黔驢技窮、江郎才盡?廣州商場營銷手段單一
進入七八月的暑期打折季,營銷手段已經(jīng)黔驢技窮、江郎才盡?
縱觀北京、上海、武漢等城市的百貨商場,今年夏季打折的現(xiàn)象卻平靜不少,尤其是國家發(fā)改委聯(lián)合中消協(xié)發(fā)出通知,在全國推進明碼實價后,各地商場中常見的“折”、“送”、“減”標志如今都已幾乎絕跡,取而代之的是各品牌商品幾乎是清一色標著出售價。即便是購物天堂香港因通脹加劇,今年打折力度遜于往年,以往打折低至7折以下,而今年一律8折以上。但在看看廣州百貨業(yè),營銷戰(zhàn)仍在不斷升溫。
進入夏季以來,幾乎每個周末,廣州一些百貨商場都有較大規(guī)模的折扣促銷活動,并且花樣翻新,以往的返券、滿減的玩法變成了換券、滿當(dāng)、滿贈、積分……百貨商場同時促銷的大戲不斷上演。廣州友誼舉辦VIP夏季尊享日,大部分商品5折加5倍積分,新光百貨會員專場全場五折以下,美東百貨舉辦了1元換2元,摩登百貨夏季新品滿300即減168,王府井百貨15周年慶滿300送200……在各種新玩法、促銷力度和跨度均高于往年的拉動下,進入7月廣州各大百貨公司客流都相當(dāng)火爆。
除了折扣促銷,文化營銷也好不熱鬧。譬如,只隔一條體育東路的正佳廣場和萬菱匯,兩商場針對暑假營銷互不相讓地推出同一主題的“恐龍化石展”,一個鼓吹“重返侏羅紀”,并以高科技模擬侏羅紀時期生態(tài)環(huán)境帶來真實體驗為亮點;另一個則宣稱是化石來自恐龍時代進化至最高級的白堊紀,并以普及恐龍科普知識為賣點。而白云萬達廣場和嘉裕太陽城則同城推變形金剛模型展,廣州商場激烈競爭程度可見一斑。
廣州百貨商場千店一面、同質(zhì)化嚴重可謂全國聞名。表面原因是廣州是比較開放城市,許多政府行政干預(yù)的手段由市場說了算;另一方面是各大百貨為了沖刺年度業(yè)績,幾乎都大規(guī)模舉辦低折促銷,如果哪家不做就會失去市場份額。而從深層次原因看,目前廣州的百貨均沿襲“聯(lián)營模式”。由于品牌代理區(qū)域限制,目前一些銷售較好的品牌掌握在少數(shù)代理商手里,這就造成百貨聯(lián)營招商時,品牌重疊率很高,百貨同質(zhì)化競爭嚴重,導(dǎo)致頻頻開打價格戰(zhàn),同時,百貨對品牌供應(yīng)商依存度過高,失去了議價能力。
其實,由于價格戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)頻頻開打,導(dǎo)致近年來百貨利潤越攤越薄。日前,匯豐環(huán)球研究發(fā)布調(diào)查報告顯示,受通脹及人工成本增加,新店鋪虧損,融資成本上升,令快速擴張公司的利潤率受壓。廣百股份去年全年凈利潤僅為1.74億元,同比微增5.04%。而歐美流行的“買手”模式,即商場派買手到世界各地廣泛搜羅新興的高檔設(shè)計師品牌,而并非直接引進那些消費者已耳熟能詳?shù)拿茖Yu店,但這種模式在中國尚未形成氣候。有調(diào)查資料顯示,目前自有品牌商品占商場銷售額的比重,在中國不足1%。一些專家也坦言,現(xiàn)在國內(nèi)除了個別實力強勁的企業(yè)可以做到自營之外,不少公司尚未能有實力擺脫聯(lián)營的模式,要實現(xiàn)聯(lián)營的模式還需要一段時間。因此可以預(yù)見,此起彼伏的打折潮還會在相當(dāng)長的一段時間里存在,并有愈演愈烈之勢。

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