聚焦中上游 紡織電子商務(wù)任重道遠(yuǎn)
2002年,中國(guó)化學(xué)纖維工業(yè)協(xié)會(huì)就組織內(nèi)地?cái)?shù)家化纖企業(yè)與香港一家公司合作,在上海成立了一家銷售化纖產(chǎn)品的電子商務(wù)網(wǎng)站,但是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)沒(méi)多久就宣告倒閉。雖然,該網(wǎng)站最終沒(méi)有堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)下來(lái),但是它的出現(xiàn)對(duì)紡織行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)來(lái)說(shuō)具有前瞻性甚至是開創(chuàng)性意義。有行業(yè)內(nèi)人士分析,就化纖行業(yè)而言,各種細(xì)分產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、品質(zhì)比較統(tǒng)一,是最適合發(fā)展電子商務(wù)的,但是該網(wǎng)站在發(fā)展中卻折戟沉沙,深究其中的原因,跟當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相對(duì)滯后以及全社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知、認(rèn)可度不高有著密切的關(guān)系。
一轉(zhuǎn)眼幾年過(guò)去了,如今的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展可以用突飛猛進(jìn)來(lái)形容,各種電子商務(wù)網(wǎng)站如雨后春筍般冒出,這其中紡織電子商務(wù)網(wǎng)站也占了重要的一席之地。
紡織業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用不抵傳統(tǒng)交易
紡織業(yè)是我國(guó)重要的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和世界貿(mào)易中起到舉足輕重的作用。紡織電子商務(wù)的基本載體是紡織電子商務(wù)網(wǎng),紡織電子商務(wù)網(wǎng)是采用計(jì)算機(jī)、通信及網(wǎng)絡(luò)等高新技術(shù)并結(jié)合管理者的智慧開發(fā)的專用信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠在現(xiàn)有技術(shù)條件下,及時(shí)地收集、處理國(guó)內(nèi)外紡織生產(chǎn)、供、銷、服務(wù)等各類信息,并對(duì)這些信息進(jìn)行有序、高效、合理的動(dòng)態(tài)管理與控制,向用戶提供不受空間與時(shí)間限制的有效信息,輔助使用者合理決策。
從狹義角度說(shuō),電子商務(wù)網(wǎng)站主要目標(biāo)是為促進(jìn)供求雙方達(dá)成交易,實(shí)現(xiàn)商務(wù)營(yíng)銷。網(wǎng)站成為買賣雙方信息交流的平臺(tái),服務(wù)對(duì)象是企業(yè)。交易型網(wǎng)站已經(jīng)是紡織服裝電子商務(wù)的主力軍,這類網(wǎng)站又可細(xì)分為:綜合性門戶網(wǎng)站、紡織行業(yè)網(wǎng)站和紡織企業(yè)網(wǎng)站。綜合性門戶網(wǎng)站多由國(guó)內(nèi)一些權(quán)威機(jī)構(gòu)協(xié)助創(chuàng)辦,實(shí)行有償或無(wú)償會(huì)員制,以電子商務(wù)、專業(yè)搜索引擎、企業(yè)網(wǎng)上社區(qū)、行業(yè)動(dòng)態(tài)信息等內(nèi)容為主,具有強(qiáng)大的信息檢索、信息交流和信息傳遞功能。這些網(wǎng)站以B2B運(yùn)營(yíng)模式吸引企業(yè)進(jìn)行注冊(cè)登記,在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)銷展示,開辟網(wǎng)上宣傳等業(yè)務(wù)。其建站主要目的是商務(wù)營(yíng)銷。當(dāng)前,此類網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上最為活躍,人氣也比較旺。
紡織行業(yè)網(wǎng)站分為棉紡、毛紡、麻紡、化纖、針織、家用紡織、無(wú)紡布、紡織機(jī)械等行業(yè)網(wǎng)站,如中國(guó)棉花網(wǎng)、中國(guó)麻紡信息網(wǎng)等。這類網(wǎng)站主要涉及某一特定行業(yè),專門發(fā)布該行業(yè)某一方面的信息或?yàn)檫@方面的企業(yè)提供服務(wù),具有明顯的行業(yè)專業(yè)服務(wù)色彩。
紡織企業(yè)網(wǎng)站多數(shù)是以展示企業(yè)形象為主,除個(gè)別企業(yè)外很少有網(wǎng)上交易。由于認(rèn)識(shí)、人才或經(jīng)濟(jì)等方面的原因,網(wǎng)站多由企業(yè)與IT公司合作創(chuàng)建,由IT公司負(fù)責(zé)維護(hù)更新,但更新很少進(jìn)行。
從電子商務(wù)的建設(shè)來(lái)看,目前大致可分成3個(gè)層次:電子商情、網(wǎng)上撮合與電子交易。網(wǎng)上商情是在網(wǎng)上做廣告或者提供商情。凡是利用電子信息技術(shù)的手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的都可被看成廣義的電子商務(wù),這是廣泛的低層次的電子商務(wù)。網(wǎng)上撮合,即有明確的買賣雙方,撮合的過(guò)程實(shí)際就是電子商情的擴(kuò)展。網(wǎng)上撮合的結(jié)果是網(wǎng)上簽約,這就會(huì)牽涉到法律認(rèn)證和法律效力的問(wèn)題。電子交易是電子商務(wù)的最高層次,它的核心就是電子支付和電子結(jié)算。
就目前來(lái)看,多數(shù)企業(yè)以及個(gè)人有利用互聯(lián)網(wǎng)的愿望,上網(wǎng)用戶越來(lái)越多,但實(shí)際使用電子商務(wù)的紡織企業(yè)較少。而個(gè)人上網(wǎng)的目的大多是要獲取信息。中國(guó)紡織電子商務(wù)網(wǎng)站上網(wǎng)企業(yè)的數(shù)量有增無(wú)減,但極少進(jìn)行實(shí)質(zhì)的網(wǎng)上交易。企業(yè)對(duì)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的利用程度有所不同。已開通的紡織電子商務(wù)網(wǎng)站也主要是用來(lái)進(jìn)行紡織產(chǎn)品信息的發(fā)布,總體來(lái)看紡織企業(yè)還是多偏愛(ài)傳統(tǒng)的交易方式。
電子商務(wù)軟硬件環(huán)境亟待提升
有多方面因素導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn),溫家寶總理在視察阿里巴巴時(shí)的講話已經(jīng)點(diǎn)出了其中的玄機(jī)。
一是交易的安全性得不到保障,網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信問(wèn)題突出。電子商務(wù)的安全問(wèn)題仍然是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。由于Internet的迅速流行,電子商務(wù)引起了廣泛關(guān)注,被公認(rèn)為是未來(lái)IT業(yè)最有潛力的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。然而,在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易,如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因素之一。調(diào)查公司曾對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過(guò)在線調(diào)查,當(dāng)問(wèn)到為什么不愿意在線購(gòu)物時(shí),絕大多數(shù)人擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問(wèn)題而不愿使用電子商務(wù),安全問(wèn)題成為阻止電子商務(wù)發(fā)展最大的障礙。
電子商務(wù)的安全問(wèn)題其實(shí)也是人與人之間的誠(chéng)信問(wèn)題,和現(xiàn)實(shí)商業(yè)貿(mào)易相同,均需雙方的共同協(xié)作和努力。電子商務(wù)的未來(lái),需要所有網(wǎng)民的共同協(xié)作。
二是支付市場(chǎng)與第三方支付發(fā)展的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)電子支付市場(chǎng),主要包括三種業(yè)務(wù)形態(tài):銀行或銀聯(lián)的電子支付平臺(tái)、第三方支付服務(wù)商的電子支付平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)部自行建設(shè)的電子支付平臺(tái)。在行業(yè)發(fā)展過(guò)程中,逐漸暴露出如下一些問(wèn)題,比如:虛擬貨幣作為新的貨幣形式成為虛擬金融體系的重要組成部分,應(yīng)在納入央行的監(jiān)管體系之前,及早防范風(fēng)險(xiǎn);電子支付營(yíng)運(yùn)資格的認(rèn)定、保護(hù)與發(fā)展的問(wèn)題等。
三是安全認(rèn)證問(wèn)題。各種商務(wù)平臺(tái)、交易平臺(tái)、支付平臺(tái)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地執(zhí)行買賣雙方委托的任務(wù),并積極協(xié)助雙方當(dāng)事人成交。其中認(rèn)證中心扮演著一個(gè)監(jiān)督管理買賣雙方簽約、履約的的角色,買賣雙方有義務(wù)接受認(rèn)證中心的監(jiān)督管理。在整個(gè)電子商務(wù)交易及電子支付過(guò)程中,認(rèn)證機(jī)構(gòu)都有著不可替代的地位和作用。
以上這些其實(shí)是電子商務(wù)發(fā)展面臨的相對(duì)共性的問(wèn)題。紡織行業(yè)電子商務(wù)建設(shè)也有其特殊性,在很多時(shí)候,中上游的纖維、紗線、面料的產(chǎn)品品質(zhì)、風(fēng)格等不能依靠數(shù)據(jù)全面反映出來(lái),所以很多下游客戶還是選擇傳統(tǒng)交易模式。
電子商務(wù)常見模式解析
B2B (Business to Business):企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式,即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說(shuō)法是指他們使用Internet技術(shù)或利用各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),完成商務(wù)交易。
B2C (Business to Customer):企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式,簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”。也就是通常說(shuō)的直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。
C2C (Consumer to Consumer):消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式,C2C商務(wù)平臺(tái)通過(guò)為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái),使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。

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