奢侈品在華的“滑鐵盧”的根源是什么
事實(shí)上,早在2013年中國(guó)奢侈品消費(fèi)勢(shì)頭就出現(xiàn)了“急剎車”。據(jù)悉,今年全球最大的奢侈品集團(tuán)路易?威登(LV)發(fā)布前三季度財(cái)報(bào)稱僅增長(zhǎng)4%,皮具部門(mén)銷售僅增長(zhǎng)3%,葡萄酒和烈酒部門(mén)則銷售下跌達(dá)7%,這些部門(mén)經(jīng)營(yíng)的均是以往在中國(guó)上升最快的業(yè)務(wù)。
此外,英國(guó)皮具品牌瑪百莉(Mulberry)也宣稱今年上半年?duì)I業(yè)收入大幅下降,上個(gè)月發(fā)布中期業(yè)績(jī)的意大利奢侈品普拉達(dá)(Prada)上半年收入增長(zhǎng)1.3%,利潤(rùn)大幅下降20.6%。
前不久,法國(guó)開(kāi)云集團(tuán)旗下奢侈品品牌古馳(GUCCI)宣布,已任命現(xiàn)任臺(tái)灣業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Merinda Yeung為大中華區(qū)總裁,而古馳銷售額繼今年一季度跌了3.7%后,二季度繼續(xù)下跌5.7%。
記者走訪王府井東方新天地一層的寇馳(Coach)專賣店時(shí),一位女售貨員無(wú)奈地向記者表示,現(xiàn)在來(lái)店里光顧的顧客,基本是只看不買,面對(duì)銷售業(yè)績(jī)的壓力,店里的售貨員每天都翹首企盼能多幾個(gè)“靠譜”的顧客出現(xiàn)。
當(dāng)記者提及最近一季度店里的整體銷售業(yè)績(jī)表現(xiàn)如何時(shí),這位售貨員顯得保守謹(jǐn)慎了許多,并沒(méi)有具體透漏銷售數(shù)字,只是給出了差強(qiáng)人意的答案。這位售貨員的口徑與此前媒體報(bào)道的10月底寇馳(Coach)公布的2015財(cái)年第一財(cái)季財(cái)報(bào)顯示的Coach在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)?cè)龇霈F(xiàn)滑落的狀況吻合。
業(yè)內(nèi)觀察人表示,今年奢侈品總銷售額增速將遠(yuǎn)低于2011年以來(lái)的高水平,尤其在中國(guó)市場(chǎng)首次展現(xiàn)出一個(gè)消極的趨勢(shì)。有評(píng)估指出,今年全球奢侈品銷售僅增2%,是自金融海嘯以來(lái)最弱狀況,反映奢侈品市場(chǎng)情況已經(jīng)相當(dāng)糟糕。
市場(chǎng)判斷不夠或是業(yè)績(jī)下滑主因
面對(duì)奢侈品牌在中國(guó)銷售業(yè)績(jī)下滑的原因,除了各大奢侈品牌頻頻暗示的中國(guó)反腐政策致使內(nèi)地奢侈品市場(chǎng)放緩?fù)猓瑯I(yè)內(nèi)專家稱,目前奢侈品品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的判斷不夠深入、對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)需求把握的不夠準(zhǔn)確也是其業(yè)績(jī)滯漲的重要原因。
一位長(zhǎng)期從事奢侈品行業(yè)的人士表示,國(guó)內(nèi)的“節(jié)儉令”有一定的影響,但更重要的是,消費(fèi)者越來(lái)越理性,不再盲目跟風(fēng),開(kāi)始更看重性價(jià)比。
另外,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)奢侈品的品位要求也在不斷提升。相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái),奢侈品牌明晃晃的logo顯得很不討巧?!皾M包的logo給人感覺(jué)很媚俗,背在身上顯得很暴發(fā)戶很土大款?!币晃活H有時(shí)尚心得的吳女士跟記者坦言。這一點(diǎn)奢侈品牌商家似乎也意識(shí)到了。據(jù)了解,以Gucci為代表的奢侈品牌近年來(lái)開(kāi)始“去logo化”,將印有明顯商標(biāo)的產(chǎn)品限制在10%以內(nèi)甚至更少。
近年來(lái),國(guó)外很多年輕品牌不斷進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng),像MichaelKors(邁克?科爾斯)、KateSpade(凱特?絲蓓)、ToryBurch(湯麗柏琦)、DKNY(唐可娜兒)、Furla(芙拉)等,這些年輕品牌多是一線品牌的副線,在原始品牌的光環(huán)下被冠以輕奢的名號(hào),市場(chǎng)認(rèn)可度較高,且設(shè)計(jì)時(shí)尚前衛(wèi)又極具個(gè)性化,一經(jīng)推出追捧度持續(xù)走高,奢侈大牌的市場(chǎng)份額被不斷分食。
跨境電商和海外代購(gòu)的崛起也讓奢侈品在中國(guó)市場(chǎng)遭遇“突襲”。據(jù)悉,在中國(guó)網(wǎng)站標(biāo)價(jià)2.9萬(wàn)元的英國(guó)Burberry風(fēng)衣,在日本僅售33萬(wàn)日元,而在法國(guó)則為2395歐元。同一款LV包袋,法國(guó)官網(wǎng)和意大利官網(wǎng)的價(jià)格要比中國(guó)官網(wǎng)便宜近1000元人民幣。
有統(tǒng)計(jì)顯示,國(guó)內(nèi)奢侈品價(jià)格比國(guó)外至少高50%,即使是在天貓國(guó)際等平臺(tái)嘗試電商化的奢侈品牌,也比國(guó)外貴得多,這使得跨境電商和海外代購(gòu)等購(gòu)買方式有了迅速崛起的契機(jī)。
市場(chǎng)需求堅(jiān)挺或?yàn)槭袌?chǎng)疲軟解壓
一個(gè)有意思的現(xiàn)象是,中國(guó)奢侈品銷售市場(chǎng)在降溫,但需求市場(chǎng)卻表現(xiàn)堅(jiān)挺。有統(tǒng)計(jì)顯示,在全球奢侈品銷售額不斷下降時(shí),中國(guó)奢侈品市場(chǎng)需求卻以20%到30%的速度增長(zhǎng),這是個(gè)不可忽視的事實(shí)。
現(xiàn)在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的奢侈品種類十分豐富,一項(xiàng)關(guān)于中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的調(diào)查表明:包含服飾、鞋類、珠寶、箱包、腕表、化妝品香水、汽車等。有預(yù)測(cè)指出,到2015年中國(guó)奢侈品消費(fèi)年增長(zhǎng)率約為10%,屆時(shí)中國(guó)的奢侈品消費(fèi)總額將有望超過(guò)115億美元,而愿意購(gòu)買奢侈品的中國(guó)人將從4000萬(wàn)人上升到1.6億人,并且二三線城市將是奢侈品業(yè)的主要支撐力量。
此外,奢侈品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)前景向好。據(jù)中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)研究中心提供的數(shù)據(jù),2013年奢侈品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的交易規(guī)模為208.2億元,同比增長(zhǎng)34.8%,而2014年全年預(yù)計(jì)達(dá)到274.3億元,這意味著市場(chǎng)的潛力還能進(jìn)一步被挖掘出來(lái)。
更讓人樂(lè)觀的是,與整個(gè)奢侈品市場(chǎng)相比,網(wǎng)購(gòu)銷售額僅占總體銷售額的3%,與發(fā)達(dá)國(guó)家比有著很大差距,這種差距意味著奢侈品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的未來(lái)依然明朗。
挖掘深層次需求或是業(yè)績(jī)回暖佳徑
中國(guó)奢侈品銷售市場(chǎng)的不斷降溫,使很多大品牌顯得落魄,不斷萌生從商場(chǎng)撤柜、擱置擴(kuò)充門(mén)店計(jì)劃等想法。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,奢侈品牌只將重心放在了當(dāng)前的利益增長(zhǎng)點(diǎn)上,沒(méi)有挖掘市場(chǎng)的深層次需求。業(yè)績(jī)下滑,則更應(yīng)適時(shí)調(diào)整策略以順應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)的主流發(fā)展方向。
有專家指出,未來(lái)奢侈品想在中國(guó)恢復(fù)良好業(yè)績(jī),需要進(jìn)行渠道重組,中國(guó)市場(chǎng)仍是持續(xù)擴(kuò)容且前景樂(lè)觀的,只是機(jī)會(huì)是留給細(xì)分市場(chǎng)后更迎合消費(fèi)需求的品牌。這次奢侈品市場(chǎng)的變化,或?qū)⒊蔀橄M(fèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的一次良好契機(jī)。
值得借鑒的是,盡管眼下中國(guó)奢侈品市場(chǎng)整體不景氣,但愛(ài)馬仕在中國(guó)內(nèi)地的首家“愛(ài)馬仕之家”9月在上海揭幕,這是其繼巴黎、紐約、東京和首爾之后的第5家。愛(ài)馬仕首席執(zhí)行官埃克塞爾?杜邁說(shuō):“迄今為止,沒(méi)有跡象顯示我們的業(yè)績(jī)受到了任何影響?!倍胚~認(rèn)為,中國(guó)消費(fèi)者超越了用奢侈品牌來(lái)炫耀的階段,開(kāi)始喜歡品味奢侈品牌的內(nèi)涵?!皭?ài)馬仕代表著中國(guó)希望擁有的風(fēng)格?!?/p>
零售業(yè)資深人士表示:“中國(guó)高端消費(fèi)者的喜好在發(fā)生變化,他們開(kāi)始青睞不那么招搖的東西,愛(ài)馬仕經(jīng)典的風(fēng)格恰好迎合了這種趨勢(shì)?!?/p>

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