零售服飾企業(yè)的核心競爭力在于信息化和物流。也許會有人持不同意見，諸如渠道、終端、品類等等方面的意見會很多。然而，真正能夠成為獨一無二的競爭力，還是要選前者。做企業(yè)關鍵在于體系建設，其他方面的資源都可以買到，沒人可以挖，沒錢可以融資，沒有店鋪可以買……唯有人、流程、數(shù)據(jù)等構成的信息化體系和物流體系才是獨一無二的。

　　高效物流如何衡量?從定量和財務角度看，要看庫存周轉率和資金周轉率。從定性角度看，在合適的時間、合適的地點、以合適的方式和合適的成本，提供合適的物品及服務。高效物流如何打造呢?必須依靠信息化手段。

　　首先，零售服飾企業(yè)都會面臨庫存和SKU的問題。渠道庫存大，產(chǎn)品SKU多是困擾很多企業(yè)的問題。整個供應鏈的庫存優(yōu)化需要通過信息化手段來展現(xiàn)并優(yōu)化。從物流體系角度看，總部物流中心通過信息化手段，合理規(guī)劃、使用貨位資源，以有限的庫位資源，高周轉地提供貨品的入出庫運作，沒有IT，是無法實現(xiàn)的任務。

　　其次，高效物流需要解決物流作業(yè)的效率問題。通過立體化ASRS和自動化的輸送帶構建，可以初步奠定自動化、機械化的物流作業(yè)的基礎。這也才物流吞吐量作業(yè)能力上為服裝零售企業(yè)的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。自動化設備本身涉及到一個使用效率的問題，通過IT手段，引進WMS系統(tǒng)，可以有效發(fā)揮物流作業(yè)的效率。

　　然后，通過條碼技術、標簽技術、全息掃描技術、RF技術等在信息化平臺下的集成，物流中心可以實現(xiàn)高精細化顆粒度的工作分工，復雜化的物流作業(yè)通過信息系統(tǒng)來承擔指揮作業(yè)的職能，人解放出來，構建標準化作業(yè)體系，通過流程集中管控，作業(yè)層面僅僅承擔傻瓜式的作業(yè)，大大提升了服裝物流為零售渠道服務的能力。

　　隨著國內(nèi)勞動力成本的增加，物流自動化、規(guī)?；⑿畔⒒雀咝Щ\作是一個趨勢。同時，通過信息化手段，可以實現(xiàn)工作質量的大幅度提升，降低工作差錯率。最為重要的是可以大大降低勞動力的投入，減少人工操作，據(jù)行業(yè)內(nèi)的分析，至少可以達到降低現(xiàn)場操作人員三分之二以上。

　　最后，從物流成本及服務質量角度看，信息化也是一種有效的方式。

　　總之，零售服飾企業(yè)高效物流，需要信息化手段實現(xiàn)。包括作為零售渠道RDC、CDC、XD等物流網(wǎng)絡構建，也需要信息化系統(tǒng)這種高可復制性的手段來保證。筆者認為，未來服裝高效物流的方向是作業(yè)機械化、管理信息化、網(wǎng)絡集成化和人才知識化。

　　IT技術已經(jīng)成為服飾企業(yè)突破自身“腦力”和“體力”極限的手段。