ZARA曾經(jīng)被LV時尚總監(jiān)皮埃特，稱贊為是“世界上最富有創(chuàng)新、最有顛覆力的零售商”。

　　一間如垃圾堆一般的廠房，7名玻利維亞籍的外來移民工人，每天工作14小時，一周工作7天，制造一條標價為126美元的牛仔褲。這跟我們今天話題的主角ZARA公司，究竟有什么關系呢？

　　西班牙零售品牌ZARA，目前是被指控：在巴西30多家外包工廠的工作條件，猶如奴隸般的惡劣。這則消息，最早是被巴西一個名為“A Liga”的調(diào)查性電視節(jié)目曝光的。這個欄目的記者，在節(jié)目中訪問了ZARA在巴西的其中一家工廠：工廠里，玻利維亞籍的移民工人，在極其惡劣的環(huán)境下進行工作。

　　要說起這個環(huán)境的惡劣，從ZARA巴西這間工廠的安全設施，就能看出來。記者所拍攝的畫面中，有一個被扔在廠房骯臟地面上的滅火器。記者拿起來一看，竟然是1998年就已經(jīng)過期了的?？梢?，ZARA巴西工廠里的工作安全條件，是多么地糟糕。要知道，滅火設備，對一個充滿了衣物纖維飛物的服裝生產(chǎn)廠房來說，是多么重要。

　　更令人聽了心酸的是，在ZARA巴西工廠的其中一個作坊中，一名玻利維亞工人委屈地說：ZARA的一條牛仔褲在巴西的售價約為200雷亞爾(126美元)，而其生產(chǎn)成本僅為1.8雷亞爾(1.14美元)。生產(chǎn)成本通常由生產(chǎn)系統(tǒng)中涉及的所有人員均分，比如這條牛仔褲的成本就由7個人進行平分。這些工人的月平均工資約為900雷亞爾(569美元)，每次上班均不少于12個小時。

　　ZARA公司總部，位于西班牙加利西亞。它隸屬于印地紡織集團。而這個印地紡織集團的擁有人、億萬富豪奧特加，是一名憑借310億美元的個人凈值，位居福布斯全球億萬富豪榜第7名的“世界超級大款”。

　　1975年，奧特加創(chuàng)辦了ZARA。20世紀80年代中期，公司開始國際化擴張步伐后不久，ZARA便迅速崛起。憑借其與流行高端服飾品牌相似的低價產(chǎn)品，今天的ZARA公司，已經(jīng)進入全球78個市場，擁有5，000多家店鋪和9.2萬名員工。

　　ZARA曾經(jīng)被LV時尚總監(jiān)皮埃特，稱贊為是“世界上最富有創(chuàng)新、最有顛覆力的零售商”。 ZARA是一家垂直整合零售商，每年開發(fā)出大約1.1萬種與眾不同的產(chǎn)品，并控制著供應鏈和產(chǎn)品設計、生產(chǎn)及分銷流程中的大部分環(huán)節(jié)。ZARA出售的成衣和配飾中，約有50%在西班牙、26%在歐洲其他國家、24%在亞非國家及全球其他勞動力較為低廉的地區(qū)進行生產(chǎn)。

　　在外包那些保存期限較長的產(chǎn)品時，如基本款T-恤和牛仔服飾，ZARA公司的策略是：設計“試穿款”。 ZARA的這種所謂“試穿款”，款式最終將成為供應商的貨樣，而供應商通常也會將具體生產(chǎn)外包給第三方工廠。據(jù)巴西圣保羅勞動部情報官員透露：ZARA公司在巴西的其中一個制衣外包工廠中，就設有33個秘密作坊，過去三個月里，生產(chǎn)了至少有5萬件不同款式的服裝。

　　據(jù)考證，“血汗工廠”(sweatshop)一詞，最早于1867年出現(xiàn)于美國，最初指美國制衣廠商實行的 “給料收活在家加工”之制，后來又指由包工頭自行找人干活的包工制。而在這兩種做法中，工人獲得的日工資都不是最少的。但由于回避了在正規(guī)工廠中集體工作工人可能有的集體博弈行為，其單位產(chǎn)品工資(計件工資)可被壓到最低，因而被稱為“血汗制度”(sweatingsystem)。后來這一概念又擴大到高激勵計件工資和高速流水線作業(yè)等安排，但同樣都以回避集體談判為條件，例如計件工資制度如果在未經(jīng)集體談判的情況下以最熟練工人的產(chǎn)量為分母來確定。

　　比如：英國《星期日郵報》報道就稱，蘋果公司的iPod是“血汗工廠”生產(chǎn)出來的，其中所提及的代工工廠為臺灣代工巨頭鴻海集團旗下富士康公司，“她們的月收入僅有27英鎊(約合人民幣387元)，但每天的工作時間長達15個小時。”旋即國內(nèi)媒體開始跟進，對富士康工廠進行更多、更詳盡的報道，蘋果和富士康陷入危機之中。

　　發(fā)展中國家和許多第三世界國家，有世界上數(shù)量最多的廉價勞動力，許多國際知名品牌是中國制造的，但因為核心技術由外國人掌握，其產(chǎn)品中絕大部分的利潤是外國人的，發(fā)展中國家和許多第三世界國家的工人，只能取得些許的血汗錢，而且工人們的福利待遇醫(yī)療保險工作條件都跟不上，所以，許多國際大企業(yè)，在發(fā)展中國家和許多第三世界國家，所開始的工廠，被稱為現(xiàn)代意義上的“血汗工廠”。

　　截止我們節(jié)目播出之時，ZARA公司對“在巴西開設血汗工廠”的指控，有了回應的聲音：在一份聲明中，ZARA公司發(fā)言人承認：ZARA在巴西的工廠，確實存在“聘用奴隸工的情況”。同時，ZARA公司也表示說：自己已經(jīng)立刻責令“旗下對非法授權外包行為負有責任”的工廠，就“工人工作條件”進行了規(guī)范。ZARA公司還承諾說：自己將配合當?shù)丶徔椉瘓F和巴西勞動部，加強對ZARA在巴西所有供應商生產(chǎn)系統(tǒng)的監(jiān)督力度，確保此類事件不再發(fā)生。