“我們?yōu)榱擞哟汗?jié)前來購(gòu)物的中國(guó)顧客，已經(jīng)雇用了會(huì)說普通話的店員，幫助顧客挑選商品、付款。”倫敦知名的百貨公司之一哈洛斯(Harrods)百貨公司對(duì)外宣布，為了迎接春節(jié)前去購(gòu)物的中國(guó)游客，他們將開通使用中國(guó)銀聯(lián)卡，使中國(guó)游客的消費(fèi)更為便捷。

　　小到化妝品、手袋、電子產(chǎn)品，大到私人飛機(jī)、名畫、古堡豪宅，中國(guó)游客強(qiáng)大的消費(fèi)能力屢屢震驚世界，以至于英國(guó)剛剛統(tǒng)計(jì)出2010年圣誕打折促銷季中，中國(guó)游客消費(fèi)奢侈品金額高達(dá)10億英鎊(約105億元人民幣)。于是，酸溜溜的英國(guó)媒體基于“英鎊”的概念創(chuàng)造了一個(gè)新名詞——“北京鎊”，稱持有“北京鎊”的中國(guó)人愈來愈富有，中國(guó)富豪正在“買下大不列顛”。

　　1月，高盛咨詢公司《奢侈品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》認(rèn)為，中國(guó)市場(chǎng)將在5~7年內(nèi)成為全球最大的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)，到2025年將達(dá)到328億美元的消費(fèi)能力。

　　“當(dāng)我們(英國(guó)人)在為是否購(gòu)買一條披肩猶豫的時(shí)候，就像政治和金融購(gòu)買力發(fā)生轉(zhuǎn)移一樣，時(shí)尚界已經(jīng)扭轉(zhuǎn)向了東方。”英國(guó)哈洛斯百貨一名銷售人員感慨說。

　　杭州消費(fèi)奢侈品最多

　　奢侈品(Luxury)源于拉丁文的“光”(Lux)，奢侈品牌產(chǎn)品要求必須是“最高級(jí)”的，才能為主人帶來榮耀。很多奢侈品牌在開店時(shí)嚴(yán)格遵守自己的開店原則，比如Gucci公司1997年進(jìn)入北京市場(chǎng)首先選擇了北京王府飯店，2001年在上海時(shí)代廣場(chǎng)又開了一家店。但是，奢侈品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)越來越熟悉以后，它們發(fā)現(xiàn)，大都市已經(jīng)不再是“富裕”的代名詞。

　　根據(jù)世界奢侈品協(xié)會(huì)《2010-2011年中國(guó)奢侈品消費(fèi)城市調(diào)查報(bào)告》，中國(guó)奢侈品消費(fèi)能力前三分別是杭州、溫州和青島。2010年，奢侈品牌紛紛告別“北上廣”，開始挺進(jìn)內(nèi)陸，瘋狂“下鄉(xiāng)”。

　　杭州一位品牌代理商告訴記者，杭州大廈一層的品牌，幾乎60%以上都是全國(guó)的單店銷售冠軍，很多國(guó)際品牌把進(jìn)入杭州大廈作為大幅開拓銷量的最佳途徑。“別看很多品牌在杭州只有一家專賣店，但是月銷售額都在3000萬(wàn)元以上，黃金周可以破5000萬(wàn)。”他告訴記者，“會(huì)員來店里一次花幾萬(wàn)元買包包、衣服等很正常，尤其是限量版的款式，別看價(jià)格很貴，但最搶手。去年，有個(gè)常州女士出手非常闊綽。3個(gè)月的時(shí)間里刷了500萬(wàn)元，最多一次購(gòu)買了8個(gè)包。”

　　在這種情況下，很多奢侈品牌開始加大力度挺進(jìn)中國(guó)內(nèi)陸和二三線城市，比如，2010年，國(guó)際奢侈品巨頭卡地亞就將鄭州作為其中國(guó)區(qū)巡展線路圖上的一個(gè)重要城市。記者采訪的一些箱包、珠寶品牌代理商，也表示有進(jìn)軍重慶、武漢、西安、太原、大連等地市場(chǎng)的計(jì)劃。

　　北京、上海、廣州等一線城市的門店成本之高也是奢侈品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)他鄉(xiāng)的重要原因之一。不僅是二三線城市，甚至有人把奢侈品專賣店開到了網(wǎng)絡(luò)上。呼哈網(wǎng)CEO連庭凱就是其中之一。

　　“在中國(guó)進(jìn)行奢侈品牌的營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)，是一個(gè)燒錢的狂熱運(yùn)動(dòng)。”連庭凱告訴記者，現(xiàn)在搶占中國(guó)一二線城市的旺鋪越來越難。他告訴記者，通過分析發(fā)現(xiàn)奢侈品消費(fèi)人群主要是25歲~45歲的年輕人。于是，他通過大宗購(gòu)買的方式，整合了多個(gè)奢侈品牌的銷售商和供貨商，使其商品常年折扣保持在20%~80%，把奢侈品牌搬到網(wǎng)上直營(yíng)。

　　春節(jié)將至，白領(lǐng)犒勞自己、企業(yè)年終答謝活動(dòng)團(tuán)購(gòu)、朋友間送禮等需求集中爆發(fā)，而在物價(jià)壓力、關(guān)稅新政等多重因素的影響下，今年不少消費(fèi)者開始放棄前往香港或海外“血拼”奢侈品，轉(zhuǎn)投同樣銷售大牌正品、價(jià)格卻更低一籌的專業(yè)奢侈品網(wǎng)站。

　　你懂奢侈品嗎?

　　中國(guó)消費(fèi)者如今已經(jīng)是全球“最給力、最敢消費(fèi)”的人群，但他們也是一群讓人“頗為傷腦筋”的消費(fèi)者。

　　“一瓶1869年的‘拉菲’以超過13萬(wàn)英鎊的價(jià)格被中國(guó)買家買走，但他是用于請(qǐng)客喝掉它而不是珍藏。”法國(guó)一位葡萄酒釀酒師告訴記者，在巴黎，中國(guó)富豪與阿拉伯和俄羅斯富豪有一個(gè)顯著區(qū)別，那就是中國(guó)富豪不愛炫富。他們不會(huì)像卡塔爾和沙特游客那樣開著瑪莎拉蒂跑車到處轉(zhuǎn)，也不會(huì)像年輕的莫斯科富豪在夜店揮金如土，但是中國(guó)富豪不懂得生活，“衣衫不整就沖進(jìn)專賣店，大聲吆喝，像在大賣場(chǎng)一樣選購(gòu)商品，舉止不雅。”這位釀酒師說。

　　同樣，瑞士某手表品牌中國(guó)區(qū)經(jīng)理Peter也告訴記者，雖然他們2011年的計(jì)劃是把店鋪開滿中國(guó)所有的省會(huì)城市，“但我還是想說，在歐洲賣掉一塊表最快也需要4小時(shí)，人們把購(gòu)物當(dāng)作一種享受，要精心挑選一塊最適合自己的表，要知道一塊最便宜的入門表也要10萬(wàn)元人民幣以上，而面對(duì)中國(guó)客人，我曾經(jīng)創(chuàng)下一小時(shí)賣8塊手表的紀(jì)錄，我真的希望他能慢一點(diǎn)，再看看適不適合。”

　　“住便宜的酒店，吃唐人街的中國(guó)菜，把商場(chǎng)變成大賣場(chǎng)”，這是近幾年中國(guó)游客留在外國(guó)人腦海中的印象。原本購(gòu)物只是旅游過程中的一個(gè)節(jié)目，但如今不少中國(guó)游客卻有些本末倒置。“在歐美，購(gòu)買奢侈品一般是夕陽(yáng)西下時(shí)分，穿著體面的顧客在店里瀏覽商品的同時(shí)也享受著平靜和屬于自己的高級(jí)定制服務(wù)，一件華美的、屬于自己的奢侈品應(yīng)該帶來溫情脈脈的喜悅而不是狂熱的躁動(dòng)。”經(jīng)常出差國(guó)外的Selina女士說。

　　“毫無疑問，中國(guó)一定是世界上最大的奢侈品市場(chǎng)，但真的理解奢侈品文化、能讓時(shí)尚扭轉(zhuǎn)方向需要10~20年。”連庭凱這樣認(rèn)為。