“我花4000多元買了雙旅游鞋，剛穿兩天就開膠，這還是國際名牌呢!”通化市民王曉軍氣憤地說。

　　顧客：鞋穿兩天就開膠

　　王曉軍告訴記者，今年5月1日，他在通化某購物廣場國際名品折扣店花近萬元買了兩雙國際名牌普拉達(dá)商務(wù)旅游鞋。5月6日，他穿著其中的一雙出差去韓國辦事，但是只穿了兩天，就發(fā)現(xiàn)鞋頭及鞋幫有多處開膠。

　　好不容易堅(jiān)持將鞋穿回通化，5月11日，他愛人拿著兩雙鞋去了購物廣場，要求折扣店退貨。但是溝通后，折扣店只同意把另外一雙沒穿過的旅游鞋退了，這雙已經(jīng)穿過的，折扣店工作人員表示只負(fù)責(zé)維修，但他愛人沒有同意。

　　“我是相信這家商場才來購物的，實(shí)在不敢相信這是國際大品牌的鞋。”王曉軍說。

　　昨日，記者看到了王曉軍購買的普拉達(dá)牌旅游鞋和購物小票，旅游鞋面是全黑色材質(zhì)，鞋底是藍(lán)色泡沫底，兩只旅游鞋的鞋頭處有明顯開膠的地方，扒開后可以放進(jìn)一個(gè)手指肚，而且兩只鞋的鞋幫也有多處開膠的地方。而購物小票上顯示，該鞋原價(jià)4280元，折后是4066元，購買時(shí)間是5月1日。

　　記者還注意到，在旅游鞋的外包裝盒上，沒有中文，全是英文及數(shù)字。

　　王曉軍還表示，他去年在同一家折扣店花5800元買了一件杰尼亞牌羽絨服，也出現(xiàn)了質(zhì)量問題。

　　“我穿上后不久，就發(fā)現(xiàn)沿著接縫處往外大量鉆絨，白白的一層。我找到該商場和消協(xié)，通過協(xié)商，折扣店重新給我調(diào)換一件，但還是有鉆絨的問題。”王曉軍無奈地說。

　　目前，他對商場折扣店的服裝和鞋的真?zhèn)魏唾|(zhì)量產(chǎn)生懷疑，現(xiàn)在想把旅游鞋和羽絨服都退了。

　　商場：一般開膠只能修

　　據(jù)折扣店工作人員介紹，他們店的全稱是沈陽商業(yè)城名品有限公司國際奢侈品折扣店，總部在沈陽，在長春、通化都有連鎖店。

　　購物廣場一樓經(jīng)理張光輝表示，對于商場折扣店中出售的鞋和羽絨服的質(zhì)量她都可以保證，而且對消費(fèi)者遇到的情況，商場也第一時(shí)間與品牌折扣店沈陽總公司負(fù)責(zé)人溝通過，“但對方答復(fù)說要看到旅游鞋的開膠情況后才能判斷是否給退貨。”

　　張光輝還表示，按照目前鞋類的三包處理規(guī)定，新購買的鞋只有斷底、斷面和大面積開膠才可以退換貨，而一般開膠只能進(jìn)行返廠維修。

　　消協(xié)：正鑒定真?zhèn)?/strong>