近年來，主城商圈外的大型社區(qū)里，以銷售女性服飾為主的社區(qū)服裝店如雨后春筍般越開越多。但連日來，記者走訪了近50家社區(qū)服裝店后了解到，經(jīng)營成功的店鋪只占了1/3左右，有1/3的店鋪盈利一般，剩下的則正在考慮轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)行。是什么原因讓大多數(shù)店鋪賺不到錢?經(jīng)營社區(qū)服裝店到底該注意哪些問題?針對這些問題，記者對經(jīng)營者、服裝業(yè)內(nèi)人士和專家進(jìn)行了采訪，希望能給正在經(jīng)營或打算開社區(qū)服裝店的創(chuàng)業(yè)者提供參考。

　　社區(qū)走訪

　　小區(qū)越集中 社區(qū)服裝店越密集

　　記者走訪主城多個(gè)大型社區(qū)發(fā)現(xiàn)，社區(qū)服裝店緊緊圍繞一個(gè)或多個(gè)小區(qū)開店，往往三五家挨在一起，自成規(guī)模。社區(qū)服裝店主要經(jīng)營女裝、女性內(nèi)衣、童裝，只有少部分男裝，經(jīng)營者則以女性為主。

　　南岸都市風(fēng)采小區(qū)南湖路上，100米內(nèi)就有4家服裝店。距這里不到1000米的泰正花園金紫街，有4家服裝店。這8家店中，兩家經(jīng)營男裝，6家經(jīng)營女裝。

　　渝北冉家壩龍湖紫都小區(qū)和緊鄰的渝安龍都小區(qū)周邊，有5家服裝店。其中兩家經(jīng)營羊毛衫、兩家經(jīng)營日韓服飾、一家經(jīng)營20歲~50歲的多元化女性服飾。

　　在渝北區(qū)沿新南路一帶，有龍湖花園、龍湖水晶酈城、尚源印象三個(gè)小區(qū)。由于小區(qū)集中、交通方便、人流量大，這一片的服裝店規(guī)模較大。記者粗略統(tǒng)計(jì)，共有15家服裝店，大部分以成熟女裝為主。

　　記者發(fā)現(xiàn)，同樣是離商圈較遠(yuǎn)的社區(qū)，規(guī)模大、配套設(shè)施成熟、交通便利的小區(qū)，或多個(gè)小區(qū)集中的片區(qū)，社區(qū)服裝店越密集。反之，在一些新建成的小區(qū)，或配套設(shè)施尚不完善的小區(qū)，如魯能星城等，服裝店就很少見。

　　案 例 分 析

　　質(zhì)好價(jià)優(yōu) 旺季月利潤4000多元

　　2004年就在渝中區(qū)巴渝世家開服裝店的馬女士，自稱重慶社區(qū)服裝店第一人，她的店就開在小區(qū)里面。

　　馬女士的普羅旺斯服飾店經(jīng)營男女休閑裝及內(nèi)衣褲、襪子等。“當(dāng)時(shí)沒有經(jīng)商的經(jīng)歷，為了降低風(fēng)險(xiǎn)，加上資金不多，所以選擇在小區(qū)里開店。初期只投了4萬多元。”馬女士說。一開始，小區(qū)住戶覺得“在家門口買衣服沒有檔次”，生意很一般，讓馬女士有些灰心，還曾考慮過放棄。但當(dāng)時(shí)廣州、上海等城市已經(jīng)出現(xiàn)社區(qū)服裝店的模式，她相信這是一種趨勢，才慢慢堅(jiān)持了下來。由于小店價(jià)格公道，服裝品質(zhì)也不錯(cuò)，漸漸地，住戶們也接受了在家門口買衣服?，F(xiàn)在，除去房租2000元/月，每年10月到次年5月的銷售旺季，馬女士能有4000多元的月利潤，淡季也有2000多元的月利潤。

　　成功經(jīng)驗(yàn)：一是店鋪裝修強(qiáng)調(diào)舒適。“商圈里的服裝琳瑯滿目，顧客看得眼花繚亂，還不一定能買到稱心如意的衣服。”馬女士說，她還訂了一些雜志、小說放在店里，整個(gè)裝修風(fēng)格也偏溫馨、舒適，讓顧客像在家里一樣放松。二是服裝品質(zhì)要好、價(jià)格要實(shí)惠。馬女士店里所有衣服都是她親自挑選的，賣相好、賣價(jià)實(shí)惠。“如果品質(zhì)不好，顧客天天從門口過，你不會(huì)臉紅嗎?”馬女士說。

　　品牌款式單一 開店一年欲轉(zhuǎn)讓

　　來到渝北龍湖紫都小區(qū)外面，一家掛著“門面轉(zhuǎn)讓”的服裝店吸引了記者的注意。透過緊閉的玻璃門，記者看到，該店主營日韓系服飾，風(fēng)格相對年輕化。記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上該店老板陳先生，他解釋說，自己精力有限，導(dǎo)致經(jīng)營不善，現(xiàn)在想轉(zhuǎn)給懂服裝的人接手。陳先生開店才一年多，店雖小，但旺季時(shí)月營業(yè)額可達(dá)到2萬～3萬元。不過，他還有其他工作，沒有太多時(shí)間選擇衣服的款式，所以店里的服裝品牌、款式都比較單一，結(jié)果顧客越來越少。

　　失敗教訓(xùn)：“社區(qū)服裝店最忌諱款式單一。因?yàn)槎际腔仡^客，容易重復(fù)消費(fèi)，過于單一，他們難以接受。”陳先生說，在商圈里買衣服的多數(shù)是一次性顧客，社區(qū)店做的就是回頭客的生意。進(jìn)貨時(shí)要有審美眼光，懂得潮流，才留得住顧客。“都說要轉(zhuǎn)讓是因?yàn)闆]時(shí)間打理，其實(shí)就是經(jīng)營失敗了。”在泰正花園，一位經(jīng)營女性內(nèi)衣的店主直言。

　　即使盈利一般 多數(shù)店主仍有信心

　　下午4點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，是多數(shù)社區(qū)店客流量最大的時(shí)段。但前日下午6點(diǎn)，記者在渝北區(qū)沿新南路一帶觀察發(fā)現(xiàn)，該地段的服裝店不少，客人卻不見得有好多，這一現(xiàn)象在尚源印象小區(qū)周圍特別明顯。該小區(qū)一位經(jīng)營運(yùn)動(dòng)休閑服飾的女店主說，她的店屬于連鎖經(jīng)營，規(guī)模比其他社區(qū)服裝店大，店租每個(gè)月都需要1萬多元，服裝種類也比較多。“尚源印象是新小區(qū)，人流量本就不算大，跟其他靠近商圈的連鎖店相比，我這邊的生意差很多。但是，等小區(qū)周邊配套齊全了，就好了。”女店主說。

　　“盈利情況一般，就當(dāng)賺點(diǎn)工資吧。”采訪中，約四成店主如是表示。不過，他們的共同點(diǎn)是，仍然看好社區(qū)店這一經(jīng)營模式。

　　信心在哪：記者在采訪中了解到，社區(qū)顧客穩(wěn)定、運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)小是店主們的信心所在。泰正花園索瑪女裝店督導(dǎo)蘭飛介紹，索瑪在重慶開了40多家店，主要就是以社區(qū)店為主，“社區(qū)顧客相對穩(wěn)定、單純，抓住所在社區(qū)居民的消費(fèi)特性后，就能有針對性地上貨”。

　　都市風(fēng)采小區(qū)附近的派威蒙特服裝店剛開業(yè)半年，還沒開始盈利。店主肖女士稱，打算先用一年時(shí)間培養(yǎng)客源。附近幾個(gè)小區(qū)算中高檔小區(qū)，店里的服裝定價(jià)在600元～2000元之間比較合適，只要有了客源，將來不愁沒錢賺。

　　鏈接

　　女老板申辦微企

　　最高可獲8萬無息貸款

　　近年來，我市在扶持微企方面出臺(tái)了一系列政策，其中，女性申辦微型企業(yè)，最高可獲得8萬元的專項(xiàng)無息貸款。具體來說，社區(qū)服裝店的女老板們，在滿足有房屋等資產(chǎn)做抵押或有政府部門公務(wù)員做擔(dān)保等相關(guān)要求的前提下，可以享受此項(xiàng)政策。按照該專項(xiàng)貸款的申請程序，初次貸款，每筆貸款金額視貸款對象的具體情況而定，最高額不超過8萬元，貸款期限不超過2年，到期歸還后可再次循環(huán)貸款。需要申請這種貸款的女老板，可到市工商局微企處咨詢相關(guān)事宜。

　　專家支招

　　選址淘貨客源都是重點(diǎn)

　　開在商圈以外的社區(qū)服裝店，輻射范圍小、人流量又不如商圈里多，那要如何經(jīng)營才能賺到錢?在采訪中，專家和店主們表示，只要做好了選址、淘貨、客源這三個(gè)方面，社區(qū)店賺錢也很容易。

　　選址：宜選中高檔社區(qū)

　　重慶工商大學(xué)商業(yè)模式專家姜維建議，社區(qū)服裝店應(yīng)該開在較為成熟的中高檔社區(qū)。和商圈相比，社區(qū)人流量有限，建議出售附加值更高的產(chǎn)品，而中高檔社區(qū)的顧客購買力更強(qiáng)，對價(jià)格的敏感度相對較低，開店的風(fēng)險(xiǎn)要小一些。

　　渝派服飾協(xié)會(huì)副會(huì)長程其飛則建議，選址一定要考慮能否形成商業(yè)氛圍。“社區(qū)服裝店以女裝為主。如果社區(qū)附近全是餐飲，去開家服裝店肯定做不走——沒有女人愿意在看上去很油膩的地方挑衣服。但如果附近有美容院、日化品店，或者有休閑廣場，情況就完全不同了。”程其飛說。

　　淘貨：選擇貨源須會(huì)“淘”

　　在巴渝世家經(jīng)營服裝店的馬女士說，淘貨的眼光一定要“毒”，要快、準(zhǔn)、狠。同時(shí)，需要學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)，要了解時(shí)尚流行趨勢。

　　“還要學(xué)會(huì)搭配，學(xué)會(huì)控貨，避免撞衫過多。”在黃泥塝金科花園開服裝店的張先生說，來社區(qū)店的顧客通常是重復(fù)消費(fèi)，好的搭配才能讓顧客眼前一亮。同時(shí)要控制進(jìn)貨數(shù)量，一款衣服進(jìn)三五件即可，顧客都是社區(qū)住戶，不能造成太多的撞衫。

　　姜維則建議，社區(qū)店銷售的服裝要根據(jù)社區(qū)人群的定位挑選貨物，包括年齡段、定價(jià)等。

　　客源：要善于抓住回頭客

　　姜維認(rèn)為，社區(qū)住戶相對穩(wěn)定，每個(gè)住戶都是潛在顧客。一旦成為客戶后，還要想辦法將其培養(yǎng)為回頭客。中高端品牌服飾的社區(qū)連鎖店，不能照搬原有的模式，應(yīng)要求銷售人員更注重人性化，與顧客多交流、溝通。扎根社區(qū)的中小型服裝店，應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揮根在社區(qū)的優(yōu)勢，變成顧客的“管家”。“與顧客的接觸頻率高，比商場更早、更快地了解到他們的需求，經(jīng)營者可以通過各種方式把小店變成顧客的‘俱樂部’，提升顧客的受重視感。”姜維說。