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改革開放30年 誰能代表中國服裝的未來
在過去的30年中,世事變遷幅度之大讓人恍若隔世。中國服裝與時(shí)尚產(chǎn)業(yè)又何嘗不是如此。
豐富多彩的內(nèi)容濃縮在短暫的30個(gè)春秋之中,令人目不暇接。正在這種超常規(guī)的發(fā)展中,中國服裝企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)傳奇。
無論如何,這都是一個(gè)值得回憶與紀(jì)念的偉大時(shí)代。
我們并不奢望去完成一次跨度30年的宏大敘事———對(duì)于任何人而言,那都將是一個(gè)幾乎無法完成的任務(wù)。我們只想拾起一些歷史的細(xì)節(jié)與片斷。我們相信,透過奇跡的光芒,通過捕捉那些歷史的細(xì)節(jié)和片斷,同樣可以尋找到歷史發(fā)展的必然規(guī)律。
雖然康德說過:“理解力并不能用眼睛去觀看出什么?!比欢?,同樣也有哲學(xué)家指出,不管是感官的感覺,還是知性的認(rèn)知,都一樣具有感受性很強(qiáng)的觀看能力,也都一樣具有傾聽事物本質(zhì)的能力。
我們相信,在一種沉靜的狀態(tài)中去觀看和傾聽這個(gè)世界,往往更容易接近事物的本來面目。
就像李普曼所說的:“我們以由表及里、由近及遠(yuǎn)的探求為己任,我們?nèi)ネ魄?,去歸納,去想象和推測內(nèi)部正在發(fā)生什么事情,它的昨天意味著什么,明天又可能意味著什么。”
明天又意味著什么?
那些在過去和今天創(chuàng)造奇跡的企業(yè),明天還會(huì)發(fā)生奇跡嗎?
“我已馳想于未來”。
回顧過去,是更好地面向未來。紀(jì)念這個(gè)偉大的時(shí)代,我們不想過多沉于以往,而更關(guān)注未來:未來的中國服裝是什么樣的?誰能代表中國服裝的未來?
資本驅(qū)動(dòng)、制造外包、價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)……曾經(jīng)是以襯衫為主要商品的男裝網(wǎng)絡(luò)直銷先驅(qū)者們借以快速擴(kuò)張的不二法寶;但如今,隨著市場日趨成熟和消費(fèi)者行為日益理性,襯衫網(wǎng)絡(luò)直銷開始向著服裝的本質(zhì)回歸。
觀察
像許多時(shí)尚雜志一樣,在MasaMaso直投雜志創(chuàng)刊號(hào)的封面上,有一位神采奕奕的模特;與幾乎所有的時(shí)尚雜志不同的是,MasaMaso雜志封面上的這位洋帥哥,手里托著一只神氣活現(xiàn)的寵物狗。
拍攝這期創(chuàng)刊號(hào)封面的時(shí)候,一位總覺得缺少些什么的MasaMaso高管,無意中看到女友懷里的小狗,靈機(jī)一動(dòng),把那只小狗放在了模特手中。
于是,便有了這個(gè)與眾不同的封面。
在人們普遍看來,只有不斷創(chuàng)新,通過差異化營銷、差異化產(chǎn)品和差異化競爭,才能在當(dāng)今日益激烈的市場競爭中獲得成功。
這一點(diǎn),對(duì)于男裝網(wǎng)絡(luò)直銷模式來說,同樣也不例外。
在經(jīng)歷了一番轟轟烈烈的質(zhì)疑、詬病之后,以襯衫為主要商品的男裝網(wǎng)絡(luò)直銷模式,正試圖向人們展示一副全新的面孔———崇尚研發(fā)設(shè)計(jì)、推崇供應(yīng)鏈管理、注重產(chǎn)品品質(zhì)。
更值得關(guān)注的是,在經(jīng)歷了以電子商務(wù)為主角的夸張表演之后,這種新商業(yè)模式正向著服裝的本質(zhì)全面回歸。
互聯(lián)網(wǎng)上的“撞衫”
進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的門檻并不高。于是,在互聯(lián)網(wǎng)上便自然而然地出現(xiàn)了“撞衫”現(xiàn)象,一片“藍(lán)?!弊兂闪诵碌摹凹t?!?。
應(yīng)該說,在眾多男裝網(wǎng)絡(luò)直銷品牌中,MasaMaso是一個(gè)來得太遲的遲到者,在她之前,已經(jīng)有多達(dá)數(shù)十位先行者登臺(tái)亮相。
創(chuàng)立于2005年10月的PPG,僅僅花費(fèi)了1年多的時(shí)間,就將襯衫產(chǎn)品的日銷量迅速提升到數(shù)萬件,接近甚至超過了有20多年歷史的著名傳統(tǒng)男裝品牌的水平。更令人耳目一新的是,PPG既沒有生產(chǎn)廠房,也沒有銷售終端實(shí)體,僅靠一個(gè)網(wǎng)站和呼叫中心,便實(shí)現(xiàn)了如此佳績。
在人們看來,這個(gè)商業(yè)模式簡直就是一個(gè)神話,不論看起來,還是聽上去,都是那樣完美。
明星在前,效仿者在后。在PPG成為大明星不久,一大堆競爭者相繼而來,蜂擁而上。VANCL、BONO等不下數(shù)十家男裝網(wǎng)絡(luò)直銷企業(yè),甚至包括其他傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè),也開始模仿PPG模式。
這一新商業(yè)模式的發(fā)展,在2007年達(dá)到了巔峰。在業(yè)界研究者總結(jié)出的2007年中國服裝業(yè)兩大關(guān)鍵詞里,一個(gè)是“資本”,另一個(gè)就是“電子商務(wù)”。
一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,這數(shù)十家以襯衫為主要商品的男裝直銷網(wǎng)站的風(fēng)格如出一轍:同樣艷麗的色彩,同樣的欄目設(shè)置,主推的商品都是牛津紡襯衫———價(jià)格區(qū)間也大多在100元~250元,同樣的低價(jià)、打折……
一位業(yè)內(nèi)知名人士甚至明言,他的策略就是盡可能地模仿PPG———既然有先行者為大家走出了一條道路,自己又何必冒險(xiǎn)去趟一條新路呢。
沒有什么不一樣的,就連注冊商標(biāo)都是清一色的外文單詞———這被公認(rèn)為是一個(gè)聰明之舉,因?yàn)檫@會(huì)帶給那些年輕的消費(fèi)者洋品牌的無限遐想。
事實(shí)上,要復(fù)制PPG的商業(yè)模式并不難。
在服裝行業(yè),男襯衫是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,供應(yīng)鏈管理相對(duì)簡單。在生產(chǎn)能力過剩的產(chǎn)業(yè)背景下,尋找到加工廠也并不難,加上通過呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)直銷的模式,不需要像傳統(tǒng)企業(yè)一樣花費(fèi)多年時(shí)間建立渠道。
因此,進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的門檻并不高。
于是,在互聯(lián)網(wǎng)上便自然而然地出現(xiàn)了“撞衫”現(xiàn)象,一片“藍(lán)?!弊兂闪诵碌摹凹t海”。
除了低價(jià),還能賣什么
消費(fèi)者可以用電子商務(wù)、直郵、實(shí)體店面等各種渠道買服裝產(chǎn)品;但無論任何時(shí)候,消費(fèi)者都不會(huì)因?yàn)榍蓝鴨适?duì)產(chǎn)品本身的需求。
有評(píng)論說,如果要為PPG們的成功找些理由的話,那么只有兩點(diǎn):一是因?yàn)槭悄幸r衫,二是因?yàn)閷?shí)惠。
對(duì)于第一點(diǎn)來說,毫無疑問,其潛臺(tái)詞就是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化;而對(duì)于第二點(diǎn)而言,存在的異議頗多:究竟什么是實(shí)惠?怎么才能做到真正的實(shí)惠?
事實(shí)上,大多數(shù)男裝網(wǎng)絡(luò)直銷商們把“實(shí)惠”解讀為“價(jià)廉”或者是更為直白的“低價(jià)”?!皫资患鄙踔脸蔀橐恍┠醒b網(wǎng)絡(luò)直銷商廣告投入策略、營銷策略和產(chǎn)品策略的核心,乃至走向成功的核心理由。 從表面上看,低價(jià)策略的確能夠在一定程度上“打破潛在客戶群的心理底價(jià)”,契合消費(fèi)者潛意識(shí)里網(wǎng)絡(luò)購物比線下購物便宜的心態(tài);然而,這一策略恰恰背離了服裝的本質(zhì)。
對(duì)于一些囊中羞澀的年輕消費(fèi)者而言,低價(jià)或許是第一位的需求;但對(duì)于絕大多數(shù)追求高品位生活的商務(wù)人士來說,體面才是他們真實(shí)的想法。
那些大打低價(jià)牌的男裝網(wǎng)絡(luò)直銷商自以為抓住了電子商務(wù)的精髓,卻忽略了最重要的一點(diǎn):他們銷售的是一種既普通又特殊的商品———服裝。
事實(shí)上,正是由于這種策略上的偏差,幾乎把男裝網(wǎng)絡(luò)銷售引向了一條死路,深陷品質(zhì)低劣的泥淖。在互聯(lián)網(wǎng)上,消費(fèi)者們對(duì)于這種新消費(fèi)方式“便宜、方便、時(shí)髦”的贊美聲,很快就被對(duì)產(chǎn)品檔次低下、質(zhì)量低劣的批評(píng)所取代。
在這種情況下,作為后來者的MasaMaso,決定換一種方式行事:回到服裝本質(zhì),讓競爭回歸商品力。
事實(shí)上,這正是男裝網(wǎng)絡(luò)銷售的一個(gè)空當(dāng)。
雖然同樣采用了網(wǎng)購、直投產(chǎn)品目錄、呼叫中心等常規(guī)營銷手段,但MasaMaso走了一條崇尚時(shí)尚與品質(zhì)的產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)路線。這一模式看似循規(guī)蹈矩,卻能夠以品質(zhì)在眾多同行中脫穎而出,并拉開與同行的距離,依靠產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品設(shè)計(jì)來贏得消費(fèi)者,為消費(fèi)者提供優(yōu)秀的時(shí)尚設(shè)計(jì)、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和真正能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)交互潛能的個(gè)性化服務(wù),而且價(jià)格與傳統(tǒng)企業(yè)相比也很低。
在MasaMaso的網(wǎng)頁上,擁有百年歷史的襯衫面料生產(chǎn)商———LEGGIUNO、著名襯布生產(chǎn)商———德國駿馬、水晶巨頭———施華洛世奇、莫代爾唯一生產(chǎn)商———Lenzing……被放在了“合作伙伴”的位置。其產(chǎn)品的時(shí)尚感以及對(duì)細(xì)節(jié)的考究,頗能令消費(fèi)者怦然心動(dòng)。
與大多數(shù)同行相比,MasaMaso并沒有推出“吐血”促銷價(jià)格,相反,其商品價(jià)位普遍要高出一些。
然而,這并未成為影響其銷售的一個(gè)障礙。
前段時(shí)間,MasaMaso在北京一些高檔寫字樓做過一些巡展,發(fā)現(xiàn)“越是高檔的寫字樓,認(rèn)可度越高”。
MasaMaso的一位高管認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)上,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受度越來越高,而性價(jià)比高、時(shí)尚感強(qiáng)的產(chǎn)品在這里并不多見。顧客不會(huì)因?yàn)闁|西便宜而放棄對(duì)產(chǎn)品本身的要求,而網(wǎng)購只是一個(gè)渠道問題,服裝真正的核心還是設(shè)計(jì)、版型和質(zhì)量。
“消費(fèi)者可以用電子商務(wù)、直郵、實(shí)體店面各種渠道買產(chǎn)品,但無論任何時(shí)候,他們不會(huì)因?yàn)榍蓝鴨适?duì)產(chǎn)品本身的需求?!彼f。
姓e,還是姓衣
建立一個(gè)什么樣的模式其實(shí)并不重要,重要的是企業(yè)的經(jīng)營最終還是要回歸到基本面上來。
一句“我們絕不是賣襯衫的”,的確會(huì)讓那些懷揣打造電子商務(wù)帝國偉大夢想的IT工作者們歡欣鼓舞,卻也使得男裝網(wǎng)絡(luò)直銷的消費(fèi)者們疑惑重重。
對(duì)于他們中的絕大多數(shù)人而言,他們在這些男裝直銷網(wǎng)頁上點(diǎn)擊鼠標(biāo)的目的,并非是實(shí)現(xiàn)偉大的電子商務(wù)帝國夢,而只不過是輕松購買到幾件質(zhì)優(yōu)物美、價(jià)格公道的襯衫。
有業(yè)界觀察人士指出,作為男裝網(wǎng)銷企業(yè)來說,首先要有一個(gè)明晰的定位:你究竟是一個(gè)服裝的品牌,還是一個(gè)B2C電子商務(wù)平臺(tái)的品牌?
畢竟,不同的定位必然導(dǎo)致截然不同的發(fā)展走向與命運(yùn)結(jié)局。
如今,從事男裝網(wǎng)絡(luò)直銷業(yè)務(wù)的,一種是淘寶網(wǎng)上的小店,店的數(shù)量很大,但每個(gè)店規(guī)模不大;另一種是企業(yè)行為,比如PPG,以電子商務(wù)公司的方式在操作,相對(duì)來說,在服裝方面不夠?qū)I(yè)。
而作為后來者的MasaMaso則定位

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