5月24日，《紡織服裝周刊》扉頁上，雅戈爾以整版廣告的形式在全國范圍內(nèi)招聘專賣店店長50名，工作地點(diǎn)汲及南昌、長沙、南寧、福州、廈門等24個城市。

　　這一重磅招聘啟事反映了實(shí)力服裝企業(yè)在內(nèi)銷市場開疆拓土的大布局，也從一個側(cè)面真實(shí)反映了服裝行業(yè)的“店長荒”……

　　曾有經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣評價，當(dāng)經(jīng)濟(jì)回暖初露苗頭之時，誰抓住了終端人才誰就抓住了市場。站在終端第一線與買方親密接觸的店長，正成為服裝零售企業(yè)的新寵。

　　每個現(xiàn)象的出現(xiàn)，必然有其內(nèi)在因素在制約，那么是何原因讓企業(yè)遭遇“店長荒”現(xiàn)象?本事件的主角——店長自身又如何看待此現(xiàn)象?企業(yè)又該怎樣培養(yǎng)和挽留優(yōu)秀店長呢?在此，本刊獨(dú)家推出店長專題，為您探尋“店長荒”的根源所在。

　　直擊店長

　　企業(yè)遭遇“店長荒”

　　5月中旬的一天，《紡織服裝周刊》的熱線電話響起，電話那頭傳來一個有些急迫的聲音。“你好!我是雅戈爾公司人力資源部胡小姐，想刊登招聘店長的信息……”

　　很快，在今年第18期《紡織服裝周刊》的扉頁上，雅戈爾以整版廣告的形式在全國范圍內(nèi)招聘專賣店店長50名，工作地點(diǎn)汲及南昌、長沙、南寧、福州、廈門等24個城市。具體要求是營銷、服裝類相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，35歲以下，男女不限，形象氣質(zhì)佳;具有良好的計劃、溝通、協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、整合能力、責(zé)任心強(qiáng)，有服裝零售店輔營運(yùn)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　近日，本刊記者致電咨詢其招聘情況，胡小姐表示招聘效果還不錯，像北京、廣州、深圳、湖南等地的店長都陸續(xù)到崗，但也有一些城市招聘并不理想。在胡小姐看來，這是因為“人才選擇是雙方向的”。

　　在百度的招聘在線查詢搜索“2010、招聘、專賣店店長”關(guān)鍵詞，共找到1003個相關(guān)結(jié)果。在服裝人才網(wǎng)，記者看到在線招聘“店長”一職的信息近1500條;而當(dāng)記者搜索“導(dǎo)購”一職時，僅有2600余條信息。眾所周知，一名店長所管理的導(dǎo)購最少也需要2名，多的則十幾名到幾十名不等，而從招聘信息數(shù)量看，顯然不成比例，這也說明：服裝店內(nèi)，一“長”難求。

　　對此營銷專家表示，因為企業(yè)對于各自終端店面的重視程度空前加強(qiáng)，這也使得那些一直為企業(yè)生存發(fā)展戰(zhàn)斗在第一線的銷售人員的價值得到了一次全面的重新評估，結(jié)論是：他們很重要。

　　店長是能以有限的資源和合理的成本，完成店面營運(yùn)的績效業(yè)績和利潤目標(biāo)，并使店面有可持續(xù)進(jìn)步的人。對于店鋪而言，開店90%以上都是為了賺錢(有的店面是在戰(zhàn)略布局、形象宣傳等方面“另有所圖”)，而錢就從店鋪的業(yè)績中來，當(dāng)然業(yè)績又是通過“人”來取得。影響店鋪業(yè)績的“人、財、貨、店、客”五點(diǎn)重要因素中，人的因素是重中之重。在不少企業(yè)家眼中，品牌能否成功其實(shí)與店長最終的表現(xiàn)息息相關(guān)。因為消費(fèi)者到品牌店里，看到的只有店長和店員，而不是老板或設(shè)計師。從這個意義上說，一切成功的終端銷售其實(shí)取決于店長和店員。

　　目前，我國工商注冊門店企業(yè)已超過1000萬家，但與此形成鮮明對照的是，我國企業(yè)門店經(jīng)營管理人才十分匱乏。據(jù)不完全統(tǒng)計，中國目前至少缺少100萬個好店長。甚至一些有著十幾億元資產(chǎn)規(guī)模的大企業(yè)，也只是通過傳統(tǒng)的家庭教育方式來理解和對待企業(yè)經(jīng)營管理，也包括店面管理。這當(dāng)然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于行業(yè)企業(yè)發(fā)展的。