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僅憑懷疑不能規(guī)避責(zé)任 確保質(zhì)量才能避免麻煩

2011/9/20 10:03:00 來源: 評論(0)33

規(guī)避 責(zé)任  質(zhì)量  

  近日,在規(guī)避應(yīng)負(fù)的責(zé)任,他應(yīng)該從中吸取教訓(xùn),只有確保質(zhì)量才能避免類似的麻煩。


  馮老板在東市場經(jīng)營女裝面料,前不久他的門市部里來了一個(gè)新疆客戶M先生,當(dāng)時(shí)M先生稱想訂購2萬元的針織布。馮老板想了想說,他這段時(shí)間貨趕不出來,因此不能接這個(gè)訂單。然而M先生卻是不依不饒,后來還叫來了一個(gè)朋友,在兩人的一再要求下,馮老板最終接下了訂單,并收下了5000元定金。


  到了約定的提貨時(shí)間,M先生前來提貨了,他在仔細(xì)查看面料后向馮老板提出,面料的門幅比他要求的150厘米大了2厘米,這等于說是面料的克重減小了,因此他不想提貨了。


  M先生的毀約行為讓馮老板十分惱火,于是他帶著M先生來到了輕紡城司法所,要求工作人員予以調(diào)解。就在司法所工作人員向兩人了解情況時(shí),馮老板突然提高了嗓門,他說M先生是故意找茬,自己本來就不想接這個(gè)單子,就是擔(dān)心其中有詐。


  后在工作人員的追問下,馮老板道出了他懷疑對方故意找茬的依據(jù)。原來就在兩個(gè)月前,馮老板同樣接過一個(gè)新疆客戶下的單子,當(dāng)時(shí)那個(gè)客戶訂制了2000米布,結(jié)果在提貨時(shí)稱面料質(zhì)量有問題,因此寧可損失已經(jīng)支付的2000元定金也不愿提貨,這樣馮老板已經(jīng)生產(chǎn)出來的2000米布就成了積壓貨。不久,馮老板的門市部里又來了一個(gè)客戶,稱他從朋友那兒了解到,馮老板有一批類似他手上拿著的樣布那樣的面料要處理,他愿意購買。馮老板一看樣布正是前不久新疆客戶挑刺的那款面料,心想自己正愁賣不出去呢,于是當(dāng)即同意以極低的處理價(jià)賣給這個(gè)客戶。這筆交易結(jié)束后,馮老板突然醒悟了過來,他想自己從來沒有向別人提起過有這批布,這個(gè)客戶肯定與那個(gè)新疆客戶是一伙的,他們是以故意找茬的手段,達(dá)到低價(jià)購貨的目的,而眼下這個(gè)新疆客戶又是在故伎重演。


  對于馮老板的說法,司法所工作人員認(rèn)為這僅僅是馮老板自己的猜測,在沒有事實(shí)根據(jù)之前,不能斷定這個(gè)新疆客戶是故意找茬,如果馮老板的布不存在質(zhì)量問題,不能讓客戶挑出刺來,客戶也就不可能找他的麻煩。而目前的實(shí)際情況是,這批布的門幅的確比約定的大了2厘米,因此馮老板必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。最后經(jīng)司法所工作人員調(diào)解,馮老板只好同意M先生退貨,而M先生則同意5000元定金只退還2000元。
 

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