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Gucci:門店外排起長龍

2015/5/26 11:41:00 來源: 評論(0)58

Gucci實體店促銷

  奢侈品降價潮愈演愈烈。Gucci突然全球大減價,部分經(jīng)典款式包包低至5折出售,堪稱史上最給力折扣,記者日前來到Gucci香港尖沙咀廣東道旗艦店,店外一度排起長龍,下午高峰時排隊者超過五十人。店員表示,打折不是針對舊款,也包括了新款,且打折沒有具體期限,賣完為止。

  業(yè)績下滑或許是Gucci今年提前大幅度降價的原因之一。有財經(jīng)媒體報道,Gucci所屬的開云集團的財報顯示,Gucci今年一季度在全球銷售業(yè)績下跌了7.9%。

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  在實體店嘗試、體驗,甚至提貨、退換貨,但在網(wǎng)上下單。如今這也成為奢侈品行業(yè)的銷售法寶。不少奢侈品牌都開始關(guān)閉表現(xiàn)不佳的門店,卻在生意最旺的一些門店擴大了面積,增強體驗功能?!拔乙呀?jīng)關(guān)掉了十幾家店?!币患胰鹗宽敿壨蟊砥放浦袊鴧^(qū)總經(jīng)理說,在最近兩年里,奢侈品行情急轉(zhuǎn)直下,該品牌今年在中國的銷售額已經(jīng)下跌了10%左右,這在業(yè)內(nèi)已經(jīng)是不錯的成績了。

  面對這樣的行情,品牌方選擇關(guān)掉表現(xiàn)不佳的門店以節(jié)省成本。同時對那些生意旺的門店加大投入、做更多的VIP活動以促進實實在在的銷量。

  門店,原本對于奢侈品牌來說是極為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。伯爵表CEO麥振杰說,實體店是品牌與顧客交流的空間,其意義不僅僅是銷售。奢侈品牌雖然重視互聯(lián)網(wǎng),但對于腕表這樣動輒數(shù)萬甚至數(shù)十萬的高端奢侈品,互聯(lián)網(wǎng)承擔(dān)的任務(wù)更多的是傳播、互動,還沒有哪家高端腕表、珠寶品牌選擇電商。

  然而,實體店的超高成本也令品牌感到壓力重重。近期戴德梁行披露上海恒隆廣場、國金中心奢侈品云集的首層店租都已經(jīng)達到了100元/平方米/天這一水平。在客流急劇下滑的當(dāng)下,銷量不佳的實體門店玩的是“燒錢游戲”,員工薪資等成本也是免不了的。

  近兩年來,奢侈品牌開店進度放慢,甚至關(guān)閉了一部分現(xiàn)有門店。腕表零售商亨得利一位高管介紹說,在如今的市況下,不少奢侈品牌的策略都是精簡門店,對于那些位置較差、盈利困難的門店,果斷關(guān)閉。在新開門店的選擇時更加慎重,力求“開一家成功一家”。對于旗艦店、重要門店加大投入,提高顧客體驗的感受。

  對于頂級購物中心來說,店鋪空間僧多粥少。品牌都想擴大面積,展現(xiàn)更為積極的經(jīng)營狀態(tài),跨層的現(xiàn)象越來越多。但并非每個品牌都能順利拿下樓上或隔壁的空間。對于那些經(jīng)營不善的購物中心,空置率還在不斷上升。

  網(wǎng)絡(luò)就成為了品牌商共同的選擇。2014年,奢侈品業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖品牌愛馬仕和香奈兒都開出了官方微信賬號,開始穩(wěn)定推送品牌、產(chǎn)品的信息。目前在中國經(jīng)營的絕大部分奢侈品牌都擁有了自己的官方微信公眾號,微博、視頻,一個都不能少。Burberry是數(shù)字化先驅(qū),用各種技術(shù)手段直播大秀現(xiàn)場,他們已經(jīng)做了不止一次了。

  奢侈品牌對互聯(lián)網(wǎng)的運用目前仍以營銷為主,對于電子商務(wù)的態(tài)度較為謹慎。目前涉足電商的奢侈品牌以化妝品、輕奢品牌為主。這些品牌單價較低,市場形象較為活潑,因而適合互聯(lián)網(wǎng)。

  雅詩蘭黛、歐萊雅、嬌韻詩等高端化妝品牌都在天貓等電商平臺開設(shè)了網(wǎng)上旗艦店。同時將他們購物中心里的門店體驗功能進一步強化,讓顧客有更多的空間可以嘗試化妝品。線下嘗試、線上購物,實體店和網(wǎng)店承擔(dān)的功能被進一步分化。


責(zé)任編輯:金媛媛
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