9月20日，一場(chǎng)名為“2010中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)高層研討會(huì)暨‘中國(guó)誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟’啟動(dòng)儀式”在杭州舉行。作為今年才興起的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式，這樣的大型行業(yè)會(huì)議尚屬首例。而會(huì)議的一大核心議題就是針對(duì)目前團(tuán)購(gòu)行業(yè)出現(xiàn)的誠(chéng)信危機(jī)問(wèn)題的探討與尋求解決之道。

　　作為本次峰會(huì)的一大“亮點(diǎn)”，會(huì)上，由會(huì)議主辦方中國(guó)電子商務(wù)研究中心，攜手近兩百家到場(chǎng)國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)軍企業(yè)代表，集體發(fā)起成立了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)首個(gè)民間誠(chéng)信組織——“中國(guó)誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟”。這是國(guó)內(nèi)首個(gè)針對(duì)團(tuán)購(gòu)這一新興電子商務(wù)模式的行業(yè)自律舉措。

　　當(dāng)下，“網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)”悄然成為時(shí)尚的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)新模式，然隨之而來(lái)的卻是投訴的迅速增加。中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝指出：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)屬于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的范疇，與網(wǎng)購(gòu)一樣同樣容易發(fā)生信息不對(duì)稱(chēng)的道德風(fēng)險(xiǎn)，加之由于我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)尚處于快速“草根瘋長(zhǎng)期”，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的誠(chéng)信與服務(wù)水準(zhǔn)狀況良莠不齊，還有我國(guó)現(xiàn)行法律對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的規(guī)制和監(jiān)管尚且空白的“真空地帶”。

　　據(jù)“團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)”(www.goutuan.net)CEO王啟亨會(huì)上表示，目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的增長(zhǎng)速度非常驚人，僅每天找團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)加盟的團(tuán)購(gòu)企業(yè)就由先前的幾家攀升到目前的幾十家，而在其平臺(tái)注冊(cè)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已逾千家。

　　隨著團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的不斷擴(kuò)張，一些小網(wǎng)站卻悄然降低了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與用戶(hù)服務(wù)的把控，近期出現(xiàn)多個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)后無(wú)法得到商品的情況，甚至有些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站借機(jī)騙取消費(fèi)者的金錢(qián)，而且還在不斷蔓延。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前有超過(guò)50%的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站存在批量用戶(hù)投訴的負(fù)面情況。

　　為此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)起成立了“中國(guó)誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟”，旨在通過(guò)“聯(lián)盟”民間的行業(yè)道德與自律力量，呼吁團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站從商品選擇、用戶(hù)體驗(yàn)、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)的嚴(yán)格評(píng)估，給新興團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)帶來(lái)一個(gè)健康發(fā)展的環(huán)境，讓消費(fèi)者能夠得到放心的實(shí)惠。

　　有業(yè)內(nèi)人士指出，目前阻礙團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展的最大障礙就是誠(chéng)信問(wèn)題，因近期接連出現(xiàn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站被投訴事件，商家出售了消費(fèi)券消失的事件。要避免類(lèi)似事件的發(fā)生，就要團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在商家的選擇上著手。而此次誠(chéng)信聯(lián)盟的成立，有望將對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站起到了有效的約束作用。

　　為此，專(zhuān)家表示，團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者參加團(tuán)購(gòu)前要事先做好市場(chǎng)調(diào)查，要了解自己要買(mǎi)的商品的品牌、產(chǎn)地、價(jià)格及性能等商品要素，做到心中有數(shù)，切莫貪圖價(jià)格便宜而忽略產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)的問(wèn)題。其次，為確保購(gòu)物安全，消費(fèi)者在選擇團(tuán)購(gòu)獲取優(yōu)惠價(jià)格同時(shí)，要選擇專(zhuān)業(yè)、信譽(yù)高的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可以提高網(wǎng)購(gòu)安全系數(shù)，團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量及售后服務(wù)也能有所保障。

　　在該會(huì)議中，還公開(kāi)發(fā)布了我國(guó)首份團(tuán)購(gòu)行業(yè)報(bào)告——《2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)調(diào)查報(bào)告》。據(jù)報(bào)告顯示：截止2010年8月底，國(guó)內(nèi)初具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)數(shù)量已達(dá)1215家。目前大部分的團(tuán)購(gòu)企業(yè)都集中在北京、上海、深圳、廣州、杭州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。