng)絡(luò)品牌”;企業(yè)應(yīng)重視電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)等人才的投入，注重分工與外包，切忌“一攬子”自己干;最后要從“粗放型”向“精準(zhǔn)型”過(guò)渡，提供專(zhuān)業(yè)個(gè)性化服務(wù)。

　　此次峰會(huì)上，主辦方還攜300多家知名電商企業(yè)和傳統(tǒng)服裝品牌共同簽署了“2011誠(chéng)信服裝電商企業(yè)寧波宣言”，倡導(dǎo)行業(yè)自律，自覺(jué)主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，以自身積累的誠(chéng)信來(lái)獲得用戶(hù)和社會(huì)的信任，進(jìn)而推動(dòng)服裝電子商務(wù)行業(yè)誠(chéng)信體系的建設(shè)與完善。其中用戶(hù)耳熟能詳?shù)姆b電商有凡客誠(chéng)品、銀泰網(wǎng)、百度樂(lè)酷天、走秀網(wǎng)、瑪薩瑪索、中郵快購(gòu)、中國(guó)服裝網(wǎng)、盛大品聚網(wǎng)、納紋女裝、衣服網(wǎng)等，簽署宣言的還有PAYPAL、上海商派、新百網(wǎng)上商城、瑞金麟、領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)、森東數(shù)碼、易合信息等電商服務(wù)商。