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分析顧客購買力該怎么做

2015/4/9 19:49:00 來源: 評論(0)46

分析顧客購買力

  有錢、有購買欲望。無疑,這一類是最好的消費(fèi)人群,他們既有金錢,又有購買之心,掙他們的錢實(shí)在不是件難事,只要知道他們喜歡什么就好了。況且這類人往往有著較為明顯的標(biāo)簽:首先看他們所處的工作環(huán)境,高級寫字樓通常租金較高,能租得起的基本上都比較有名的企業(yè),當(dāng)然名企的薪水通常都不會太低;其次是看他們的穿著和神態(tài)、年齡。

  年齡在26歲——35歲之間的飲食男女們往往是最富有、最有購買力的。他門通常在公司已經(jīng)嶄露頭角,既不是剛剛到任的底層新人,也是處于比較有體力、有精氣神的年齡。從一個(gè)人的步伐和神態(tài)也能看出他的地位和心態(tài),一般言,越是有地位的人就越會步履自信、容貌鎮(zhèn)定、抬頭挺胸,自有一種氣勢。最后還可以看看他們的穿著,如果一個(gè)人本身的衣服就是名牌或者質(zhì)地、款式很好,飾品很多、很貴重的話,他應(yīng)該就是對這些方面很重視、很舍得花錢的。

  有錢、無購買欲望,有的人雖然有地位、有金錢,但是卻對購物沒有太大的興趣,或者只在一些專門的、固定的店購買,比如是一個(gè)牌子的忠誠者,或者是某家店固定的顧客。這類人雖然有金錢,但卻是固執(zhí)于某種單一的消費(fèi)方式或者只顧工作而少顧及自己的形象,這種入的特點(diǎn)是通常對兩邊店鋪目不斜視,且并不經(jīng)常更換自己身上的衣飾?;蛟S他的衣飾很值錢,是很著名的名牌,但是無論款式還是類別都不會有太大的改變,這類人并不太關(guān)注流行,也并不太經(jīng)常更換自己的衣著。

  無錢、有購買欲望相比于第二類人,這類人通常更加算是好客戶。有很多人就是這樣,他們掙著小資的錢,卻穿戴著中產(chǎn)的衣飾,因?yàn)樗麄儠褎e的錢都省下來,不開車、不供房、沒有其他嗜好、連飯都從簡,將所掙的錢悉數(shù)用在服裝衣飾上,總之這類人有自己的堅(jiān)持,不是服裝就是箱包,要不就是皮具或者美食,他們的共同特點(diǎn)是在自己喜歡的事情上面,有時(shí)甚至完全沒有控制性,這樣的人只要找準(zhǔn)了“穴位”,就能從他們身上掙到錢,他們絕對屬于比較優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶。

  無錢、無購買欲望這類人其實(shí)本質(zhì)上和第二類人是同一個(gè)性質(zhì),無論有沒有錢,只要不想買,他的錢就不會成為你的,他們或許是公司的底層,甚至連同公司都不是經(jīng)營狀況很好的公司,所以他們疲于奔命,只為了能夠賺更多的錢,并不想多花費(fèi)一分。這類人大多目不斜視,衣著簡樸。

  通常來講,客戶的錢包越鼓、商鋪就越有生存和發(fā)展的空間。這和人的需求層次有關(guān),人在下一層次的需求無法滿足的時(shí)候,是不會上升到上層需求的,好比一個(gè)衣食不飽的人不會渴求鉆石一樣,只有有了層次的遞增會有需求的遞增——用到消費(fèi)上就成為:有了錢才會對各式各樣的商品感興趣。另一方面,每個(gè)人都有自己的側(cè)重,都愿意為了自己的側(cè)重多做花費(fèi),這些都是可以通過分析獲得結(jié)論的,而這個(gè)結(jié)論自然也是商家非??煽康膮⒖夹?/p>


責(zé)任編輯:金媛媛
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