在交鑰儀式上，富安娜員工子女以“藝術(shù)家園幸福企業(yè)”為主體作畫，富安娜董事長(zhǎng)林國(guó)芳和夫人陳國(guó)紅(后排左起第五、第六)與小朋友合影。

　　10月18日，深圳全新樓盤招商觀園一片歡聲笑語(yǔ)，家紡領(lǐng)軍企業(yè)富安娜在此舉辦首批福利房“幸福一號(hào)”交鑰儀式，企業(yè)幫助員工對(duì)抗高房?jī)r(jià)，首批104名員工借此實(shí)現(xiàn)了在深圳的安家夢(mèng)。一向低調(diào)內(nèi)斂的富安娜董事長(zhǎng)林國(guó)芳在交鑰儀式上現(xiàn)身，并宣布了企業(yè)的一項(xiàng)重大福利安居政策––“千套計(jì)劃”。根據(jù)該計(jì)劃，富安娜每年將根據(jù)公司增長(zhǎng)的速度，以及員工個(gè)人積累情況，讓員工實(shí)現(xiàn)安家夢(mèng)想。將來(lái)隨著富安娜的發(fā)展壯大，將要實(shí)現(xiàn)千套以上的安居購(gòu)房計(jì)劃。社會(huì)信貸一緊再緊，眾多中小企業(yè)等著救命錢，其中卻有民營(yíng)企業(yè)借款給員工總額最高達(dá)120萬(wàn)元，幫助104位員工買房，這一“跨界”成為房地產(chǎn)行業(yè)僵局中的轟動(dòng)性事件。

　　在大手筆推出福利安居政策的背后，富安娜有著堅(jiān)挺的業(yè)績(jī)支撐：根據(jù)富安娜中報(bào)今年上半年富安娜凈利潤(rùn)同比增幅高達(dá)79.28%。同時(shí)，多家證券機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，2011年1-9月歸屬于富安娜股東的凈利潤(rùn)與上年同期相比增減變動(dòng)幅度在50%-70%之間。而10月12日發(fā)布的三季度業(yè)績(jī)預(yù)告，再次向上大幅修正為同比增長(zhǎng)70%-90%。

　　富安娜靚麗業(yè)績(jī)與大手筆的福利政策有著怎樣的聯(lián)系?面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，富安娜憑什么一路凱歌?帶著種種疑問(wèn)，在交鑰儀式現(xiàn)場(chǎng)，筆者對(duì)富安娜掌舵人林國(guó)芳進(jìn)行簡(jiǎn)單的采訪。

　　高房?jī)r(jià)下企業(yè)出招，以“人”為本有幾家?

　　近年來(lái)，隨著房?jī)r(jià)的一路高歌猛進(jìn)，由此引發(fā)的各種社會(huì)問(wèn)題激化，一線城市北上廣深更是其中的“重災(zāi)區(qū)”，深圳動(dòng)輒2-3萬(wàn)/平方米的房?jī)r(jià)讓很多人望房興嘆。在這樣的背景下，企業(yè)為幫助員工買房也頻頻出招，某知名央企被曝自建企業(yè)福利房，同時(shí)貸款給開發(fā)商，再以員工團(tuán)購(gòu)方式從房地產(chǎn)商購(gòu)得低價(jià)住房，引發(fā)人們對(duì)以壟斷特權(quán)謀私利的一片罵聲，騰訊推出借款給員工買房的“安居計(jì)劃”，阿里巴巴也推出“ihome”計(jì)劃，按照工作年限，借款額度的上限有20-30萬(wàn)不等，還款期限5到6年。

　　然而上述“出招”，由于借款額度不高，還款期限又只有短短幾年，對(duì)于一線城市置業(yè)只是杯水車薪。有人算了這樣一筆賬，假如一位符合申請(qǐng)借款員工，選擇在一類城市置業(yè)(購(gòu)買一套市值150萬(wàn)元的住房)，最高借30萬(wàn)，5年就要還清，還款壓力巨大，剩余105萬(wàn)若申請(qǐng)20年的商業(yè)貸款，則接下來(lái)的幾年，每月還給企業(yè)和銀行的房貸將過(guò)萬(wàn)，大部分人承擔(dān)當(dāng)不起，買不起的還是買不起。

　　在家紡行業(yè)最早上市的公司之一富安娜則不同，有員工向董事長(zhǎng)林國(guó)芳推薦看《蝸居》，林國(guó)芳感觸非常深，下定決心助力員工買房，他不僅在今年初在深圳市到處看房，后來(lái)作出安排，針對(duì)員工首次購(gòu)房的借款額最高達(dá)120萬(wàn)，身為潮汕商人的林國(guó)芳想法非常實(shí)際，就是要讓“員工真正買得起房”，真正將安居福利政策落到了實(shí)處。林國(guó)芳多次強(qiáng)調(diào)，在富安娜的經(jīng)營(yíng)理念是“員工第一，客戶第二，股東第三”，員工永遠(yuǎn)排在第一位，沒(méi)有員工的幸福感，就不會(huì)有股東、消費(fèi)者甚至整個(gè)社會(huì)的幸福感。“企業(yè)與員工就是船與水的關(guān)系，企業(yè)發(fā)展的一切成果必須與員工共享，要重視人的作用。做企業(yè)，就是要以人為本，讓每一個(gè)員工有尊嚴(yán)地生活、工作。”

　　富安娜董事長(zhǎng)林國(guó)芳稱，做企業(yè)并沒(méi)有想要自己成為富翁，之所以將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的越來(lái)越出色，目的是讓在富安娜的員工能夠安心工作，度過(guò)一個(gè)幸福的人生，所以才努力的辦好企業(yè)，“我的出發(fā)點(diǎn)并不是為了滿足我的私利，而是為了關(guān)心富安娜的員工。如果這個(gè)1000套目標(biāo)能夠達(dá)到的話，還能為社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。”

　　有“大寫的人”，才有“大寫的業(yè)績(jī)”

　　在推出大手筆福利安居政策的同時(shí)，富安娜半年報(bào)、三季報(bào)均同比達(dá)到50%以上的增長(zhǎng)，股價(jià)表現(xiàn)搶眼，亮麗的半年報(bào)出臺(tái)后，外界進(jìn)行了眾多解讀，其中提得比較多的包括在原材料價(jià)格走勢(shì)上具有準(zhǔn)確的預(yù)判力，在品牌產(chǎn)品銷售上享有市場(chǎng)定價(jià)權(quán)，在渠道建設(shè)上保持較快的擴(kuò)張步伐，所處行業(yè)又處于快速發(fā)展態(tài)勢(shì)等等。然而，在林國(guó)芳看來(lái)，外界的分析是從結(jié)果倒推原因，而且大多還是圍繞外因解讀。哲學(xué)上說(shuō)內(nèi)因是推動(dòng)事物變化的基礎(chǔ)，對(duì)富安娜而言，這個(gè)內(nèi)因就是對(duì)“人”這個(gè)生產(chǎn)力最重要力量的高度重視。“藝術(shù)家紡”已經(jīng)成為富安娜的鮮明標(biāo)簽，而員工的積極性、創(chuàng)造性，直接決定了“藝術(shù)”的含金量。“企業(yè)要想永續(xù)經(jīng)營(yíng)，必須要有核心的價(jià)值觀，對(duì)富安娜而言，自始至終都緊緊圍繞著三大追求，一是企業(yè)持續(xù)的財(cái)富增長(zhǎng);二是良好的勞工關(guān)系;三是必要的社會(huì)責(zé)任，所有的工作都根據(jù)這一共同愿景展開”，林國(guó)芳表示。

　　據(jù)了解，富安娜正在實(shí)施“員工店名計(jì)劃”，包括用終端店店長(zhǎng)的姓名命名店名，推廣“員工接待日、咨詢?nèi)?rdquo;，間接讓員工參與管理，聽(tīng)取員工對(duì)公司的管理意見(jiàn)等，還將普及“員工生日計(jì)劃”，員工生日當(dāng)天可以直接休假，公司還會(huì)備上生日禮物。同時(shí)，林國(guó)芳近兩年還捐出1億元扶貧助困，7月份領(lǐng)養(yǎng)82個(gè)孤兒，將企業(yè)的內(nèi)部信仰推廣到合作伙伴，用價(jià)值觀綁定同盟軍。林國(guó)芳說(shuō)，人生的目的不是要取得財(cái)富所有權(quán)，個(gè)人所擁有的只是生命的使用權(quán)。一個(gè)人活著，是為了讓更多的人活得更好。真正的富有，是擁有快樂(lè)的人生，而不是多少財(cái)富。

　　一切競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底都是“人”的競(jìng)爭(zhēng)

　　家紡業(yè)是近年國(guó)內(nèi)高速發(fā)展的行業(yè)，現(xiàn)有2000多家公司混戰(zhàn)，三四家公司上市，很多公司都在模仿龍頭企業(yè)之一的富安娜的運(yùn)營(yíng)模式，產(chǎn)品同質(zhì)化、渠道同質(zhì)化、運(yùn)營(yíng)手法同質(zhì)化日趨嚴(yán)重。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，產(chǎn)品之爭(zhēng)，渠道之爭(zhēng)，同質(zhì)化之爭(zhēng)之后應(yīng)該爭(zhēng)什么?林國(guó)芳認(rèn)為，這些都是戰(zhàn)術(shù)上的，只有在戰(zhàn)略上，從根本上，回歸到人本位，實(shí)現(xiàn)對(duì)“人心”的搶占，其它的競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有生命力，有可持續(xù)性。一切競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底都是“人”的競(jìng)爭(zhēng)。

　　“我們努力在富安娜樹立"軍隊(duì)、學(xué)校、家庭"的企業(yè)文化，充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性，讓所有員工產(chǎn)生內(nèi)驅(qū)力，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力，最終促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)健，自驅(qū)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)和諧，最終人人加壓力，人人有動(dòng)力，這就是我們的制勝法寶。”林國(guó)芳表示。據(jù)了解，富安娜有著軍隊(duì)一樣的紀(jì)律。雖然管理嚴(yán)格，但員工的歸屬感卻極強(qiáng)。在富安娜“幸福一號(hào)”購(gòu)房的樓盤之一招商觀園，銷售部經(jīng)理黃霞向筆者介紹，近期與富安娜的工作人員打交道較多，給她留下深刻印象的是，這些員工每當(dāng)自豪地談起“我們富安娜”，洋溢快樂(lè)寫在臉上，言語(yǔ)中也總是充滿了幸福感，“我服務(wù)過(guò)很買樓客，也接觸過(guò)很多企業(yè)，這種現(xiàn)象在當(dāng)前的市場(chǎng)里真的是非常少見(jiàn)。”

　　在林國(guó)芳的經(jīng)營(yíng)原則里，自利和利他都是人的本性。自利則生，沒(méi)有自利，人就失去了生存的基本驅(qū)動(dòng)力;利他則久，沒(méi)有利他，人生和事業(yè)都會(huì)失去平衡。平衡才能和諧。

　　對(duì)絕大多數(shù)上市公司來(lái)說(shuō)，股東第一、員工第二，但在林國(guó)芳的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略里，員工永遠(yuǎn)排在第一位。員工、股東、社會(huì)的三位一體，構(gòu)成了富安娜企業(yè)價(jià)值觀的理念體系，也支撐起一個(gè)大寫的“人”字。招商證券(香港)聯(lián)席董事張春志在解讀富安娜搶眼的股價(jià)表現(xiàn)時(shí)指出，企業(yè)做大靠量變，但企業(yè)做強(qiáng)要靠聚變。聚變的實(shí)現(xiàn)，非大寫之“人”不可得。