近年來(lái)，奢侈品假貨屢見(jiàn)不鮮，何時(shí)能確保買(mǎi)到真貨成為人們談?wù)摰脑掝}。

　　據(jù)了解，以前老師傅可不信這句話，他們深信自己幾十年磨練出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)與手感很難被仿制。奢侈品公司還會(huì)請(qǐng)他們將各自簽名記號(hào)隱藏進(jìn)商品里，以示正統(tǒng)?？扇缃竦膊皇怯H手買(mǎi)入的商品，即便它符合官方描述，也難逃假貨嫌疑。

　　盧鳴涵自從兩年前的假包事件后再?zèng)]有找過(guò)奢侈品代購(gòu)。為節(jié)省開(kāi)銷(xiāo)，這位上海白領(lǐng)當(dāng)時(shí)找到相熟的代購(gòu)花了近兩萬(wàn)塊買(mǎi)回一只ChanelGST，沒(méi)想到大半年后去上海專(zhuān)柜維修時(shí)被告知序列號(hào)不存在。

　　“之前代購(gòu)保證是正品?！彼鑫⑿派媳Ａ舻膶?duì)話歷史，“她(代購(gòu))說(shuō)鐳射標(biāo)記就是證明，而且包卡序列號(hào)是凹凸金字壓印?！钡鹊奖R鳴涵再度與代購(gòu)核實(shí)信息時(shí)，對(duì)方卻含糊其辭，建議她尋找第三方鑒別真?zhèn)巍?/p>

　　故事接下來(lái)進(jìn)入了死循環(huán)：兩家二手店給出不同鑒別結(jié)果;品牌方不提供鑒定，除非報(bào)警;但由于涉嫌金額過(guò)小，警方不予立案。

　　“奢侈品牌規(guī)定不得鑒別真?zhèn)?，淘寶上?xiě)的專(zhuān)柜驗(yàn)貨都是假的?！痹鵀槎嗉疑莩奁穼?zhuān)柜工作過(guò)的Jason說(shuō)，“因?yàn)槲覀冏约阂卜直娌怀鰜?lái)”。遇上交情不錯(cuò)的VIP，柜員至多拿出商店正品讓顧客自行比較。在他工作的商場(chǎng)里，平均兩、三個(gè)月就會(huì)碰到上門(mén)驗(yàn)貨的客人。有時(shí)外行僅靠肉眼與手感就能分辨真假，例如錢(qián)夾分量，但更多數(shù)時(shí)候他們只能茫然而歸。

　　奢侈品流進(jìn)二手市場(chǎng)后，辨別真假變得更為棘手。阿里巴巴旗下的閑魚(yú)平臺(tái)找來(lái)中檢集團(tuán)奢侈品鑒定中心合作，由賣(mài)家負(fù)責(zé)在需要的情況下將貨品送去鑒定?！八麄?cè)趺纯赡芘c全球幾百家奢侈品牌合作?”Jason并不相信第三方的自檢能力，但與品牌合作顯然又不符合成本控制。

　　拍賣(mài)行佳士得手袋及配飾部國(guó)際負(fù)責(zé)人MattRubinger之所以被稱(chēng)為“最會(huì)鑒別愛(ài)馬仕”的人，主要因?yàn)樗c品牌工坊老師傅私交甚好，懂得許多外人不曉得的鑒別門(mén)道。香港老牌古著店BangBang70’s開(kāi)在古董街區(qū)，店主Parker常年跑歐洲和日本，通過(guò)用料和做工分辨真?zhèn)?，說(shuō)到底全憑經(jīng)驗(yàn)。然而，這樣的專(zhuān)家少之又少。

　　長(zhǎng)久以來(lái)，造假就如同奢侈品的影子一樣寸步不離。1896年，面對(duì)那些假冒路易威登的帆布箱，創(chuàng)始人的兒子GeorgesVuitton推出了帶有名稱(chēng)的logo——交纏的LV字母(創(chuàng)始人LouisVuitton姓名縮寫(xiě))和日式花樣。當(dāng)然也有人將仿冒看做時(shí)尚游戲的一部分，Prada首席執(zhí)行官PatrizioBertelli曾對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》記者RobinPogrebin說(shuō)：“如果我的產(chǎn)品沒(méi)有人仿制倒令我擔(dān)心”。

　　絕大多數(shù)奢侈品牌直到1990年代末才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的嚴(yán)重性。DanaThomas所著的《奢侈的!》一書(shū)中有這樣一段描述：進(jìn)入1980年代，一股韓國(guó)的移民潮來(lái)到洛杉磯，他們把桑蒂巷(SanteeAlley)建成露天市場(chǎng)......快速生產(chǎn)出T恤、牛仔服，以便宜的價(jià)格出售，利潤(rùn)滾滾而來(lái)。

　　奢侈品牌并非無(wú)視這些仿冒者，為奢侈品牌帶來(lái)的利益損害也切切實(shí)實(shí)——2015年，意大利品牌SalvatoreFerragamo和中國(guó)海關(guān)聯(lián)手?jǐn)r截到3.4萬(wàn)件仿品，市場(chǎng)售價(jià)預(yù)計(jì)在1700萬(wàn)美元(約合1.1億元人民幣)左右。自從代購(gòu)興起，更多買(mǎi)入假貨的顧客實(shí)質(zhì)上是真假混賣(mài)的受害者。貝恩2014年奢侈品市場(chǎng)研究報(bào)告顯示，70%的中國(guó)內(nèi)地受訪者曾通過(guò)代購(gòu)渠道買(mǎi)入奢侈品，他們所貢獻(xiàn)的銷(xiāo)售額相當(dāng)于中國(guó)內(nèi)地門(mén)店的50%。

　　電商平臺(tái)的出現(xiàn)和流行加大了奢侈品售假的范圍，以及打擊假貨的難度。由電商培養(yǎng)起來(lái)的一代年輕人習(xí)慣了它的便利性，如果能以?xún)?yōu)惠價(jià)買(mǎi)到奢侈大牌何樂(lè)而不為呢?“在網(wǎng)上，大家會(huì)看到5000英鎊的手表，或是2000英鎊的手袋，”MarkMonitor副總裁CharlieAbrahams說(shuō)道：“難點(diǎn)在于，你不知道它究竟是真還是假。”

　　一旦發(fā)現(xiàn)了電商平臺(tái)售假，奢侈品牌也往往追究平臺(tái)的法律責(zé)任。在過(guò)去幾年來(lái)，Gucci一直打擊中國(guó)市場(chǎng)的仿冒品。開(kāi)云集團(tuán)去年就曾控告阿里巴巴公司對(duì)其網(wǎng)站銷(xiāo)售的假貨視而不見(jiàn)。今年4月，阿里巴巴被批準(zhǔn)加入國(guó)際反假貨聯(lián)盟(InternationalAnti-counterfeitingCoalition，簡(jiǎn)稱(chēng)IACC)之后，Gucci在5月8日退出聯(lián)盟。

　　從整體上你可以發(fā)現(xiàn)，訴訟是奢侈品牌最常用到的手段，如同今年8月，AlexanderWang把459家相信出售它仿冒品的網(wǎng)站告上了法庭。搜集證據(jù)和訴訟的費(fèi)用昂貴，歐洲服飾公司每年約10%的營(yíng)收都花在打假上。

　　不過(guò)這些手段幾乎都是事后軍師，仿冒者帶來(lái)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失已經(jīng)產(chǎn)生;而且震懾力有限，因?yàn)橥恢赖降追旅罢呤钦l(shuí)、在哪兒，連法院傳票都無(wú)從投遞。

　　繼售后與法務(wù)部門(mén)，IT是奢侈品公司最新加入打假戰(zhàn)場(chǎng)的部門(mén)。除了監(jiān)控、上訴、銷(xiāo)毀等傳統(tǒng)手段，越來(lái)越多的奢侈品牌選擇在商品上架前，為它們按上一枚防偽電子芯片。

　　三周前，LVMH巴黎總部的品牌首席信息官們參加了場(chǎng)技術(shù)分享，講解人陸揚(yáng)是路易威登原中國(guó)區(qū)首席信息官。去年離職后，陸揚(yáng)成為科技公司BitSE的聯(lián)合創(chuàng)始人，并推出了可追溯供應(yīng)鏈平臺(tái)“唯鏈(Vechain)”。

　　唯鏈的首個(gè)合作對(duì)象也來(lái)自時(shí)尚行業(yè)。“《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》去年對(duì)區(qū)塊鏈全球趨勢(shì)的報(bào)道為我們做足鋪墊?！彼谂c獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌Babyghost的合作靜態(tài)展上展示了產(chǎn)品的應(yīng)用性——現(xiàn)場(chǎng)觀眾可以通過(guò)掃描藏在衣服上的芯片查到產(chǎn)地、出產(chǎn)日期、產(chǎn)品編號(hào)等信息。

　　“我們可以做的是從經(jīng)濟(jì)角度提高仿造成本?！标憮P(yáng)解釋說(shuō)，“基于區(qū)塊鏈的唯鏈有不可復(fù)制性，或者說(shuō)電腦強(qiáng)行破譯的話需要運(yùn)算一萬(wàn)年?！痹谏虾０l(fā)布會(huì)當(dāng)天被邀請(qǐng)來(lái)的除了時(shí)尚、科技媒體外，還有路易威登與迪奧物流負(fù)責(zé)人。

　　Moncler和SalvatoreFerragamo也開(kāi)始使用技術(shù)來(lái)進(jìn)行防偽。從2016春夏系列開(kāi)始，消費(fèi)者只需要用搭載在手機(jī)上第一款app掃描Moncler標(biāo)簽，就能辨別真?zhèn)?。后者則在左腳鞋底加入了RFID射頻識(shí)別芯片。

　　然而在大閘蟹都可以掃二維碼防偽的今天，技術(shù)防偽卻一直沒(méi)有在單件價(jià)值高的奢侈品牌中間真正普及開(kāi)來(lái)。市場(chǎng)上并不缺乏能提供技術(shù)防偽的公司，除了前面提到的“唯鏈”，還有隸屬于湯森路透的防偽技術(shù)供應(yīng)商MarkMonitor，它能監(jiān)測(cè)到非授權(quán)的銷(xiāo)售渠道、灰色市場(chǎng)以及假冒產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

　　陸揚(yáng)解釋說(shuō)：“制假追求的是規(guī)模效應(yīng)?！睊侀_(kāi)不易被復(fù)制的小眾品牌，年?duì)I收排名前十的大眾奢侈品牌在商業(yè)化發(fā)展的前20年沒(méi)太把假貨放在心上?？僧?dāng)好日子過(guò)去，公司需要在各個(gè)市場(chǎng)深耕細(xì)作時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)造假不光侵蝕自己利潤(rùn)，還對(duì)品牌形象造成損害。這才下定決心打假。

　　“技術(shù)防偽的普及程度之所以不高，主要因?yàn)樗⒎巧莩奁放坪诵母?jìng)爭(zhēng)力?！标憮P(yáng)說(shuō)道，科技起初被企業(yè)用來(lái)提升效率，直到近年來(lái)隨數(shù)字媒體興起，它的功效才逐步變大。另一個(gè)令品牌猶豫不決的原因在于他們難以找到將防偽標(biāo)記隱藏起來(lái)的方式——既能讓使用者找到它，又可以防止造假者過(guò)于簡(jiǎn)單地發(fā)現(xiàn)它，同時(shí)還不能影響商品外觀。

　　在技術(shù)防偽應(yīng)用過(guò)程中，部分壁壘在于各個(gè)國(guó)家施行的隱私條例?？偛课挥诤商m的NXP半導(dǎo)體公司執(zhí)行副總裁StevenOwen說(shuō)：“你必須和顧客說(shuō)明，衣服或者包鞋中含有識(shí)別芯片?！崩纾珺urberry就在其官網(wǎng)公開(kāi)某些產(chǎn)品從2012年起使用到了RFID技術(shù)?？傻搅艘谎笾舻拿绹?guó)，就有些州法禁止RFID技術(shù)。

　　但更多的奢侈品公司從來(lái)沒(méi)有應(yīng)用過(guò)RFID技術(shù)進(jìn)行防偽，就像大部分新生事物，RFID最初并沒(méi)有受到奢侈品牌的注意?！氨M管電子識(shí)別由來(lái)已久，可公司對(duì)于這門(mén)技術(shù)的接受過(guò)程很長(zhǎng)。部分原因在于這整套識(shí)別、追蹤系統(tǒng)價(jià)格不菲，中小企業(yè)需要投資好幾百萬(wàn)才能覆蓋所有產(chǎn)品?！盨tevenOwen解釋說(shuō)。

　　如果說(shuō)Burberry等歐美奢侈品公司還愿意在部分市場(chǎng)使用技術(shù)防偽，那么在中國(guó)，則更少看到時(shí)裝公司使用相關(guān)技術(shù)了。“國(guó)內(nèi)目前對(duì)區(qū)塊鏈普遍還是比較保守。和任何新興技術(shù)一樣，會(huì)有個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。”陸揚(yáng)在上海發(fā)布會(huì)結(jié)束后說(shuō)。

　　所以，要提高產(chǎn)品質(zhì)量，必須技術(shù)要硬，讓客戶(hù)買(mǎi)到放心貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品!