電商來襲實體店卻不可能消失
電商的沖擊讓實體店鋪經(jīng)營者惶恐不安,這是不可逃避的現(xiàn)實問題。在電子商務(wù)大潮沖擊下,全國很多商業(yè)鋪都迎來倒閉潮,這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,你是否能活下來?在這場競爭的長跑中,如果說電商還有一公里就獲勝,那么,實體店的轉(zhuǎn)機(jī)就在這一公里之中!
幾年前曾有人預(yù)測說,十年之內(nèi),網(wǎng)店會超過實體店的銷售,甚至?xí)饾u的取代實體店。以前看來,是一場空想,但從如今電子商務(wù)的發(fā)展來看,此言有一定的道理。當(dāng)然,能否可以取而代之,還是一個未知數(shù)。因為,最壞的時代也就是最好的時代,機(jī)會總在這個時候最容易出現(xiàn)!
想知道實體店應(yīng)如何扭轉(zhuǎn)乾坤?我們要知道,傳統(tǒng)商鋪的核心價值是:信息流、物流、資金流。而現(xiàn)在這三個價值沒有了。
信息流,就是說商鋪能幫助廠家找到顧客,同時也幫助消費(fèi)者找到廠家。在以前,沒有店鋪生產(chǎn)者和消費(fèi)者無法找到對方。在互聯(lián)網(wǎng)時代,這個商鋪最重要的服務(wù)已經(jīng)嚴(yán)重貶值了,消費(fèi)者也根本不用到商鋪,通過網(wǎng)絡(luò)就可了解到豐富的商品信息,什么產(chǎn)品都可以很方便找到,從價格到各種參數(shù)規(guī)格甚至其他用過這款產(chǎn)品的用戶的評論。
再看商鋪的物流價值、資金流價值,以前消費(fèi)者能買到一款產(chǎn)品,是因為商鋪用資金提前把廠家的產(chǎn)品存放到了商鋪,現(xiàn)在網(wǎng)購時代,廠家和消費(fèi)者跳過所有環(huán)節(jié)直接付款、直接發(fā)貨,沒有商鋪提供的物流、資金流支撐,地球照樣轉(zhuǎn)。
在此看來,商鋪的傳統(tǒng)價值已經(jīng)死亡!
那么,店鋪的出路在哪里?出路就在【重塑實體店鋪的價值】。我們實體店不要害怕互聯(lián)網(wǎng),而是主動擁抱互聯(lián)網(wǎng),這就是我們所說的O2O模式。O2O即Online To Offline是指將線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,電商與實體店肯定要融合,而實體店,將更多成為體驗店,成為品牌靈魂的載體。
大家有沒有想過,什么是電商無法實現(xiàn)的?是體驗式服務(wù),是消費(fèi)者的感覺和感受是電商無法做到的。為此,一定要強(qiáng)化服務(wù)體系、做好精準(zhǔn)定位、找準(zhǔn)目標(biāo)客戶、做好店鋪感動營銷,實現(xiàn)實體店的價值重塑,只有這樣實體店浴火重生扭轉(zhuǎn)乾坤,抓住這個千載難逢的機(jī)會,電商和傳統(tǒng)零售在未來可能并非相斥,而是相互吸引!

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