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服企必讀:如何以最小成本留住人才

2011/6/9 15:39:00 來源: 服飾資源網(wǎng)評論(0)49

服企 必讀 人才

  市場流動非?;钴S,員工自愿離職率超過上年一倍以上。因此,對于跨國公司來說,海外派遣已成為在華外企吸引保留關(guān)鍵人才的重要手段,而對于那些面臨員工逃離“北上廣”等一線城市的公司來說,探究雇員為何流動、如何流動并掌握這些信息,有利于企業(yè)以最小成本留住人才。


  根據(jù)來自中國30個省市及13個行業(yè)的9986名職場人士的調(diào)研結(jié)果,人力資源服務(wù)機構(gòu)KellyServices與人力資源服務(wù)商智聯(lián)招聘、《中國人才》及《世界經(jīng)理人網(wǎng)站》在中國區(qū)聯(lián)合發(fā)布的《KellyServices全球雇員指數(shù)調(diào)研》顯示:中國雇員跨地域(跨國及國內(nèi))流動傾向較高,超過八成(82%)的中國雇員愿意接受異地工作機會,超過全球平均水平(77%);超過三成(34%)的中國雇員跨國工作意愿強,超過全球平均水平(30%);而近五成(48%)中國雇員傾向于國內(nèi)跨城市工作。


  推動中國雇員流動性加速的原因包括:海外擴張,主要在石化、制造業(yè)及技術(shù)等領(lǐng)域;政府鼓勵產(chǎn)業(yè)升級,新興產(chǎn)業(yè)(如現(xiàn)代服務(wù)業(yè))的員工希望學(xué)習(xí)海外成熟市場經(jīng)驗;外企通過職業(yè)發(fā)展的方式吸引和挽留人才時,往往將海外工作派遣作為首選,而雇員則希望通過海外工作提高專業(yè)技能、增加跨文化理解,為自己職業(yè)生涯加分;由于海外人才市場匱乏,部分海外工作的雇員跳槽至條件更優(yōu)的其他海外公司;政府開發(fā)西部,以制造業(yè)為首的傳統(tǒng)行業(yè)正在逐步向內(nèi)地轉(zhuǎn)移;中國外商投資全球排名第二,步入穩(wěn)步發(fā)展階段,更多外資正加大在中國二三級城市的投資。


  初級雇員跨國工作意愿高,但可行性低,因為初級雇員通常入職時間較短,能力相對低,壓力相對大,流動率較高。90后及80后雇員追求個性,獨立、喜歡新鮮感、風(fēng)險意識較弱、家庭負擔(dān)較輕等,他們希望通過海外工作經(jīng)驗為自己的背景加分,但其核心能力不足,跨國工作可行性偏低。而關(guān)鍵人才(專業(yè)技術(shù)及中高級管理人才)的跨國工作可行性非常高??鐕ぷ鞯闹髁魇菍I(yè)人員,他們將從事重要項目管理、監(jiān)督及尖端領(lǐng)域研發(fā)等工作。另一方面,企業(yè)在海外收購后,需要開拓海外業(yè)務(wù),管理人員缺口較大。


  中國雇員認為妨礙跨國流動的前三位障礙依次是:家人朋友(65%)、語言障礙(15%)、文化(10%)。其中語言與文化障礙高于全球雇員平均水平,尤其是文化障礙因素高于全球平均水平(4%)一倍以上。中國雇員正在經(jīng)歷以前國外雇員進入中國類似的體驗,對跨文化深入的理解和包容是做好跨國管理者的前提。其他障礙包含生活成本及質(zhì)檢、稅收、安全、搬遷費用等。


  除去工作機會、薪資待遇和職業(yè)發(fā)展等剛性因素,雇員更為關(guān)注生活和工作的平衡。一線城市雇員認為影響其工作與生活排名前三的因素是工作地點遠(27%)、長時間工作(21%)和工作繁重(20%)。


  工作地點遠是一線城市工作的通病,中國雇員對該方面的不滿高于其他國家;工作繁重是由于中國的競爭激烈,帶來了雇員工作效率的壓力;對不正常工作時間及出差較多的顧慮低于其他國家,表明中國雇員愿為工作付出更多個人時間。隨著更多年輕雇員成為職場主流,中國雇員對以上方面重視程度正在日益提高。23%的雇員表示希望6個月內(nèi)改變這種狀況,27%的雇員希望一年內(nèi)改變。


  智聯(lián)招聘業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁汪維綱指出,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,特別是80后、90后在職場的全面崛起,新一代的雇員比上一代更加看重工作和生活的平衡。新一代雇員價值觀更加多元化,也更看重自己的內(nèi)心感受,而不是老板的評價,這些特點為雇主帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。

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