量身定制所需要花費的時間和金錢往往讓很多消費者望而卻步，尤其在中國，一方面由于大多數(shù)消費者的購買力有限，另一方面由于對于服裝消費文化理解的不同，單純移植到中國的“高級服裝定制”理念影響的范圍還很有限。能否建立一種可操作的服裝生產(chǎn)和銷售模式，既能夠保留高端定制模式的部分優(yōu)點，同時又能夠適應(yīng)中國大部分市場?

　　高端服務(wù)平民化：鎖定80后、90后

　　北服緯度服裝有限公司總經(jīng)理黃勇認(rèn)為，西裝量身定制完全可以實現(xiàn)“高端服務(wù)平民化”。在北服-緯度(BIFT-WEIDU)品牌創(chuàng)辦初期開展的消費者調(diào)查中，他們發(fā)現(xiàn)“高級服裝定制”最吸引人的地方來源于消費者本人，真正能夠滿足像80后、90后消費者西裝消費需求的市場還存在空缺，一方面高品質(zhì)的價高，負(fù)擔(dān)不起;另一方面價格低的品質(zhì)低，又滿足不了他們的需求。

　　試想一下，對消費者尤其是80后、90后而言，定制一件高級服裝的過程堪稱一次絕佳的體驗：專業(yè)量身定制的師傅會與消費者進行雙向溝通，了解他們的個人生活、職業(yè)特點、著裝環(huán)境，提供專業(yè)建議，并詳細(xì)記錄消費者體形特點及特殊要求。不僅面料有上千種選擇，顧客還可自行選擇款式、領(lǐng)型、口袋等。大方向決定之后，是更細(xì)膩、體貼的個人量身過程，取得微調(diào)的個人尺寸。在剪裁上，一流的裁縫們會貼心地將每位消費者的特殊要求融入作品中，使每一件定制成衣的細(xì)節(jié)不僅完全貼合個人尺寸，更融合了純粹的私人理念，從整體到細(xì)節(jié)都趨于完美。值得一提的是，在手工量身定制西服的試樣過程中，特殊體形的消費者有可能需經(jīng)2到3次不同試身才能最終確認(rèn)。為了保證消費者所購買的服裝是專版定制，消費者還可在西裝內(nèi)袋襯里或是襯衫袖口處繡上自己名字。

　　服裝的款式、規(guī)格、用料等所有元素都由消費者自己決定，由此保證了每件服裝獨一無二的特性。很多80后、90后消費者也表達(dá)出了對于千篇一律的服裝類型的不滿。他們很希望在自己力所能及的范圍內(nèi)購買一些個性化的時裝，能與他們的身份相符。

　　在這樣一種情況下，北服-緯度(BIFT-WEIDU)品牌開始將定制業(yè)務(wù)鎖定在西裝定制的中高端市場，將消費群體鎖定在80后、90后消費者的市場?！氨狈?緯度(BIFT-WEIDU)的定制，第一步就是要保證定制的生產(chǎn)流程。對于80后、90后消費者來說，他們在希望得到個性化服裝的同時，也更在意服裝的性價比，北服-緯度(BIFT-WEIDU)品牌做的就是為他們提供這樣一種能凸顯個性化特色，性價比又很高的衣服。”黃勇告訴《服裝時報》記者，“我們一方面通過工廠店讓價位拉回到理性價位上，另一方面讓更多的人能夠享受高品質(zhì)的量身定制。為此，我們將西裝量身定制品類劃分為黑標(biāo)、彩標(biāo)兩大類，黑標(biāo)更經(jīng)典更華貴，彩標(biāo)更時尚更修身。”

　　黃勇認(rèn)為，現(xiàn)在北服-緯度(BIFT-WEIDU)品牌要做的就是讓更多的人把這個需求變成真正的消費。只要抓住特定群體的消費需求，并用北服-緯度(BIFT-WEIDU)品牌將這個群體規(guī)模擴大，就能為企業(yè)獲取穩(wěn)定的消費群體和利潤。

　　為消費者提供定制服務(wù)必然要面對成本增加的問題，小批量甚至單件服裝的生產(chǎn)成本必然要比大規(guī)模定制的成本高得多。北服-緯度(BIFT-WEIDU)在這一問題上，結(jié)合自身設(shè)計研究中心及擁有小型加工廠的優(yōu)勢，最大限度地降低了自身的生產(chǎn)成本，并與北京服裝學(xué)院共同成立了北服緯度高檔男裝研發(fā)中心，組成了由服裝藝術(shù)與工程學(xué)院趙平院長為總顧問、董事長閆永偉為總設(shè)計、技術(shù)總監(jiān)劉福艮為總開發(fā)的強大團隊，而共同成立的北服緯度高檔男裝設(shè)計研究中心具有較強的設(shè)計研發(fā)實力。自創(chuàng)立以來，基于北京服裝學(xué)院一貫的藝術(shù)與科學(xué)完美結(jié)合風(fēng)格，在各類定制服裝的設(shè)計與制作中，一直追求將意大利傳統(tǒng)設(shè)計和中國人體結(jié)構(gòu)特征完美結(jié)合。

　　另外，對進行服裝定制的公司來說，采取的是當(dāng)季需求當(dāng)季生產(chǎn)的方式，不需要進行倒季節(jié)的大批量生產(chǎn)。事實上，北服-緯度(BIFT-WEIDU)通常只需要進行幾百件、十幾件甚至幾件的小批量生產(chǎn)，既能夠保證服裝的質(zhì)量，同時價格又比較低。在北服緯度高檔男裝設(shè)計研究中心，定制一套彩標(biāo)進口面料半毛襯系列西裝的價格，優(yōu)惠后最低大概在2000多元左右，基本上只有國內(nèi)一些大品牌廠商定制價格的45%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國外高級定制的價格。而且，黃勇還表示將拿出部分收益，用于學(xué)生助學(xué)回饋給社會。

　　讓營銷回到原點：速度定成敗

　　眾所周知，定制的時間概念很強，因為消費者往往希望盡快拿到定制的服裝。設(shè)計工作要求快速準(zhǔn)確，在最短的時間內(nèi)完成設(shè)計方案，而且要具備根據(jù)客戶需求快速修改的能力;其次，采購要快速準(zhǔn)確，這要求企業(yè)平時要積攢大量有效的供應(yīng)商資源;再者，必須具備靈活快速的加工體系，原因很簡單，定制營銷的客戶群體中，歸根結(jié)底是以個體的自然人組成的，往往會因為短時間內(nèi)的突然變化而改變定制計劃。比如，因為新增或減少員工數(shù)量而導(dǎo)致定制的數(shù)量和尺碼變化，甚至還會出現(xiàn)短期內(nèi)生理變化而影響定制尺寸的變化。這個時候，靈活快速的生產(chǎn)反應(yīng)體系就產(chǎn)生作用了。

　　為此，北服-緯度(BIFT-WEIDU)品牌首先開始嘗試將男裝進行了模塊化區(qū)分，例如一件西裝將其分解成領(lǐng)口、袖子、版身等幾個部分，再按照流行的樣式在每個部分中推出不同的樣式來供消費者選擇。這種模塊化設(shè)計，不僅為品牌實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)提供了可能，而且在黃勇看來，既為北服-緯度(BIFT-WEIDU)品牌實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化定制提供了前提保證，也能滿足目標(biāo)消費者的需求。北服-緯度(BIFT-WEIDU)品牌將服裝進行模塊化區(qū)分后，推出不同的設(shè)計讓顧客做選擇題，簡單地勾畫幾筆就可以得到一件屬于你自己的衣服了。

　　北服-緯度(BIFT-WEIDU)定制工藝較為復(fù)雜的西服在2周左右即可交貨。這種高效的定制流程要歸功于其擁有的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)線，如在設(shè)計加工過程中引入CAD系統(tǒng)，這有效地保證了北服-緯度(BIFT-WEIDU)的生產(chǎn)效率以及定制的生產(chǎn)周期。

　　黃勇向《服裝時報》記者介紹，供應(yīng)商會定期把每季的原料類型發(fā)送給北服-緯度(BIFT-WEIDU)，北服-緯度(BIFT-WEIDU)則根據(jù)供應(yīng)商提供的原料進行選擇。北服-緯度(BIFT-WEIDU)將原本需要消費者填寫的復(fù)雜的個人信息，也簡化成了一些標(biāo)準(zhǔn)性的語言供消費者選擇。在填寫了有關(guān)尺寸、腰圍等必要信息后，消費者只需要針對各個部分的不同款式，挑選自己喜歡的樣式就可以完成這個前期定制過程。從定制產(chǎn)品開始，北服-緯度(BIFT-WEIDU)會在生產(chǎn)的過程中，及時地通過短信、電子郵件等方式通知消費者定制產(chǎn)品已經(jīng)生產(chǎn)到什么程度，大概還需要多少時間就可以拿到，讓消費者減輕等待的焦急。

　　一些中小型的服裝定制公司，在擴大規(guī)模的過程中往往會遇到客戶信息管理的問題，從而影響到對數(shù)據(jù)的集中管理。北服-緯度(BIFT-WEIDU)期望通過對80后、90后消費者的服務(wù)，不斷擴大市場規(guī)模，與此同時，北服-緯度(BIFT-WEIDU)也將面臨著新的不確定性。黃勇表示，速度是定制的關(guān)鍵，在服裝領(lǐng)域更是如此。但是，有好的設(shè)備還要有好的管理，再先進的設(shè)備，沒有統(tǒng)一的價值觀和管理理念也不能最終形成效益。誰能解決好速度問題，誰就會在迅速變化的市場中立于不敗之地。