林豪身份：浙江理工大學(xué)畢業(yè)生公司：杭州蜜朵創(chuàng)業(yè)時(shí)間：5年

　　去年年末，林豪給自己算了一筆賬，全年的營(yíng)業(yè)額接近7000萬(wàn)元，幾乎比2013年翻了一番。

　　在林豪位于高科技企業(yè)孵化器一千多平方米的辦公室內(nèi)，后臺(tái)運(yùn)營(yíng)和客服部門的人員最多，有四五十人。兩千多平方米的倉(cāng)庫(kù)里，最新一季的春鞋已全部到位，不到十人在包裝發(fā)貨。

　　后臺(tái)運(yùn)營(yíng)是他的核心部門，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店的數(shù)據(jù)分析。在淘寶上賣鞋子的不少，怎樣比別人賣得更多更快，他的網(wǎng)銷之所以如此成功，秘訣在于，他會(huì)利用“數(shù)據(jù)”來(lái)賣鞋。

　　“為消費(fèi)者推薦爆款，看似是網(wǎng)店推出的一項(xiàng)服務(wù)，實(shí)際上是網(wǎng)店?duì)I銷手段，是賣家提升銷量的重要方法?！绷趾勒f(shuō)，“成功的爆款可以大大增加搜索的權(quán)重，讓你的商品獲得更多的免費(fèi)展示機(jī)會(huì)，引進(jìn)更多的自然搜索流量?！?/p>

　　好的數(shù)據(jù)分析，不但能幫賣家賣鞋，還能讓賣家迅速找到藍(lán)海市場(chǎng)，能精準(zhǔn)制定有效的營(yíng)銷方法。

　　“去年的銷售數(shù)據(jù)跟往年有所不同?！绷趾栏嬖V記者，“從去年的營(yíng)業(yè)額上看，有10%的數(shù)據(jù)是微商提供的。而在前一年，這個(gè)數(shù)據(jù)還微不足道?！边@是一個(gè)很明顯的信號(hào)。林豪告訴記者，從今年開始，他們會(huì)把重心放在培養(yǎng)微信的代理商上，未來(lái)會(huì)越來(lái)越看重移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的客戶。

　　“在微信上尋找適合的代理商是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。一開始需要大量的鋪貨，可能有幾千個(gè)代理商來(lái)幫助我們銷售產(chǎn)品。這個(gè)階段，主要是讓他們野蠻生長(zhǎng)。到了一定的程度，一部分微商賣不動(dòng)了，一部分微商堅(jiān)持了下來(lái)。堅(jiān)持下來(lái)的微商，我們會(huì)著重培養(yǎng)。教他們?nèi)绾武N售，甚至幫他們這一個(gè)渠道開發(fā)專門的款式?！?/p>

　　在林豪的網(wǎng)絡(luò)銷售過(guò)程中，數(shù)據(jù)軟件幾乎涵蓋了所有工作環(huán)節(jié)，從售前、售后到銷售、財(cái)務(wù)等整個(gè)體系。

　　林豪笑著說(shuō)，相比同行，他在早期就很注重流程化的工作和軟件應(yīng)用?！皩?duì)每個(gè)工作流程的分解，拿銷售這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，包括接單、售后服務(wù)、訂單打印，我們很早就把流程細(xì)化分解，以便操作得更好。”

　　根據(jù)數(shù)據(jù)軟件進(jìn)行最有效簡(jiǎn)潔的管理，這是林豪的管理策略?！氨热鐚?dǎo)購(gòu)、專業(yè)圖片拍攝、描述頁(yè)面的引導(dǎo)、售后服務(wù)機(jī)制、快速反應(yīng)的物流系統(tǒng)、選擇快遞公司，每個(gè)點(diǎn)都根據(jù)數(shù)據(jù)不斷進(jìn)行改進(jìn)?！绷趾勒f(shuō)道。