新鞋穿一天就開膠包修還是包退

2011/10/20 16:24:00 來源: 評論(0)49

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　　昨日，市民新買的鞋子第二天就脫膠，商家拒退，稱不在包退范圍內(nèi)。

　　據(jù)沈先生介紹，他9日在鐵路壩某鞋店買了一雙100多元的鞋子，穿過一次后，鞋底出現(xiàn)脫膠。沈先生次日拿去退貨，店家告知鞋子只包修不包退。“剛粘好的鞋子拿回來第二天又壞了，這鞋子的質(zhì)檢確實有問題，為什么不能退貨?”沈先生很無奈。

　　昨日下午，記者來到該鞋店，店長趙女士說，鞋子斷底斷面屬于包退范圍，而像沈先生買的鞋是脫膠，店里只能包修。趙女士還稱，若顧客在買鞋后覺得不滿意或發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，只要沒穿且不影響二次銷售，店里可以退貨。

　　碰到這種情況，消費者可與商家協(xié)商解決，或者購鞋時多留個心眼，注意查看鞋子質(zhì)量。

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